Los meseros en restaurantes no estan muy al pendiente
Raul Alejandro Garza
Raul Alejandro Garza (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月18日
We were supposed to stay for four nights but we only stayed 2 bec it was the worst hotel experience of my life as we checked in they had us sign booklets of waivers and when I asked to have it explained I was yelled at by three reps that were checking us in, during the stay the staff were constantly yelling at guest, refused to clean our room or change towels the rooms are filthy covered in mold and insects nothing is as advertised… I can keep going basically worst place save your money and go elsewhere
Leah
Leah (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月18日
Property is a bit distant from the downtown area it gets expensive to ride a taxi back and forth
Lilia
Lilia (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Great experience overall
Charles A
Charles A (6 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月13日
Sheryl
Sheryl (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月12日
Dwight
Dwight (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月11日
Marina
Marina (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月9日
The first room we were in the fridge did not work. We moved to a first club room and the roof leaks brown stuff all over the bedding and our luggage. The staff was great, especially first club staff. The food was alright. The hot tub didn’t really get hot and was supposed to be for those 16 and older but constantly had littles in there.
Elham Al
Elham Al (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月8日
Natalie
Natalie (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月5日
Great!!
Steven Patrick
Steven Patrick (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月4日
Ashlynn
Ashlynn (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月4日
Always an excellent stay. The staff is amazing. Nice rooms and facilities. Volleyball is fun twice each day on the beach. Saw 16 different star fish while snorkeling right there at the resort beach.
Jay
Jay (4 晚家庭旅程)
Travelocity 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月4日
Leah
Leah (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月3日
Comida de muy mala calidad. Pocas opciones.
Alvaro Ramirez
Alvaro Ramirez (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月3日
Liked the peaceful presence around second pool.
Also it is small so easy to get around.
Rebecca
Rebecca (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月1日
Florence
Florence (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月28日
Personal poco proactivo la espera para realizar el Checkin es demasiado tiempo una sola persona para realizarlo, pocas opciones del menú en buffet, en cuanto a la estancia en la Habitación confortable y personal de Limpieza bien realizado su trabajo siempre limpio, en cuanto al personal de restaurantes poco amables no atienden al cliente tiene que estarles buscando para que te atiendan con la bebida, la comida fría y pocas opciones de menú como también para poder ingresar a las restaurantes de reserva tiene que tener cierta cantidad de reservaciones a nosotros únicamente pudimos ingresar a 2 por tener únicamente 5 noches.
Enrique
Enrique (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月26日
Es buen hotel familiar lo unico fue que para el check in estuvimos formados mas de hora y media
EDITH
EDITH (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月26日
Muy acogedor y familiar, la playa del hotel muy bonita.
Fatima Alejandra
Fatima Alejandra (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月25日
You need to have better food sources better selection. The majority of your food taste extremely bad.
Daniel
Daniel (8 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月22日
Me parece que la ubicación es excelente, las instalaciones requieren un poco más de mantenimiento pero en general se mantienen adecuadas y óptimas. La mayoría del personal fue muy amable, la playa excelente para snorkeling. La comida es mucho mejor de lo que leí en varios comentarios. En cuestión del aseo a la habitación, deben poner un poco más de énfasis pero aceptable. Mi familia y yo estuvimos cómodos, y disfrutamos mi cu o nuestros días en esta estancia.
Sabrina Nadxieli
Sabrina Nadxieli (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月19日
Outstanding customer service
The best in the trip was the service that the people supplied. I give 10 out or 10 to the team in the restaurant. The lady in the reception was friendly and efficient. We will comeback to this resort for the people.