Foi incrível! Todos muito cordiais, tudo muito limpo. Ambiente tranquilo, familiar, acolhedor, e com atividades legais para fazer. Amei minha hospedagem, suite limpa demais, com varanda e jacuzzi. O local dispõe de 4 restaurantes que estavam inclusos no pacote de All Inclusive, com comidas saborosas e funcionários super educados e atenciosos. Eu com certeza voltarei numa próxima oportunidades
Melissa
Melissa (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 31 日
Il cibo non è il loro punto di forza
Vale la pena prenotare con il concierge il ristorante asiatico
A differenza degli altri resort i ristoranti non sono self service
Molto comodo il servizio di trasporto con la barca verso l’altra loro struttura (Royal) direttamente sulla spiaggia
Purtroppo quest’anno c’è stata la presenza del sargasso che ha reso quasi impossibile. approfittare della spiaggia
Gianluca
Gianluca (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 27 日
Ambiente relax y personalizado
El hotel es pequeño pero muy cómodo. Hotel ideal para las personas que buscan relajarse y descansar. Siento que le falta un poco de actividades y ambiente. Quitaban la musica del area de alberca a las 5 de la tarde y ya despues de eso no habia actividades o algun evento. Solamente me tocó un dia de 1 hora de karaoke y fue super rápido.
Tienen dos restaurantes pero solo 1 funciona para desayuno comida y cena. El otro funciona solo oara cena y es tematica asiatica. Aparte esta el snack bar de 12 a 6 que es bastante variado. No es el clasico snackbar q tiene siempre lo mismo.
Era temporada baja por lo que no había mucha gente en el hotel. Segun lo que me comentó una de los cheff, cuando hay afluencia baja, se manejan comida y cena a la carta lo cual se agradece porque se siente mas personalizado el trato. El desayuno es buffet.
El room service que tambien esta incluido nos sorprendio de lo variado que esta para ser room service.
No se si sean todos los cuartos pero nos tocó tina de hidromasaje que se super disfruta!
Tiene la ventaja de poder usar las instalaciones de los otros hoteles de la cadena, y en el Royal sunset te dan derecho a la barra y al snack bar hasta las 6pm. Y tienen el transporte para los hoteles, el camión y la lanchita que nos enteramos tarde para disfrutarla pero super recomendado.
En general nos parecio super a gusto y super relajante.
Lo recomiendo para los que buscan ambiente de relax y desestres. No lo recomiendo si buscan ambiente de fiesta.
Gretz
Gretz (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 6 日
dayamis
dayamis (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 29 日
Umar
Umar (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 25 日
Excellent service, great people
Paul
Paul (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 22 日
Great staff smaller resort the Hitachi restaurant is very good the chef puts on great show just make a reservation with the concierge when you get there and the water taxi is fun you can go to big resort or take the shuttle to all four resorts and you all-inclusive is good at all there resorts
Greg
Greg (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 8 日
Hitesh
Hitesh (1 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 22 日
I have the best time ever with my family I love that people they are very friendly I’m always recommended people to visit Cancún to visit the place I love their food so much
Lisandro
Lisandro (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 14 日
Loved it!! Amazing stay! Highly recommend
José
José (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 10 日
Andres and Iban were excellent. All staff was friendly and attentive, however these two went above and beyond to ensure a great experience. You could tell they love what they do and care about the people they interact with to some extent. Also, the young lady that runs the pool bar was so sweet and attentive as well. We loved our stay. We will be coming back solely due to the excellent staff. The hours of cilantro could have been better. We went for 5 days and it was only open for one night. We came to mexico for mexican food, so only having one mexican option on the resort open for one night only was disheartening. Other than that, it was awesome.
Jared
Jared (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 4 月 29 日
Marta
Marta (8 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 25 日
The resort wasn't overcrowded. It was peaceful, well-maintained, and hospitable.
Ronmon
Ronmon (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 25 日
Es buen lugar para descansar y pasar un tiempo agradable .
Alicia
Alicia (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 24 日
It’s was great overall
Activities for the kids
The staffs were great
Carline
Carline (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 23 日
Very good!
Cesar Eduardo
Cesar Eduardo (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 20 日
Awesome place to stay
Deonarine
Deonarine (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
Shoutout to Andres, Jonathan Mexico and Antonely for such a wonderful experience. All of the staff was amazing. We wish we could’ve stayed longer!
Nathan
Nathan (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
Liked everything.
Shane
Shane (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 19 日
They don’t serve liquor till 11am. There is only 1 buffet, 1 restaurant and 1 snack bar. Food is always the same. Room service always cold and old.
Staff are amazing and friendly.
Rooms are large and comfortable
Transportation to its other 3 Hotels is free and easy. Fun activities