8/10 很好
2024年9月14日
Habe die Unterkunft vor über einem Jahr gebucht. Queen-Bett. Bei Ankunft nicht das Zimmer erhalten, welches gebucht war. Zimmer war mit zwei Einzelbetten ausgestattet. Rezeption nicht besetzt. Per Telefon mit einem Herrn gesprochen. Wollte uns ein "kostenloses Upgrade" andrehen, welches daraus bestand, ein Zimmer mit einem kleinerem Bett zu bekommen. Mussten trotzdem den vollen Preis bezahlen. Nur nach längeren Diskussionen konnten wir als Entschuldigung ein Abendessen für zwei Personen auf Kosten des Hauses erhalten. Wir waren für vier Nächte im Haus. Zimmer wurde leider nicht einmal gereinigt. Nur auf Nachfrage haben wir frische Handtücher und Toilettenpapier bekommen.
Das Haus ist an sich sehr schön und auch die Dachterrasse ist super eingerichtet, aber mit Gästereklamationen sollte man anders umgehen.
P.S. Die Angestellten des Restaurants waren alle super freundlich und das Essen war mega lecker.
Laura
Laura (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價