希爾頓美特爾海灘度假酒店

4.0 星級住宿

Hilton Myrtle Beach Resort

海濱度假村,設有免費水上樂園,鄰近阿帕奇碼頭

選擇日期查看價格

希爾頓美特爾海灘度假酒店相片集

壁爐
露台/庭院
露台/庭院
2 間酒吧/酒廊、池畔酒吧
2 個室外泳池;小屋 (收費)、躺椅
身處希爾頓美特爾海灘度假酒店,你可在附近暢玩滑翔傘及滑浪風帆等活動,的確是默特爾比奇海灘假期的理想落腳點!2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、體膜護理及芳香療法服務。Beachcombers是店內 2 間餐廳之一,主打美國菜,晚餐時段營業。此住宿的特色設施包括 2 間酒吧/酒廊、漂流河及池畔酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

評價

7.8 分,滿分 10 分,
不錯

人氣設施服務

  • 24 小時櫃台
  • 提供相連客房
  • 電動車充電站
  • 酒吧
  • SPA
  • 提供車位

主要設施服務 (12)

  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 位處海灘
  • 2 間餐廳及 2 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池及漂流河
  • 免費水上樂園
  • 可供應早餐
  • 大堂 Wi-Fi
  • 2 個室外網球場
  • 健身俱樂部
  • 桑拿
  • 蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 兒童泳池
  • 店內遊樂場
  • 雪櫃
  • 可提供相連客房
現價 HK$921
合共 HK$1,351
連稅及其他費用
9 月 30 日 - 10 月 1 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 18 種房型 (共 18 種)

客房, 1 張特大雙人床, 海景

7.8 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 多張床, 海景

8.0 分,滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景 (Roll-in Shower)

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 多張床, 露台

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

客房, 多張床, 無障礙, 海景 (Hearing)

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景 (Hearing)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 多張床

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

客房, 多張床, 海濱

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

King Room, 客房, 1 張特大雙人床, 露台

8.0 分,滿分 10 分
很好
(8 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 26 平方米
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 無障礙 (Roll-In Shower)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景 (Roll-In Shower)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 59 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 多張床, 露台

9.8 分,滿分 10 分
完美
(6 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景 (Bathtub)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

King Suite, 客房, 海景

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 59 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人

客房, 1 張特大雙人床, 海景

9.6 分,滿分 10 分
完美
(9 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 23 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

King Suite, 客房, 海景

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景 (Hearing)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
獨立睡房
風筒
  • 26 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海濱

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇,更多歷險旅程,更多豐富獎賞!

關於鄰近區域

地圖
Myrtle Beach, SC

附近景點

  • 阿凱迪恩海岸高爾夫俱樂部 - 16 分鐘路程 - 1.4 公里
  • 阿帕奇碼頭 - 16 分鐘路程 - 1.4 公里
  • 橘郡梅特爾海灘名牌折扣中心 - 3 分鐘車程 - 1.6 公里
  • 歐普利 - 6 分鐘車程 - 5.2 公里
  • 大沙丘市場 - 6 分鐘車程 - 5.5 公里

交通資料

  • 格蘭斯蘭德機場 (CRE) - 9 分鐘車程;8.2 公里/5.1 英里
  • 默特爾比奇機場 (MYR) - 23 分鐘車程;22.3 公里/13.9 英里
  • 區內接駁車

餐廳

  • ‪Bimini's Oyster Bar and Seafood Cafe - ‬3 分鐘車程
  • ‪Flip Flops Bar & Grill - ‬3 分鐘車程
  • ‪Margarita's - ‬3 分鐘車程
  • ‪Wyndham Seawatch Tiki Bar - ‬6 分鐘路程
  • ‪Miyabi Japanese Restaurant - ‬3 分鐘車程

住宿資料

希爾頓美特爾海灘度假酒店

身處希爾頓美特爾海灘度假酒店,你可在附近暢玩滑翔傘及滑浪風帆等活動,的確是默特爾比奇海灘假期的理想落腳點!2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、體膜護理及芳香療法服務。Beachcombers是店內 2 間餐廳之一,主打美國菜,晚餐時段營業。此住宿的特色設施包括 2 間酒吧/酒廊、漂流河及池畔酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 387 個單位
    • 客房分佈於 17 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間:16:00;登記入住結束時間:0:00
    • 特快退房
    • 最低登記入住年齡 - 21 歲
    • 退房時間為 11:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
DONE

小童

    • 18 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • Wi-Fi (公用地方)*
    • 客房 Wi-Fi*
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內提供自助泊車服務 (每日 USD20;可優先駛入/駛出)
    • 店內提供代客泊車服務 (每日 USD25.00;可優先駛入/駛出)
    • 店內設有露營車/巴士/貨車車位 (費用另計)
    • 店內設有電動車充電站
    • 店內設有街邊泊車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 6:30–10:00 供應全套早餐 (收費)
  • 2 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 燒烤爐
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 漂流河
  • 遊樂場

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 網球
  • 排球
  • 附近有室外泳池
  • 附近有室內泳池
  • 附近有健身俱樂部
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近可騎馬
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近滑浪風帆活動

專心工作

  • 24 小時商務中心
  • 17 間會議室
  • 會議場地 (30822 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 大堂免費報章
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 服務員
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池躺椅

設施

  • 落成年份 1974
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 野餐區
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 店內高爾夫球練習場
  • 2 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 全方位 SPA
  • 漂流河
  • 熱水浴缸
  • 2 個室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米): 91
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 輪椅無障礙登記櫃台高度 (厘米): 76
  • 走廊視覺警報
  • 電視字幕
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯
  • 天花吊機

客房設施服務

休閒娛樂

  • 32 吋LCD 電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 免費嬰兒床
  • 摺床/加床 (收費)
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台或庭院

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費報章
  • Wi-Fi (收費)
  • 免費本地通話

餐飲

  • 雪櫃

更多禮遇

  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房

特色

SPA

店內 SPA 設有 3 間護理室。服務項目包括面部療程、體膜護理、身體磨砂及身體療程。SPA 設有桑拿。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法。SPA 天天開放。

餐飲

Beachcombers - 此餐廳為你提供美國菜,並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。
Café Amalfi - 此餐廳專門炮製海鮮,並供應早餐、午餐和晚餐。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用,並可能包含適用稅項:
  • 休閒設施費:每晚每間住宿 USD40.95
  • 休閒設施費包括:
    • 沙灘巾
    • 使用健身中心
    • 使用泳池
    • 接駁車服務
    • 使用 SPA (可能有限制)

可選額外設施服務費用

  • 客房內提供 Wi-Fi,收費為每日 USD0 (價格可能會變動)
  • 公用地方提供 Wi-Fi,收費為每日 USD0 (價格可能會變動)
  • 全套早餐需額外收費,每位約 USD22.00

小童及加床

  • 可提供摺床,但需額外支付每晚 USD10

車位

  • 自助泊車的收費為每日 USD20,可多次進出
  • 代客泊車的收費為每日 USD25.00,可多次進出

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括滅火筒及煙霧探測器,讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名,必須是主要訂房人。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB International
此住宿確認已遵循CleanStay (希爾頓)指引採取清潔及消毒措施。
請注意,不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Hilton Myrtle Beach
Hilton Myrtle Beach Resort
Hilton Resort Myrtle Beach
Myrtle Beach Hilton
Myrtle Beach Hilton Resort
Hilton Hotel Myrtle Beach
Hilton Myrtle Beach Hotel Myrtle Beach
Hilton Myrtle Resort Myrtle
Hilton Myrtle Beach Resort Resort
Hilton Myrtle Beach Resort Myrtle Beach
Hilton Myrtle Beach Resort Resort Myrtle Beach

常見問題

我可否免費取消希爾頓美特爾海灘度假酒店的預訂,並獲發全額退款?

可以。希爾頓美特爾海灘度假酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

希爾頓美特爾海灘度假酒店是否設有泳池?

是的,此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

希爾頓美特爾海灘度假酒店是否允許寵物入住?

很抱歉,恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

希爾頓美特爾海灘度假酒店是否設有店內泊車位?

是的。自助泊車費用為每日 USD20。代客泊車費用為每日 USD25.00。住宿設有露營車/巴士/貨車車位及電動車充電站。

希爾頓美特爾海灘度假酒店的登記入住及退房時間為何?

登記入住開始時間:16:00;登記入住結束時間:0:00。退房時間為 11:00。住宿可提供特快退房服務。

希爾頓美特爾海灘度假酒店是否附設娛樂場?

否,此度假村不設娛樂場,但Big M 娛樂場博彩遊艇 (21 分鐘車程外) 就在附近。

希爾頓美特爾海灘度假酒店店內與附近有什麼好玩?

你可到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括排球。你可享用 SPA 服務,於熱水浴缸中療癒五感,又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。希爾頓美特爾海灘度假酒店亦備有2 間酒吧、漂流河、24 小時健身中心、桑拿、野餐區及附近健身俱樂部使用權。

希爾頓美特爾海灘度假酒店內或附近是否設有餐廳?

是的,店內有 2 間餐廳,坐擁美國菜。

希爾頓美特爾海灘度假酒店是否設有戶外私人空間?

是的,每間客房都配備陽台。

希爾頓美特爾海灘度假酒店附近區域有何特色?

希爾頓美特爾海灘度假酒店位於阿卡迪亞海岸的默特爾比奇海灘,短短 14 分鐘步程可到阿凱迪恩海岸高爾夫俱樂部,5 分鐘步程即達阿卡迪亞海灘。

Hilton Myrtle Beach Resort的評價

評價

7.8

不錯

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Susan (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

NOT WORTH THE MONEY

The hotel itself was ok. But for the price we paid (Nearly 3k) it was not worth it. The bedroom was extremely small and even the shower was so tight that you could not turn sideways in the shower. (And I'm a normal size person). The biggest issues we had was we purposely chose this place due to them saying there was multiple spashpads for the kids. The thing we found out is that one splash pad was 4 blocks away at another hotel and the other was like 6 blocks away at a rec center. In order to take kids to it, its nearly impossible. The walk was 20 minutes and hauling two kids in strollers in rough for that long. When asking the front desk where to go for these, they would say its a 5 minute walk along the beach. it was 20 minutes walking normal pace. Also, the bedroom had vents falling off the ceiling in the shower and the ac was set at 60 to 65 degrees and the thermostat did not work. We also paid for a ocean view and the view was up against the building and barely showed a view. We also could not get a consistent cleaning of our room. I had to go downstairs and request it twice because they just didnt do it. And when i talked to the front desk they told me different times that its done. each employee gave different times. So who knows. We didn't allow any of this to really hurt our vacation but it definitely was an issue for nearly 3k in 7 days. we were very disappointed and didn't think it was worth half the cost.
Weston (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Juan (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Lobby only looks good .

The only positive aspect of this hotel is the lobby, rooms are outdated . AC thermostat is not working.
Ramesh (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

First and last stay here

3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Janet (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nneoma (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Bad experience

I gave my husband a surprise trip for his birthday. I took the Hilton resort without checking reviews because their name is recognizable. When I arrived to check in, the girl told me that the room I had taken had been given to a diamond, which I don't know what that means. I replied that how could I? If I had reserved and paid ahead of time and arrived at 2:20 and check-in was at 4:00 pm, I had the option of taking a room with 2 beds when I had taken a king bed or the other option was to cancel. As you saw, my complete disappointment came and I spoke to a supervisor and they gave me the room with a king bed, but in the end I didn't know if it was the room I chose. When I went to the room, I was completely discouraged. It's not a "Resort" room. The only thing that was good was the view and the location. And aside from all this, on Saturday at 9 am we were woken up by loud noises in the wall, like a drill. Bad experience.
Yubiza (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nicholas (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Do better

Rooms could use updating balcony door would lock so if u have little kids good luck! Gotta beg for new towels bed sheets were stained
Hector (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

John (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Lakitter (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

London (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

The Valley person his name is Kochi wonderful person, very helpful on the other hand we had experience at the bar patio, on July 11 evening,our server had a bad attitude.😔😔
Zufan (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Rattana (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Tracy (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

jennifer (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Not a good stay, not worth the money spent

We booked this hotel based off of a combination of uploaded photos, previous reviews and because we trust in the Hilton brand. The photos uploaded must be extremely outdated because that was not at all our experience of the property and most of the photos of the amenities (such as the indoor pool and water park) are not of this property but of nearby properties that you have access to. Which we felt were false advertisement but the shuttle service back and fourth to the different amenities at the nearby properties was extremely convenient and made up for that. This property is not well kept at all. The property was probably the most disappointing we have stayed at. The room was not clean or up to anyone's standards, and it being an ocean view room the room door faced the outside of the hotel and there was such a huge gap in the door that the entire night the entire night all you could here is whistling of air rushing through the room door. When we checked in and noticed some of the issues, we did try to speak with guests services but because it was a holiday weekend they did not have availability to switch our room without it being an up charge. The staff at the front desk as well as the shuttle drivers were super helpful and friendly, but overall would not be going again nor would I recommend it.
Mariah (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Don’t expect luxury

It was okay, nothing too fancy. Was hoping for more from a resort but I’d just stay at a hotel for the price
Chandler (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Chakina (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Fred (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Susan (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Disappointing

First off, this property is very underwhelming and does not meet the expectation of what one would have for a Hilton property. The resort is run down. Our room smelled like mold, carpet throughout was in need of replacement. There was black mold in the shower and a rusty air vent above the shower. Corners were dirty and in need of cleaning and painting. Bed was uncomfortable and the pillows provided were dirty and stained. So much, we went to the shopping plaza to buy our own. Still cannot believe Hilton would risk their brand by promoting a property such as this one. Check in was a nightmare. We booked a unit that had a King and Queen bed, which we thought would be perfect for my husband, me, and our 13 year old daughter. Only to arrive to be told the room was not available and all that was available was a single King room. Very uncomfortable with two adults and one teen sleeping in one King bed for two nights. The manager, RUSS, was very unapologetic shrugged and said I'm sold out, no compensation, no true apology, no offering of an existing property - awful customer service. I will be following up with Hilton to file a formal complaint. Outside of the dirty hotel and awful customer service, the amenities of the property are nice. The access to pools and shuttles add to the benefits. I would DEFINITELY skip this one. However, there is an adjacent property, the Embassy Suites which appears to be much nicer and offers the same access to amenities which may be worth a try.
Tonya (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Shawn (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Dagoberto (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價