Todo estaba bien excepto las recepcionistas flojas, al llegar a las 14.30h la habitación no estaba, sin problemas, pero nos dijeron que íbamos a recibir un mensaje cuando estaba, tomamos algo en el bar y a las 15.30h todavía nada y fuimos a recepción con otra chica. La habitación estaba preparada. Preguntamos por los extras de Expedia VIP/silver y nos iban a llamar a la habitación para informarnos. No recibimos ninguna llamada. Tampoco nos informaron sobre la media pension, pensamos que la cena era tipo buffet.
Amanda
1 晚行程
8/10
Rafael
8 晚行程
10/10
真實旅客
3 晚家庭旅程
10/10
This place is amazing.
Julio
4 晚商務旅程
10/10
Excellent hotel with great service and ver friendly staff. Really enjoyed our stay here . Breakfast was delicious. We eat at lunchtime and found the food excellent and staff so pleasant to deal with always smiling and pleasant . Carlos and ladies at reception were so helpful and friendly. Made our stay here one we will fondly remember. Definitely coming back on another trip to Santa Cruz.
david
5 晚行程
10/10
Ciaran
5 晚行程
10/10
Jeffrey
1 晚友伴旅程
10/10
Oldukça temiz bir ortam, personel güleryüzlü ve yardımsever
Okan
3 晚家庭旅程
8/10
Room was nice but definitely not 5star.
真實旅客
1 晚行程
10/10
Cynthia
2 晚行程
10/10
Great! Superb location. Easy walk to shops & restaurants & Marina. Comfortable beds. Spacious bathroom.
Overall a very nice place to stay
真實旅客
1 晚家庭旅程
10/10
Belén
1 晚行程
10/10
Stian
3 晚行程
10/10
Gilian
2 晚家庭旅程
10/10
Great hotel! Best in Santa Cruz. Conveniently located and great service
ADOLFO
4 晚商務旅程
10/10
Sheryl
2 晚行程
10/10
Sara
5 晚行程
8/10
Das Hotel ist ein grosses, ehrwürdiges Gebäude mit Balkonen auf den schönen Garten und Pool. Schwimmen im Spa kostet für 1.5 Std. zusätzlich 20 Euros. Das Frühstück ist empfehlenswert. Die Einrichtung des Zimmers ist nicht sehr modern. Die Holzläden kann man nicht ganz öffnen, deshalb ist es im Zimmer etwas dunkel. Die Beleuchtung ist knapp. Das Hotel ist nah bei einem Park etwas oberhalb von der Einkaufsstrasse und mit Bushaltestelle. Das Auto parkt man am besten in der Tiefgarage für 12 Euros pro Tag, Parkplätze findet man ausserhalb keine. Es gab keinen Willkommensdrink oder Früchte im Zimmer wie in andern 5* Hotels. Für 2-3 Nächte ok, aber ich bevorzuge ein 4*Iberostarhotel in Strandnähe.
Irene
3 晚行程
8/10
Hotel Mencey is the best option in Sta Cruz. Great service and convenient overall facilities including gym, spa and padel courts. I'm a frequent client. Highly recommend.