10/10 完美
2025 年 11 月 24 日
Erika, Melhor atendimento do Hotel.
Na recepção, a Erika Barbosa é simplesmente o ponto alto do hotel. O atendimento dela muda tudo. Ela resolve qualquer questão com agilidade, educação e um profissionalismo que, sinceramente, falta no restante da operação. Tem uma visão macro da hospedagem, antecipa problemas, ajusta o que for preciso e transforma a estada numa experiência muito melhor, mesmo com as dificuldades de manutenção que o hotel enfrenta.
Sou hóspede frequente e sempre espero ser atendido pela Erika, porque sei que serei bem tratado, assim como minha equipe e convidados. Me hospedo no hotel sempre a trabalho e tambem hospedo minha equipe aqui e já vi de perto como ela entrega um padrão acima da média.
Deixo meu agradecimento à Erika e reforço meu pedido para que o hotel invista em mais profissionais com o nível de atendimento que ela oferece. É exatamente esse tipo de cuidado que faz diferença para os hóspedes.
Octavio
Octavio (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
