Det var tyvärr väldigt varmt i rummet, vilket gjorde det svårt att sova under natten. Det fanns ingen tillräcklig ventilation eller luftkonditionering, vilket bidrog till obehaget. Dessutom lade jag märke till att det var ganska dammigt på möblerna, särskilt på kaffemaskinen, vilket gav ett lite ofräscht intryck. Det var synd, eftersom rummet i övrigt var fint. Med det sagt vill jag verkligen lyfta fram personalen – de var otroligt trevliga, hjälpsamma och gjorde sitt bästa för att vi skulle trivas. Deras vänlighet uppskattades mycket.”