after checked in, i found that the room was not cleaned at all. Then, front desk staff came & checked the status, and let me follow her to front desk again and re-assigned a new cleaned room, no formal apologies.
真實旅客
3 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2019 年 6 月 30 日
need to improve the service for check out service
when checking out, the system totally lost my living details, and even the date I have meals in their restaurant. Charged me two persons for city tax & breakfast while I had just registered in for myself one person only. One front desk lady was quite not friendly when dealing with these issues. At last, I have to re-visit them again in the other day just for the right invoice. And the front desk even try to let me re-visit them for the 3rd time. I refused to re-visit them again. At last, they spent me more than 2.5 hours to deal with this invoice, while still had one wrong date for my meal in their restaurant!!
De passage pour 1 nuit, l'hôtel possède un service plaisant, au calme et bien situé par rapport à mon rdv professionnel.
La chambre est confortable.
Petits bémols, le prix du parking en plus et propreté un peu juste de la sdb.
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 21 日
joel
joel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 12 日
Dominique
Dominique (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 22 日
jinhyoung
jinhyoung (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 12 日
4 dias em Aix en Provence
Bom hotel um pouquinho loje de restaurantes andando bom café da manhã , funcionários solícitos e gentis
Antonio Eduardo
Antonio Eduardo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 9 日
Philippe
Philippe (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 1 日
Sylvain
Sylvain (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 15 日
FABIEN
FABIEN (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 10 日
Denis
Denis (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 3 日
Je recommande
Tres bel hotel
Personnel au petit soin
Helene
Helene (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 22 日
真實旅客
3 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 17 日
Week-end aix en Provence
RAS,on a passé un bon séjour.
Dimitri
Dimitri (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 17 日
真實旅客
4 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 16 日
Je pensais avoir une baignoire d'après les photos mais au final rien, pas accès a la piscine non plus