Overall the hotel was quite nice. Our room was clean and comfortable, all amenities you need for a pleasant stay. The staff were friendly and helpful when checking-in. The outdoor pool was also clean. Generally, the hotel was showing signs of needing some refreshing (e.g. rust and peeling paint). Unfortunately we had a very disappointing experience at the spa and would definitely not recommend. My partner is not the type to complain but he said his massage was terrible. The spa therapist had poor technique (my partner described it as being similar to someone slapping on suncream) and they ran out of massage oil causing a lot of friction and discomfort. Very disappointing and unacceptable given the treatment cost of €135. We had pre-paid for the treatment and tried to give feedback when checking-out of the hotel, however the receptionist said it was her first day and did not know how to handle the complaint. The general spa facilities were average, I expected much better based off the hotel’s website. At nearly £300 per night, I generally think the hotel is overpriced.
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 7 日
JOSE
JOSE (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 1 日
Chris
Chris (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 24 日
2,5 star hotel
Det droppar från taket på toaletten Det kommer väldigt lite vatten i duschen. allt är mycket slitet och gammalt. Vi hörde hela nätterna andra gäster genom vår dörr…
Inte alls värt pengarna.
5 stjärnor och lyx säger guiden. Knappast, knappt 3 stjärnor blir mitt betyg. Kommer inte komma tillbaka😤
Stefan
Stefan (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 27 日
Joffrey
Joffrey (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 21 日
Excellent sejour au Sofitel de Biarritz
Personnel discret et aux petits soins, toujours souriants, chambre tres confortable et vue splendide
Petit dejeuner tres bien, bref nous reviendrons!
Rémy
Rémy (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 15 日
Pierrick
Pierrick (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 31 日
Thanks for the wonderful stay.
Beautiful hotel in a beautiful place right on the water. The bedding was luxurious.
Andrew
Andrew (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 1 日
joseph
joseph (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 8 日
Le service était au petit soin
Ashley
Ashley (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 3 日
Un peu déçu
Quel dommage d’avoir laissé à l’abandon un si bel établissement qui a du faire rêver il y a 30 ans. On sent le poids des années à tous les niveaux. Cependant gros point positif le personnel est charmant attentionné et très prévenant. Je pense qu’ils font ce qu’ils peuvent avec ce qu’il reste pour maintenir le navire à flots. Pas testé le spa /thalasso. Malgré tout confort dans la chambre avec un lit xxxxl super !
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 1 日
Superbe emplacement et personnel charmant
Charlotte
Charlotte (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 8 日
Nice
Yan wah
Yan wah (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024 年 11 月 25 日
Wenig Kulanz!
Schlechtes Erlebnis mit diesem Hotel.
Wir mussten das Hotel (2 Zimmer) wegen einem Todesfall in der Familie (Mutter) kurzfristig stornieren. Das Hotel war nicht bereit auch nur einen kleinen Teil des Preises zurück zu erstatten!
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 11 月 3 日
Bonjour,
Je viens de Madagascar et je n’ai pas de puce de téléphone française. J’ai choisi cet hôtel car il y avait la wifi dans la chambre, pour que je puisse travailler en alternance avec mes soins. Résultat pas d’internet dans la chambre. J’ai du acheter du crédit sur le tél de ma fille qui vit à Barcelone pour qu’elle me partage sa connexion. Heureusement car j’avais 3 visio conférences importantes pendant ma semaine chez vous.
Je ne suis vraiment pas contente de ce désagrément par rapport au prix ou je paye.
J’attends de voir ce que vous me proposerez comme geste commerciale.
J’avais l’intention de venir tous les ans pour une cure avec ma famille.
À vous de voir.
Cordialement
Pascalle Wybo
p.wybo@ultramaille.mg
Tél/WhatsApp +261 340715468
Lise
Lise (8 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 10 月 28 日
Emilie
Emilie (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 10 月 13 日
The area is absolutely beautiful the location the hotel is excellent however I think needs some keep up. The whole structure is getting old and needs some maintenance. The parking it cost €30 a day.
Ernesto
Ernesto (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 10 月 12 日
Muy bonita ubicación
gladys
gladys (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 9 月 5 日
真實旅客
3 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 9 月 3 日
building is not maintained as it should be
Bathroom are not in good shape
Everything is outdated
Stephane
Stephane (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 8 月 30 日
Lit King Size incroyable !
Vue et proximité sur le littoral agréable.
Personnel très sympathique et accueillant !