我可否免費取消天空城酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。天空城酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

天空城酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。旅客由 10:00 至 22:00 可使用泳池。

天空城酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

天空城酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每晚 BRL30.00。代客泊車費用為每晚 BRL30.00。

天空城酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸退房服務。

天空城酒店店內與附近有什麼好玩？

天空城酒店備有室內泳池。

天空城酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

天空城酒店附近區域有何特色？

從天空城酒店出發，短短 12 分鐘步程可到Serra 公園活動中心，17 分鐘步程即達薰衣草花園公園。

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Q: 天空城酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 天空城酒店店內與附近有什麼好玩？

天空城酒店備有室內泳池。

Q: 天空城酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

10/10 完美

2025 年 10 月 8 日

Muito bom , tudo maravilhoso

ANDRÉ (5 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 10 月 5 日

Quarto não estava limpo! Não tinha condicionar, pedi na recepção e falaram que eram 3 em 1, cobertor estava com cheiro ruim! Café da manhã não tinha coisas frescas, bolo duro, pão duro, muita fila pro café.

Tairini (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 30 日

Filipe (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 30 日

Melhorar relacionamento do representantes

Lugar muito bom, preço justo, melhor café da manhã de hotéis. NEGATIVO: CARI FICA NA RUA E COBRAM ESTACIONAMENTO. PARA REPRESENTANTES PODERIAM REVER ESSA PRÁTICA.

Alex (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 30 日

Café da manhã excelente! Recomendo muito para quem vai com a família, amigos ou a trabalho. Tudo é novo e bem cuidado. Apenas não compreendi a cobrança do estacionamento, já que o carro fica na rua, sem manobrista ou alguém cuidando ostensivamente. Achei um contrassenso. Muito provavelmente vou optar por outra unidade da rede onde seja possível estacionar na rua sem maiores problemas.

Antonia (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 28 日

A estada no período em que estivemos em Gramado foi uma experiência inesquecível. Conforto, acolhida, simpatia e infraestrutura, tudo superou as expectativas. Nossa gratidão à equipe do hotel pir nos proporcionar momentos maravilhosos.

FELIPE (6 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 26 日

Quarto limpo, equipe de funcionários educados e prestativos, café da manhã com muitas opções, porém não muito saboroso. O quarto não tem isolamento acústico como diz no site, dá para escutar o barulho dos outros quartos e a movimentação no corredor. Chuveiro excelente, a cama é boa, porém era como se fossem duas camas de solteiro unidas, o que me incomodou um pouco!

Tamiris (6 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 25 日

Peterson (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 20 日

Marco José Antônio Pauli (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 19 日

Paula Camila nunes dantas (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 19 日

Muito bom, excelente localização

Elenir Freitas (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 18 日

Rosemary A (4 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 17 日

Rouberth Felipe (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 17 日

Hulianne (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 15 日

Quarto limpo e bastante confortável, limpeza impecável, as meninas da limpeza muito queridas, deixando tudo limpo e organizado. Equipe de funcionários em geral, perfeito também, pessoas agradáveis e gentis. Café da manhã, nada demais, mas dentro de um café aceito. Ponto a desejar: Cobrança de 30 reais dia do estacionamento, não é algo aceitável, visto que o estacionamento é em frente ao hotel, sem segurança e não é coberto.

Dani (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 10 日

Adriano (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 9 日

Pode melhorar

O Hotel tem boa estrutura, café da manhã super completo a melhor parte do hotel! O quarto estava bem limpo organizado os móveis novos em ótimas condições. Quanto a cama era horrível, uniram duas camas de solteiro com dois colchões de solteiro gerando um buraco no meio da cama totalmente desconfortável. É o hotel mais barulhento que já fiquei, zero isolamento acústico no quarto, vinha muito barulho dos corredores e do andar de cima. O chuveiro precisa deixar quase 10 minutos ligado para aquecer a água e este era o procedimento a ser seguido conforme orientação da recepção (total desperdício de água).

Scheron K (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 6 日

Taxa ABUSIVA de estacionamento

Eu já me instalei nesse hotel outras vezes mas dessa vez me decepcionei. Cobraram uma taxa ABUSIVA de 60 reais para usar o estacionamento e mais 10% ..sendo que era uma moto e ficou na chuva o tempo todo pois não existe realmente um estacionamento. O café da manhã consegui aproveitar pouca coisa pois os dois dias tinha coisas velhas e comida com cheiro de estragada .a Torta fria ficou lá os dois dias o requeijão tava mais duro que pedra , pão de queijo com gosto de plástico. Mas o quatto era confortável e limpo.

Julia (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 6 日

Fernando (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 5 日

Vidalvo (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 9 月 4 日

Péssimo

Falta de toalhas de rosto, toalhas manchadas, lençol rasgado, fronha manchada, falta de sabao no box. Cobrança de estacionamento, onde teu carro fica na rua, sem nenhuma segurança ou cobertura. Não retorno , não vale o custo.

CARLOS (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 4 日

Arnaldo (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 3 日

Gustavo Vitor (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 1 日

Ótimo, hotel, o atendimento, dos funcionários, maravilhoso , café da manhã espetacular piscina coberta muito boa, a água aquecida na temperatura certa, estava tudo maravilhoso.

Sirlei Teresinha (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 30 日

Alexandre (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

天空城酒店

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