Es un hotel de categoría promedio de 4 estrellas;
Toallas muy desgastadas
Jimmy
Jimmy (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 29 日
Fantástico Hotel
Hotel precioso metido en medio del Bosque , las habitaciones y camas súper cómodas , playa del lago , caminamientos bellísimos , personal muy amable
Alejandro
Alejandro (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 28 日
Swimming pool is not heated and the jacuzzi wasn’t clean enough.
Misael
Misael (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 26 日
Nancy
Nancy (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 23 日
Exelent service, Marlene was very professional and very communicative great service.
Adan
Adan (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 16 日
Bonito, muchas cosas que hacer. buena integracion con la naturaleza.
Rodolfo
Rodolfo (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 15 日
Pudimos disfrutar de la naturaleza en un lugar cómodo y un ambiente seguro.
VIRGINIA
VIRGINIA (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 12 日
Amazing from the beginning, they pick me up from the airport, welcome with a refreshing drink, amazing staff from the from my desk to the maintenance staff.
I will recommend this place 100%.
All the amenities they have are for all ages, kids and adults.
Marlyn
Marlyn (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 9 日
An Oasis. The best hotel in town. A little far from the ruins but if you are not going to a sunrise experience, would be better to stay in this hotel.
Henry
Henry (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 25 日
Lugar único
Toda la
Atención muy buena y la amabilidad destaca, un lugar increíble en el remate.
carlos Eduardo
carlos Eduardo (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 23 日
Muy pocas opciones en el comedor y muy poco servicio
agustin
agustin (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 19 日
Serena
Serena (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 13 日
AROLDO DAVID
AROLDO DAVID (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 10 日
Excelente opción en el remate
Excelente opción, el lugar único y muy hermoso el entorno. Felicitaciones x el servicio, todo el staff muy amable y atento, gracias a Nelson x Su amabilidad, hotel recomendado
carlos Eduardo
carlos Eduardo (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 5 日
Cesar
Cesar (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 4 日
Excelente
Rudy
Rudy (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 3 日
Atardecer desde el lago espectacular
Muy buena experiencia, las habitaciones tienen linda vista al Lago Peten, lo extraordinario es ver el atardecer desde el pequeño muelle en el lago, espectacular. Habitación, servicios, transporte todo Ok
Mario A
Mario A (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 4 月 28 日
The hotel itself was fine. It is a bit of an older hotel and you can tell but it was clean and presentable in every way. The issues were;
1. No wifi unless you’re in the lobby. This makes it extremely inconvenient when you are travelling from abroad.
2. The front desk has connections with local tour guides and taxi drivers, to provide packages for tourists. We paid $75 for a taxi from the airport to the hotel (through the front desk). That is a much higher than normal fee for a taxi in that area and we had to take it again to get back to the airport at the end of our trip.
The second time we felt that we were taking advantage of was the tour to the ruins. You would pay for the entry separately and then they charged us (No receipt/invoice/company name of course) $220 for 2 people. Again, this is a tour promoted by the front desk. As a tourist, you don’t have many options since you’re in the middle of nowhere without any way of transportation to shop around. We think that price was also completely disproportionate to the current market. An excursion to the ruins including transportation and a tour guide should be around $25 per person, not $110.
3. The bar staff would not show the drink menu on purpose. The staff would show you only food menu and you’dhave to trust the prices that they gave you verbally. They charged us $13 USD per 355 ml canned beer. That is an insane mark up for any restaurant or hotel. We had never charged us that much in any 5 star hotel/restauran
Mario E Lopez
Mario E Lopez (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 27 日
Excelente hospedaje, limpio, el personal muy amable
Neisser
Neisser (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 26 日
Detalles a mejorar: 1. Cumplir con los menú ofrecidos. 2. No habían tacos para billar ni arco y flechas para tiro al blanco.
Claudia
Claudia (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 25 日
Everything
Melanie
Melanie (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 18 日
Esta muy bien ubicada en el centro del biotopo del area, es un ecohotel de lago muy bien diseñada, el personal muy amable, siento algunos comentarios que realice con algunos empleados pero fue para el bien del hotel, Uds. saben a que me refiero. Por lo demas todo bien, una ultima cosita cuando tengan reservado el hotel a grupos grandes como las personas que tienen en este momento seria bueno advertirle a las personas que vamos en plan familiar pequeño, ya que no rinden mucho las instalaciones para la cantidad de personas que se encontraban alojadas en esta semana santa. Solamente