- der Fotograf hat gute Arbeit geleistet, und das wars dann auch schon.
- alles in die Jahre gekommen
- Anlage wirkt verlassen, Hotelgäste verbringen die Zeit wohl lieber wo anders
- kleiner Steg ist nicht beim strahlend blauen Wasser (auch hier wieder getrickste Bilder) dafür geht man lieber ins Zentrum von Bacalar mit wirklich tollen Bademöglichkeiten
- Kayaks schmutzig und sehr abgenutzt
- SUP war nicht zu gebrauchen, nicht richtig aufgepumpt
- im Zimmer (Dschungel) fühlt man sich absolut unwohl
- Badetücher, Pooltücher völlig abgenutzt und schmuddelig
- Restaurant ist das einzige positive - sie geben sich Mühe
- Preisleistungsverhältnis stimmt hier leider überhaupt nicht
真實旅客
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 24 日
Alejandro
Alejandro (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 12 日
Wayne
Wayne (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 8 日
La habitación no funcionaba el AC y nos cambiaron a una que no servia el jacuzzi
La 3ra habitación funciona perfecto.
El dia que llegamos no habia servicio de restaurante ya que habia cerrado temprano y tuvimos que pedir comida a domicilio
Fernando
Fernando (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 1 日
Picturesque lagoon views
Great stay. Staff friendly, helpful & easily contactable via whatsapp. Breakfast from their hotel was delicious & was able to be served to our balcony. Room & balcony spacious with tranquil lagoon views. Kayaks, paddleboards & life jackets available to use - would recommend an early morning to do this at sunrise!
Victoria
Victoria (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 13 日
Buena experiencia
El hotel es súper bonito desde la entrada, es de los pocos en esa carretera que tienen luz indicando la entrada.
Las instalaciones son muy bonitas, la vista a la laguna y es preciosa, disfrutamos mucho el muelle! Las habitaciones limpias y cómodas!
El servicio nos encantó todos son súper amables, la comida súper rica!
Todo estuvo súper bien
Eso si se tiene que caminar un poco y bajar escalones si van con alguien de movilidad limitada creo sería complicado bajar a la laguna
Cecilia
Cecilia (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 13 日
En general fue una mala experiencia, la habitación, el ambiente, servicio nulo
María Teresa
María Teresa (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 11 日
Beautiful boutique hotel. Paradise. Quite, comfortable beds. Weather so nice, we left the doors open with mesh screen. Peaceful mornings and sunsets. Food at restaurant was delicious
Daniel
Daniel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 9 日
Excelente custo x benefício
O Hotel é bem localizado e com uma boa infraestrutura. Tem um deck bem bonito e o atendimento é bem legal. Um bom custo x benefício.
Celso
Celso (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 5 日
Cuartos y muebles podrían mejorar el colchón
antonio
antonio (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 2 日
The property is secluded, quiet and safe.
MARTA
MARTA (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 1 日
Well; I highly belive this hotel is growing; the room on paint poor, the clean of the room is as well poor; the location super far; the price is not matching what is doing or selling; it doesn’t have amenities because sounds like luxury boutique or eco hotel; need maintenance the restroom and shower; the steep ladder that are really dangerous and slippery be careful; it doesn’t have bottle of water they place in jar water; it has a mini fridge but doesn’t have any kind of amenities; it really dissapoint my self and family; the food was the service on the front desk was really helpfull and they change the room that originally was my reservation; it was the same no upgrade at all only same thing but a little better view. The view is partial lagoon is not lagoon; they don’t provide repellent is and area with a lot of mosquitos thankfully we didn’t have a lot. We could go to the restaurant but we prefer not do it because well the room was not really great. The whites (towels) need to be renew. They could provide lamps or lights for the night just for precaution if you would like to access to the lagoon; don’t take me wrong has lights but is to dull; Well in general poor; if you would like a better hotel i highly recommend Amanahi that is in the coast of Bacalar; I can say this because my first hotel in Bacalar this weekend was Amanahi. Second MBH and today is AMARANTO and so far the best with amanities service location and lagoon view AMANAHAI and second AMARANTO. MBH is far from
Victor
Victor (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 12 月 27 日
La propiedad es muy linda, sin embargo el acceso a la laguna es complicado y nadie del hotel brinda ayuda al respecto. Fuera de proporcionar chalecos salvavidas (solo están a disposición) no hay nadie que supervise o apoye. Hay una barra cercana a la laguna, pero nadie que te ofrezca el servicio. Hay camastros pero sin colchonetas.
Estuvimos el día 23 y 24 de diciembre en donde se nos comunicó que a partir de cierto horario no habría servicio de alimentos ni atención del personal. Básicamente no había servicio en el hotel. Afortunadamente rente un coche por lo que me pude mover en el pueblo para comer e ir a tiendas de autoservicio, pero no me imagino como hubiera funcionado si dependiera del servicio del hotel.
La gente muy amable, pero no fue suficiente para compensar los fallos de la propiedad.
araceli
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 25 日
FAmaya
FAmaya (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 20 日
Todo bien
ABRAHAM
ABRAHAM (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 17 日
Muy bueno!
El hotel está muy bonito y sus instalaciones perfectas. El servicio inigualable. Muy cómodo y todo excelente. La única recomendación es que tengan las habitaciones frigobar (básico) y una cafetera
Aranzazú
Aranzazú (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 8 日
Increíble lugar si quieres desconectarte de todo… amo que esté alejado del bullicio del pueblo de Bacalar. El restaurante increíble y todo el persona súper amable
Josselyn
Josselyn (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 7 日
Está muy bonito y muy tranquilo. Íbamos con niños y también la pasaron muy bien.
Alejandra Castañon
Alejandra Castañon (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 3 日
The view from our room was absolutely breathtaking! Cleanliness in the room needs improvement. Taking a shower the first day was a horrible experience. Drain was clogged and water completely flooded the bathroom. We used towels to prevent water from running into the bedroom. Issue was reported and not addressed until later in the day (staff is not available until 8:00am). No apologies were given.
Andrea
Andrea (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 2 日
Un lindo hotel, siento que faltan amenidades en la habitación, al menos para un café o te , los empleados no son groseros pero tampoco los más amables que digamos, podría mejorar
Cesar
Cesar (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 11 月 26 日
bcalar fin de semana
buena atención y el lugar increíble para descansar en la tranquilidad del área basta del inmueble.
el personal muy atento y en general excelente servicio