10/10 完美
2025 年 12 月 15 日
Gostei muito da estadia. A localização é excelente, realmente em frente ao mar, e o hotel está visivelmente reformado, com um ambiente bem clean, organizado e muito bem cuidado. A limpeza também merece destaque, tudo impecável durante a hospedagem.
Tivemos uma situação relacionada à reserva feita pelo Hotels.com, envolvendo divergência de taxa e necessidade de ajuste na data de entrada. A equipe da recepção foi extremamente atenciosa e eficiente, conseguiu alterar a data da nossa entrada e resolveu a questão da taxa de forma rápida e profissional. A postura da equipe fez toda a diferença e mostrou comprometimento com o hóspede.
Como observação, senti falta de um campo específico para aplicar o cupom da Livelo no momento da reserva pelo Hotels.com. Fiz a reserva pelo link direcionado, mas não encontrei onde inserir o cupom conforme a orientação, então acabei registrando essa informação nas observações da reserva.
No geral, foi uma ótima experiência, principalmente pela localização, limpeza e pelo excelente atendimento da equipe.
Luis
Luis (2 晚行程)
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