我可否免費取消我的家酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。我的家酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

我的家酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

我的家酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

我的家酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。住宿設有露營車/巴士/貨車車位。

我的家酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：02:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸退房服務。

我的家酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受遠足等附近活動的樂趣，並到鄰近的高爾夫球場練習揮桿。你可在室外泳池中痛快暢泳，又或充分善用酒店的其他設施/服務，當中包括電子遊戲室等。

我的家酒店附近區域有何特色？

我的家酒店位於奧蘭多市中心，短短 2 分鐘步程即達Dr. P. Phillips Hospital (P.菲利普斯博士醫院)。旅客都表示，此酒店位置不錯。

奧蘭多我的家酒店優惠

Q: 我的家酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

10/10 完美

2025 年 2 月 25 日

WEI (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2023 年 8 月 27 日

Lia (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 9 月 30 日

marcelo (9 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 3 日

Alexander (1 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 27 日

Ailyn (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 25 日

Disappointed ineptness

Fair quality. Old, but comfy. Had to ask for towels; had no washcloths. Upon checking in, the agent said our res was canceled even though it was paid in advance, so we had no place to go at midnight. He said they were full, so not helpful. That was it. I had to buy a room in a higher priced hotel with availability (not many available in Orlando summers)-checked in at 3:am. I returned the next morning since MiCasa had my money. The manager was working and not very kind. She was a tad self righteous in protecting their error claiming that the error was not theirs but mine. In the end, she restored my res and said my unused night fee would be returned. No apologies nor offerings of service due to their ineptitude. Very disappointed.

Marli (5 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 25 日

Juan Carlos (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 25 日

Good

Edward (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 24 日

Bad service, no washing machine, got the room changed because it didn't had A/C and it was very hot.

Jaemilyn (8 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 6 月 23 日

No me gustó nada el agua no calienta, las toallas oliendo a grasa la habitación sucia la foto de online nada que ver con la realidad súper mala experiencia nunca más volvería a rentar ahí

Karina (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 6 月 22 日

Pésimo el hotel las condiciones pésimas las sábanas todas rotas y cucarachas por toda la habitación

Carlos (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 22 日

Samia (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 6 月 18 日

Could not make the trip. No one ever answered the phone about a refund. Cannot get in touch with anyone and now i am out on my money.

Tim (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 17 日

First of all, I had cockroaches in the bathroom, so I let it go. Until the next day I found several cockroaches on the bed, I couldn't stand it anymore. I went to the lobby and they changed my room from then on, I had no problems.

Julimarie (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 15 日

Our room had a leak and the sink was clogged. They sent someone over to “fixing” but stayed the same issue. Breakfast was ok. Nice staff

Marina (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 10 日

Nice property, but old. Great staff.

Edward A (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 10 日

Beautiful stay!

Zaryanna (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 9 日

Sujo

Ronaldo (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 9 日

nieves (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 6 月 8 日

Terrible experience

Well, my check in experience was absolutely terrible. The lady at the front desk was either on drugs or having a stroke. She couldn't even stand up straight we had to call an ambulance for her and it took about 2 hours for me to get checked into my room which hmm was the wrong room, not the room that I had booked and It was hard for me to get my room changed to the room that I did book. It was just a very unpleasant experience, but I had no other choice. Because I was in town for a convention and a lot of the hotels, we're full. I would love to either have my money back or have some type of compensation for the lack of professionalism that came from an experience that I was supposed to be on vacation and the hotel is supposed to be doing a job.

maddison (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 6 日

CARLOS (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 5 月 30 日

Screaming

Lance (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 28 日

Staff was very friendly pool was very nice but the hot tub wasn’t working overall nice stay close to parks

Tracy (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 19 日

Acojedora y limpia!

Karen (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 2 日

Glenda (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

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