Multiple hundreds worth charged at the bar when I was not even in the hotel. Hotel claims it was an inadvertent mischarge from another guest and would be corrected. I had to prove my identity to buy a drink and snack from their convenience area, so not sure how they can make that mistake at the bar. Still waiting for my refund. The charges were immediate, so where's my refund?
Jeremy
Jeremy (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 16 日
真實旅客
2 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 23 日
Kristin
Kristin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 20 日
Matthew
Matthew (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 18 日
Carl
Carl (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 15 日
Muy bien auque el lobby le falta tantito cambio
Muy amables
Erika
Erika (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 13 日
Bonjour. Emplacement de l'hôtel accessible et proche d'attractions et de la Michigan avenue. Top.
Le personnel aimable et très disponible.
James du service bagage très aimable et chaleureux.
Mention spéciale au Manager Général (désolée je n'ai pas retenu son prénom) qui a été très très arrangeant sur le check out tardif. Mille mercis .
Christel Andree
Christel Andree (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 13 日
Great hotel
Beautiful hotel. Staff was very friendly. Check in was a breeze. Wifi was only included in our stay because we were marriott members orherwise there would have been a charge. Our room on the 10th floor had a beautiful view of the city.
Rachel
Rachel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 13 日
Nos encantó
iliana janeth
iliana janeth (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 11 日
Excellent
Marlitha
Marlitha (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 8 日
Safe
oliver
oliver (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 7 日
Buena Ubicación
Emilio
Emilio (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 6 日
My only complaint was that the shower/tub was dirty. There was hair on the tub and hair on the wall.
Adilene
Adilene (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 4 日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 3 日
E. Michael
E. Michael (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 31 日
Angela
Angela (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 28 日
Maria
Maria (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 26 日
It was nice, a little dated but not super dated. The rooms were spacious enough. Clean. And walkable to a lot. We throughly enjoyed our stay here!
Gianna
Gianna (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 25 日
Excelente ubicacion , queda todo serca , el hotel muy limpio , muy buena atencion, los
Cuartos muy limpios, muy recomendable
cielo
cielo (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 20 日
Humberto
Humberto (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 18 日
It was overall very good. I did check out one day earlier and asked for a one day refund.
The hotel advised I should contact Expedia as I booked through you. Please advise… It would be nice to get that last night back!