Excelente servicio. Desde el momento que llegas y recibe el automóvil. En recepción rápido y ya tenían todo preparado para nuestra instancia, la comida y las bebidas de primer nivel. La cena que se tiene que hacer reservación. Espectacular. Quedamos muy contentos. Cuenta con varias albercas y un excelente servicio.
Alvaro
Alvaro (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月30日
Me encanto
Todo perfecto el servicio y todo de lo mejor
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月25日
good food and service
claudia
claudia (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年11月8日
Hidden hotel charge
I booked a room here for 1 night stay. I did mistakenly check only 1 guest instead of 2 when booking however nothing was mentioned at check in that there would be an extra charge for all inclusive for my wife and then when we check out got hit with another $348 charge. Nothing was mentioned about an additional charge on the website either because would have chosen another location if I have known about an extra charge. They couldn’t explain where they came up with this number. Really poor considering nothing was mentioned at check in or the website so had no idea of any extra charges. Zero explanation how the $348 charge was calculated
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月29日
Es mi segunda vez de estancia en este hotel y note un poco descuidado en cuanto a limpieza en general y en la variedad de comida en restaurante bufete que es muy poca.
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月24日
Vincent
Vincent (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月18日
Ya comenté en el otro link porque m
Daniel Enrique
Daniel Enrique (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月18日
Las instalaciones espectaculares, la playa maravillosa. Pero muchos detalles que corregir porque en un año, que fuimos el año pasado el servicio desmejoró. Contraté una habitación con vista al Océano y me dieron una con vista parcial, cuando ´solicité revisión de mi reserva el chico de recepción se molestó. Se tardaron mas de dos horas y media en asignarnos y entregarnos la nueva habitación. En ninguna de las dos habitaciones habían amenidades. Para poder tenerlas había que rogarles. Nos invitaron a una charla para comprar la membresía de 90 minutos, nos tuvieron casi tres horas y además se molestaron cuando les indicamos que en este momento no ibamos a tomar la decisión. Por su actitud definitivamente no la vamos a adquirir. Luego decidimos extender un dia mas la estadía, y nos dejaron en la misma habitación pero nuevamente el tema de las amenidades, llamamos tres veces a recepción en un lapso de un par de horas y nunca llegaron las amenidades. El hotel no es económico y deberían dar un servicio impecable y NO es así.
Daniel Enrique
Daniel Enrique (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
The property was mostly quiet and ready for relaxation. We enjoyed every moment. The food was delicious. Staff was very friendly and helpful. Perfect stay!
Cesar Octavio
Cesar Octavio (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
I'll be back
Ruben
Ruben (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月13日
Excelente personal del restaurante junto a la piscina Juan,Alondra,Sandra,entre otros especialmente la muchacha de la mañana que hace las tortillas muy muy amable lo recomiendo al 100 solo dos cosas el Dj y su pésima música no variada, y cuando apagan el AA de las habitaciones pues llegamos en la noche a descansar y huele a mucha humedad
Sandra
Sandra (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月7日
.
clara
clara (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月5日
The property is nice but when something goes wrong that’s when you know how poor the service actually is. Something happened where I was forced to change my travel dates by moving it from Saturday to Saturday instead Sunday to Sunday. What should’ve been a easy fix. Just moving it one day. Turned out to be a nightmare. These things happen sometimes and it’s so unfortunate how the resort handled it. I emailed and called with no response. Expedia emailed and called with no response. Turned out to be so stressful. Our bartender Alejandro was awesome. They did loose a returning guest as I will never return nor recommend this resort.
Miriam
Miriam (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月4日
Josue Said
Josue Said (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月30日
We have reserved a one-bedroom suite oceanfront (as in Expedia options). We had also requested a top-level corner suite. We were given a corner suite on the second floor of four stories and our oceanfront was replaced with partially Oceanview to the roof of their buffet restaurant. Once we complained, we were shown a much smaller suite Oceanview which we refused. They also said their fourth floor is full, which we found out not only the fourth floor but most of their suites were vacant!!!
Alborz
Alborz (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月27日
Jason
Jason (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月23日
They said is not about quantitative but about quality , this resort might not have many restaurants options but what they have is very good , we love the buffet variety, specially the different types of ceviches and tacos and seafood .
Also , the service is excellent. Oh I couldn’t forget to mentioned, you could actually swim in the ocean !
Definitely will come back !
Henrik
Henrik (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月21日
Quizás le faltaría una mejejor playa, por lo demás es 👍👍👍