我可否免費取消大阿爾卡薩酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。大阿爾卡薩酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

大阿爾卡薩酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。旅客由 10:00 至 18:00 可使用泳池。

大阿爾卡薩酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

大阿爾卡薩酒店是否設有店內泊車位？

是的。泊車位也許數量有限。

大阿爾卡薩酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 MAD200。

大阿爾卡薩酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

大阿爾卡薩酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受騎馬等附近活動的樂趣，並到鄰近的高爾夫球場練習揮桿。你可享用 SPA 服務，又或在室內泳池中暢泳一番。大阿爾卡薩酒店亦備有私人休憩池、蒸氣室及SPA 服務。

大阿爾卡薩酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁本地菜。

大阿爾卡薩酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備私人泳池及私人休憩池。

大阿爾卡薩酒店附近區域有何特色？

從大阿爾卡薩酒店出發，短短 7 分鐘步程可到布伊納尼亞經學院，7 分鐘步程即達藍門。

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Q: 大阿爾卡薩酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 大阿爾卡薩酒店是否設有店內泊車位？

是的。泊車位也許數量有限。

Q: 大阿爾卡薩酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁本地菜。

10/10 完美

2025 年 10 月 18 日

Séjour qui correspond en tout point au descriptif sauf pour la piscine : la taille réelle est de loin inférieur à celle de la photo Un grand merci à Yoursa pour son professionnalisme ,sa disponibilité, grâce à elle notre séjour a été parfait

Edith (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 21 日

Was upgraded twice for free. Ended up on the honeymoon suite. The pool is small but perfect for a quick dip. The room was beautiful. The bed so comfortable and the service impeccable! The breakfast has many choices and if required anything that is not available the staff will go beyond to make sure you get what you asked for. The staff is friendly and very helpful. I wasn't there for diner but there is a rooftop to go to if you want to see the city day or night. I recommend the night and have diner there. The only downfall is that the hotel is hidden. Hard to find but managed when asked locals for the location. Last but not least, koodos to the staff.

3 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 2 月 26 日

Déçu au vu des expectations

Séjour ok globalement mais nous avons vraiment été déçu par la literie , le peti déjeuner, le niveau des prestations et installations en général , c’est jolie comme sur les photos mais c’est très loin du niveau d’un hôtel 5 étoiles vendu, rapport qualité prix très mauvais pour résumer . Un bon point pour le personnel aux petits soins et l’esprit maison d’hôtes présent.

Yassine (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 18 日

Abdellah (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 1 月 2 日

First time in Fez!

We booked this Riad for our quick impromptu trip to Fez for coupe of days. We had a great experience staying at Le Grand Alcazar - Riad is beautiful, clean, has stunning architecture and convenient located to Fez Medina. It’s walking distance to major sightseeing: Blue gate, Bou Inania Madrasa, Al Attarine Madra and more. Staff were very friendly, especially YUSUF! Yusuf is your go to person for anything you need, he can help you with booking day trip, recommendation for food, can bring you charger if your forgot yours, you name it and he will make it happen for you to make your stay as comfortable as possible. Overall great location, great place, nice view from terrace, lots of vegetarian options for food near by. I highly recommend this place.

Rashmi (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 1 日

Great staff

The service is great . Staff is wonderful.

Naushaba (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 1 月 1 日

Staff is unprofessional, rude, unkind and treat you like crap

neha (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 30 日

Shomail (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 29 日

Over all is good hotel. good location and staffs are friendly.

Jessie (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 28 日

Youssef (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 11 日

Bellissimo riad in ottima posizione. Stanze e ambienti comuni davvero principeschi. Buona la disponibilità della proprietà e del personale.

PIERPAOLO (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 9 月 7 日

Wonderful staff and breakfast

Scott (2 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 8 月 7 日

Amazing! They will make you feel like royalty. The food is delicious and the staff are very helpful. We did notice two cockroaches on the last day which is why I reduced the rating to 4 stars for cleanliness but otherwise really incredible place!! Must stay. We would definitely stay there again.

sarah (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 8 月 5 日

Ida Thibeh (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 20 日

Wonderful place. Live like a Nazari Emir in Granada. The house was only built 60 years ago but looks like it is from the 16th century. Very attentive service and great location at the edge of the medina.

David (3 晚浪漫旅程)

Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 6 月 21 日

Perfect

Very nice riad, if I return I will stay there again.

Alessandro (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 6 月 15 日

Boa

O hotel é lindo, mas nao tem um bom café da manhã, o acesso é ruim pois fui abordada por pessoas estranhas na chegada, na reserva diz que tem estacionamento, é mentira.

Raquel (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 6 月 15 日

Boa

A pousada é linda, mas o acesso é ruim, café da manhã fraco sem frutas e iogurte, dizem que tem estacionamento, porém é mentira.

Raquel (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 5 月 22 日

Perfect spot in Fes!

Absolutely stunning riad! The staff were gracious and very helpful, I would love to come back!

Veronica (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 4 月 7 日

Localizado dentro da Medina de Fes, não passa carro lá, então tem que se deslocar carregando as malas até o hotel. Como é um Alcazar, não tem elevador, se ficar em andar diferente do térreo (meu caso) terá que subir escadas com as malas.

Augusto (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 4 月 6 日

We had a perfect stay in Fes. The accommodation is perfectly located to discover the Medina. What a beautiful riad.

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 3 月 11 日

The staff are very helpful. Property is clean and comfortable. Bathroom and shower set-up is something to get used to, but we had a pleasant overall

Nelson D. (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 3 月 10 日

Nice riad in the medina of fes. Very nice staff.

C (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 3 月 8 日

Great location and charming decor

Camille (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 2 月 21 日

Staff were very kind. We take dinner and breakfast. Both are so delicious.

RYOSUKE (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

大阿爾卡薩酒店

Le Grand Alcazar

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