熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店

Q: 熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 5 間餐廳。

Q: 熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

全包海濱住宿，設有SPA，鄰近血海灣海灘

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下一站想去邊？

日期

2025年11月

15

2025年12月

身處熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店，你可到訪私人海灘，在躺椅上放鬆身心，且 5 分鐘車程即達七英里海灘及牙買加海灘。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。店內餐飲選擇包括 5 間餐廳，而 4 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此全包式住宿的其他設施還有池畔酒吧、健身俱樂部及健身設施。住宿的熱心員工及海灘位置令旅客留下深刻印象。

優異

人氣設施服務

泳池
餐廳
SPA
免費早餐
酒吧
提供相連客房

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
位處海灘
5 間餐廳及 4 間酒吧/酒廊
全方位 SPA
2 個室外泳池
免費專人托兒服務/活動
健身俱樂部
桑拿
海灘躺椅
沙灘巾
兒童泳池
熱水浴缸

感覺賓至如歸 (6)

免費專人托兒服務
兒童泳池
兒童俱樂部
店內遊樂場
可提供相連客房
私人浴室

住宿心水特色

海邊水上探險

在這個包羅萬象的海濱目的地體驗各種水上運動。白色沙灘提供躺椅、毛巾以及獨木舟和滑水等活動。

放鬆天堂

住宿的全方位服務水療中心提供按摩和身體護理服務。健身課程、健康俱樂部和花園創造出一個健康聖地。

裝飾藝術風格的海濱

這家酒店展示了海濱的裝飾藝術建築。當地藝術家的作品裝飾著住宿，並配有寧靜的花園環境。

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

11月 15 - 11月 16

明日

11月 16 - 11月 17

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 38 種房型 (共 38 種)

普通套房, 花園景 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

梳化床

吊扇

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 部分海景 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

29 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (E)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房 (Standard - E)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 花園景 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

29 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

套房, 海景 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

29 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

套房, 海景 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

29 平方米
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

普通套房, 花園景 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

套房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

29 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

套房, 海景 (U)

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

29 平方米
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

雙人房 (C)

優異

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

28 平方米
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

普通套房, 花園景 (C)

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 海景 (C)

卓越

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (C)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

32 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

套房, 海景 (C)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

47 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

雙人房 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

雨淋花灑

可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張標準雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海景 (U)

優異

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

吊扇

2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海濱 (U)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

吊扇

2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 相連客房, 海景 (C)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張特大雙人床或 4 張標準雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (C)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海景 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

吊扇

2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海濱 (B2C-US)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

吊扇

2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 相連客房, 部分海景 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

吊扇

1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (L)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

吊扇

1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

等離子電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

吊扇

1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 花園景 (U)

優異

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房, 海景 (U)

很好

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (U)

優異

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

等離子電視

吊扇

遮光布/窗簾

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Suite Junior with Garden View

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Side Sea View

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Ocean View

32 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with Sea View

47 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

類似住宿

泳池
免費早餐
SPA
免費車位

泳池
免費早餐
SPA
免費車位

合共 HK$2,873

連稅及其他費用

12 月 16 日 - 12 月 17 日

泳池
免費早餐
SPA
免費車位

合共 HK$3,569

連稅及其他費用

12 月 16 日 - 12 月 17 日

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關於鄰近區域

Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

附近景點

血海灣海灘 - 1 分鐘路程 - 0.0 公里
七英里海灘 - 16 分鐘路程 - 1.4 公里
Kool Runnings水上樂園 - 3 分鐘車程 - 2.6 公里
時代廣場購物商場 - 11 分鐘車程 - 8.4 公里
尼格瑞爾懸崖 - 18 分鐘車程 - 13.7 公里

交通資料

唐納德桑斯特爵士國際機場 (MBJ) - 98 分鐘車程；71.2 公里/44.2 英里

餐廳

‪Green Island Restaurant, RIU - ‬15 分鐘路程
‪Royalton Lobby Bar - ‬17 分鐘路程
‪Grazie - ‬16 分鐘路程
‪Hunter Steakhouse - ‬16 分鐘路程
‪Gourmet Marche - ‬16 分鐘路程

住宿資料

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店

身處熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店，你可到訪私人海灘，在躺椅上放鬆身心，且 5 分鐘車程即達七英里海灘及牙買加海灘。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。店內餐飲選擇包括 5 間餐廳，而 4 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此全包式住宿的其他設施還有池畔酒吧、健身俱樂部及健身設施。住宿的熱心員工及海灘位置令旅客留下深刻印象。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

房內迷你吧 (設有限制)

一個或多個地點限制膳食及飲品供應

水上活動

橡皮艇

帆船活動

浮潛

浮潛遊覽

滑浪/趴板

滑浪風帆

陸上活動

健身設施

足球

網球

排球

課程/比賽

舞蹈班

瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動

可進入店內夜店

店內現場表演

住宿摘要

酒店規模

- 452 間客房
- 客房分佈於 2 個樓層

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00
- 特快退房
- 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
- 最低登記入住年齡 - 21 歲
- 退房時間為 12:00

特別入住指示

- 旅客將於抵達前 2 星期收到內含登記入住指示的電郵；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
- 此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。
- 如果客房預訂包含免費來回機場接送服務，旅客必須回覆供應商的訊息以安排接駁服務。

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲

小童

- 未提供嬰兒床
- 免費專人看顧托兒服務
- 兒童俱樂部

寵物

- 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內免費提供自助泊車服務

其他資訊

- 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

每日 07:00–11:00 供應免費自助早餐
5 間餐廳
4 間酒吧/酒廊
池畔酒吧
池中酒吧
24 小時客房送餐服務
小食店

親子同遊

兒童俱樂部
兒童泳池
遊樂場
免費專人托兒服務/活動

玩樂活動

位處海灘
健美操班
排球
划橡皮艇
帆船活動
水上電單車
潛水
浮潛
滑水
滑浪風帆
鄰近高爾夫球場

住宿服務

24 小時接待處
禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
豪華轎車服務
乾洗/洗衣服務
髮廊
行李寄存
婚宴服務
多語服務人員
服務員
海灘躺椅
沙灘巾
泳池躺椅
泳池傘

設施

8 座樓
自動櫃員機/銀行服務
櫃台夾萬
花園
健身俱樂部
2 個室外泳池
全方位 SPA
熱水浴缸
桑拿
純素餐飲選擇
素食餐飲選擇
以人道方式處理野生動物
本地導賞團及活動
本地藝術家作品展示
本地文化及生態系統教育
至少 80% LED 照明
完善廚餘政策
不提供塑膠攪拌棒
不提供塑膠飲管
裝飾藝術風格

客房設施服務

休閒娛樂

等離子電視
衛星電視頻道

居家配備

空調
吊扇
迷你吧
咖啡機/沖茶器
熨斗/熨衫板 (按要求提供)

甜睡入眠

遮光窗簾/窗簾
開床服務
提供床單

奢華享受

陽台
獨立起居區

煥然一新

私人浴室
雨淋花灑
淋浴設備
環保梳洗用品
風筒
毛巾

保持聯繫

手提電腦工作空間
免費 Wi-Fi
電話

餐飲

免費樽裝水

特色

SPA

住客可於此住宿的Renova Spa盡情享受全方位 SPA 服務。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。SPA 設有桑拿及熱水浴缸。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及腳底按摩。

收費及政策

翻新與關閉

住宿將於 2025 年 11 月 7 日至 2025 年 11 月 29 日期間暫停營業 (日期可能更改)。

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。

此住宿沒有升降機。

店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱，讓住客安心放心。

入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。

此住宿接受信用卡及現金等付款方式。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard、Diners Club

此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。

請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Riu Palace Tropical

Riu Palace Tropical Bay

Riu Palace Tropical Bay All Inclusive

Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril

Riu Palace Tropical Bay Negril

Riu Tropical

Riu Tropical Bay

Riu Tropical Bay Palace

Riu Tropical Palace Bay

Tropical Bay

Riu Tropical Inclusive Negril

RIU Palace Tropical Bay All Inclusive

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

常見問題

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店目前是否有營業？

住宿將於 2025 年 11 月 7 日至 2025 年 11 月 29 日期間暫停營業 (日期可能更改)。

我可否免費取消熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00。退房時間為 12:00。住宿可提供特快退房服務。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩划橡皮艇、帆船及滑水等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店亦備有4 間酒吧、桑拿、健身俱樂部及花園。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 5 間餐廳。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店附近區域有何特色？

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店位於血海灣海灘，短短 2 分鐘步程可到血海灣，18 分鐘步程即達七英里海灘。當地區域適合步行，海灘極具人氣。

熱帶灣 Riu 宮殿全包酒店的評價

8.6

優異

9.0

整潔度

8.0

地點

8.8

職員與服務

8.6

環保程度

8.8

住宿狀況

10/10 完美

2025 年 10 月 22 日

Yes

Heather (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 17 日

Everything was excellent except for the lobby it was hot at all the time

AWNI WADIE ABU (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 15 日

william Earl (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 14 日

It’s pretty, has lots of beach, staff was friendly. Drinks were great ! Food was so so. Not really served hot and fresh. Entertainment was ok. Could use some different acts maybe

Sonia (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 11 日

Stayed July 19–26, 2025. Rooms were infested with roaches, spiders, and other bugs. Hair on floors, in bedding, and bathrooms; one bed smelled of urine. Food areas had roaches, fruit flies, and water pitchers filled with a garden hose. Guests smoked cigarettes , family-friendly resort.

Karla (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 10 日

Love it

Natasha (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 8 日

I have no complaints at all!

Mark (7 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 7 日

Andrea (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 7 日

Te property was very clean. Stuff was amazing! Great location and beautiful beach.

Katarzyna (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 7 日

Very accommodating, gated area with security on the grounds and property on the beach, I love the hotel style treatment, change of towels and cleaning daily and staff wash your clothes at the end of your stay, I definitely recommend.

Kevin (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 5 日

Resort needs a ATM machine, pool should stay open to guess a little longer.

Nicole (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 5 日

amila (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 4 日

frank (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 4 日

The staff at times was not friendly or cooperative

LATASHA (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 3 日

I went with my partner and teenage niece and nephew! It was an 8 out of 10 and I'd go again. I am giving it an 8 because the specialty restaurants book before you get there. I also had to pay an extra two hundred to be closer to my niece and nephew, so they were not on the other side of the resort, even though we were booking with two rooms. Wouldn't it make sense to keep the rooms with the same booking and last name together! The food was great the entertainment throughout the day and night was great and I loved that there was always an adult and kid option!

Carla (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 2 日

Review

I didn’t like how I paid extra for an ocean front view when I couldn’t see the ocean because the trees cover the whole view it’s was pointless !!! also there were no comforter on the bed only sheets it was cold at night when I slept also the liquor that was in the room was not topped off upon arrival and also I didn’t like how I was on the beach every single time I kept getting approached and harassed by locals trying to sale me things beside that everything was good I highly recommend they get better security on the beach and stop letting locals harass hotel quest into buying things

Jeriell (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 1 日

Sean Andrew (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 30 日

Elham (7 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 28 日

Moldy Room + No Refund Despite Early Checkout We arrived on July 24, 2025, and were immediately hit with a strong mold and mildew smell in the room completely uninhabitable. Housekeeping never showed up, so we called Expedia. Their rep told us to check out immediately and promised we’d be refunded for the hotel portion. We followed instructions, checked out the same day without staying, and the hotel confirmed our departure. Now Expedia says we’re losing the full $2,700 because the hotel won’t approve the refund even though we didn’t use the room. This is unacceptable. We didn’t cancel or no-show we were advised to leave due to unsafe conditions. This experience has been incredibly frustrating and feels like a scam. Guests should be able to trust that if a room is unsafe for health reasons, they won’t be penalized for refusing to stay. I’m now having to fight for a refund that should’ve been automatic based on Expedia’s own advice and the hotel’s conditions. Avoid this resort if you value cleanliness, air quality, or customer service. And avoid relying on Expedia support unless you get everything in writing. Very disappointed!!!!!😡😡😡

Latasha (3 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 28 日

The entertainment that was provided was amazing. The staff is so kind and friendly.

Jasmin (5 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 28 日

Property with elevator limited access to the baby in the stroller

Ariel (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 27 日

I found this hotel very beautiful. I had such a wonderful experience. The only factor that affected was the hospitality. I felt that staff sometimes did not want to be bothered with questions or requests. However, this did not apply to the bartenders and pool/beach servers. I do wish they had an elevator, especially when you or the 3rd floor, but that wasn’t anything we couldn’t handle. The food, beach, pool, entertainment, and room were amazing. Will definitely be back!

Alice Nicole Diaz (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價