不太好的住宿經驗分享, 可自行斟酌是否可接受,不需要無意義的筆戰
總結重點如下,詳細的過程會在下面簡述
1. 服務人員的服務素質有很大的進步空間
2. 房間有非常多的蚊子影響睡眠,經過反應,服務人員雖努力但仍無法有效改善,另外房門外也超多蚊子
3. 隔音很差,可以聽到樓梯間有人上下樓的聲音
4.廁所發霉,洗完澡很重的濕氣無法排除,因為蚊子問題完全不敢開窗戶,後續使用廁所的感受非常不佳
5. 冷氣滴水,吹出來的風有一股很重的悶味
入住當天,一進房就發現非常多的蚊子(至少有十隻以上,已經先打過幾隻)打電話給櫃台反應,結果櫃台人員沒有主動處理問題,當再次去電詢問只回覆說:老闆建議下次可以在外面放置蚊香。。。聽了很傻眼
後續要求提供電蚊香,在外出的時候點著期待能解決蚊子的問題,結果回來卻是更多問題的開始。
再次回房後發現蚊子更多,請櫃檯提供電蚊拍,發現蚊子都集中在天花板完全打不到,期間櫃檯人員有說會詢問老闆但是依舊沒有主動回電,去電後才告知老闆會過來處理。
後來老闆帶著梯子來打蚊子,但仍無法有效改善,期間溝通過程中告知可能是打掃阿姨開窗透氣造成蚊子進入,但也無法完全確認原因在哪,建議可以使用兩個電蚊香來加強袪除蚊子,或是冷氣開冷一點減緩蚊子的活動,兩種方式都是人在房間的時候,這樣的處理方式看起來並沒有考慮住宿者的身體與感受。雖然後來有告知僅剩一間房間可更換但是並無獨立的廁所,因時間很晚只想休息,告知會再觀察情況有問題會聯絡老闆,離開前老闆把冷氣溫度調低並開強。
進入廁所洗澡時發現廁所門口多是發霉的問題,洗完後廁所濕氣非常重,但礙於不知道蚊子從哪來的原因,無法打開窗戶透氣,廁所也沒有抽風設備,所以濕氣跟熱氣非常重。
後來發現冷氣開始滴水,因為鏡子下方開始濕一片,搞到還要用杯子去裝滴水。冷氣也開始發出很重的悶味。
到了清晨時,睡到一半發現蚊子開始在耳朵旁邊飛,雖然老闆有告知可以聯繫他,但是看起來都沒有一個好的解決方案,所以決定早上早點離開這不愉快的住宿地。
本來僅想留一顆星,但老闆有意願來解決雖然結果非常不盡理想,所以再多留一顆星。其他的狀況如發霉等等的,以這個價位來說非常不理想,可以有其他的選擇。