我們到達酒店後, 職員要我們走十多分鐘的路程到另一坐大廈入住, 似乎是租了其它大廈的房間, 但我們租的房間應該是有客廳的, 我們不問, 他們就隨便給我們幾間房就罷了, 而且帶我們的職員一直聲稱他什麼都不知道, 叫我們別問他問題... 當我們提出我們的房間應該是有客聽時, 職員就說是我們沒聽她的電話, 以為我們不來了, 所以給別人了, 但他們從沒提及要接聽任何電話, 而我們到達的時間也不過是八點也不夠, 不是很晚, 這理由有夠牽強, 最後我們說要回我們的房間, 帶我們的職員還"贈"我們一句, "過去那邊就別後悔喔", 實在令人寒心, 態度十分惡劣, 根本是收了我們的錢, 把房間給其他人了...
另提醒, 酒店名字剛換成銀泉酒店了, 十分詭異...