本人入住第一間客房一晚之後, 第二天一對手有給昆蟲咬的紅點, 而且很痕癢, 到下午, 一雙腳都很痕癢, 到晚上發現一對腳都出現給昆蟲咬的紅點. 第二晚, 因為一對手一對腳都超痕癢(這時紅點已經腫了起來), 所以睡不到. 然後拿手提電話出來照, 發現有很多昆蟲在床上. 本人立即開燈, 然後到樓下前台要求換房, 當值人員只是不停問我為什麼第一晚之後不換房. 到我把我手臂及小腿上的紅點給當值人員看, 並不停要求換房, 當值人員才給我們換房. 但晚上已經嚇到不能關燈睡覺. 到了之後那天日早上, 我要求酒店幫忙找醫生, 但當值人員竟然說我手腳上的紅點是"small thing" 不用看醫生. 在我堅持下, 當值人員才告訴我可以幫忙找醫生, 但要等另外一人上班才能幫我約醫生. 我在酒店大堂等了又等, 由九時多等到十二時多, 都不見另外一人上班, 所以我便去了遊客中心找幫忙, 遊客中心當值人員一見我手上腫了起來的紅點, 她已經叫我去醫院看急診, 不用約醫生. 她還告訴我最近醫院及藥房的地址.