沙丘套房別墅酒店

Q: 沙丘套房別墅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 沙丘套房別墅酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Q: 沙丘套房別墅酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁多國菜及池畔用餐區。

Q: 沙丘套房別墅酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備木板平台或庭院。

Suites & Villas by Dunas

海灘酒店，設有免費海灘接駁車，鄰近馬斯帕洛馬沙丘

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下一站想去邊？

日期

2025年12月

2

2026年1月

沙丘套房別墅酒店配備免費兒童俱樂部，距離馬斯帕洛馬斯燈塔及梅羅內拉斯海灘僅 5 分鐘車程。你可去店內餐廳大快朵頤，又或享受運動按摩、面部療程或修手甲/腳甲服務。此住宿的特色設施包括 2 個室外泳池、池畔酒吧及健身設施。

很好

人氣設施服務

機場接送
酒吧
免費早餐
健身室
SPA
提供車位

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
私人海灘
餐廳及酒吧/酒廊
2 個室外泳池
免費兒童俱樂部
免費海灘接駁車
健身中心
兒童泳池
池畔酒吧
SPA 服務
按摩/療程室
小童托管服務

合家歡 (6)

兒童免費入住
專人托兒服務 (收費)
兒童泳池
免費兒童俱樂部
店內遊樂場
私人浴室

客房選擇

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今晚

12月 2 - 12月 3

明日

12月 3 - 12月 4

所有客房

2 張床

3 張床以上

正在顯示 25 種房型 (共 25 種)

套房 (3)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

48 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

套房 (Single Use)

很好

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

梳化床

獨立睡房

私人浴室

風筒

48 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床

套房 (2+2)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

48 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (5+1)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

私人浴室

風筒

58 平方米
2 間睡房
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
4 張單人床及 1 張標準雙人梳化床

典雅套房 (5)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

58 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (4)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

58 平方米
2 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (4+2)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

私人浴室

風筒

58 平方米
2 間睡房
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (3+2)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

私人浴室

風筒

58 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (4+1)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

私人浴室

風筒

58 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (3+1)

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

2 間睡房

私人浴室

風筒

58 平方米
2 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

典雅套房 (3)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

58 平方米
2 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
4 張加大單人床及 1 張單人梳化床

套房 (2)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

套房 (2+1)

很好

特色

木板平台/庭院

空調

免費搖籃/嬰兒床

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

48 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

Family Suite (2)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

Family Suite (2+1)

很好

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張加大單人梳化床

Family Suite (2+2)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張加大單人梳化床

Family Suite (3)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床及 1 張加大單人梳化床

家庭套房, 2 間臥室 (5 Adults)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (3 Adults)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (3 Adults + 1 Child)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (3 Adults + 2 Children)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (4 Adults + 1 Child)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

浴袍

風筒

48 平方米
2 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (4 Adults + 2 Children)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (5 Adults + 1 Child)

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

家庭套房, 2 間臥室 (4 Adults)

完美

特色

木板平台/庭院

空調

電視

遮光布/窗簾

獨立睡房

私人浴室

風筒

迷你吧

48 平方米
2 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大單人床, 1 張單人梳化床及 1 張標準雙人床

類似住宿

泳池
SPA
免費車位
餐廳

合共 HK$2,312

連稅及其他費用

12 月 4 日 - 12 月 5 日

泳池
提供車位
免費 Wi-Fi
餐廳

合共 HK$1,492

連稅及其他費用

12 月 10 日 - 12 月 11 日

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關於鄰近區域

Avenida del Touroperador Sunair, s/n, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

附近景點

馬斯帕洛馬斯高爾夫球場 - 8 分鐘路程 - 0.8 公里
馬斯帕洛馬斯海灘 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
梅羅內拉斯海灘 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
馬斯帕洛馬斯燈塔 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
馬斯帕洛馬沙丘 - 8 分鐘車程 - 4.5 公里

交通資料

大加那利機場 (LPA) - 31 分鐘車程；34.3 公里/21.3 英里
機場接駁車 (收費)
免費海灘接駁車

餐廳

‪Piano Bar Tabaiba Princess - ‬9 分鐘路程
‪Sa-Wa-Dee Thai Restaurant & Bar - ‬15 分鐘路程
‪Las Dunas - ‬17 分鐘路程
‪El Teatro - ‬13 分鐘路程
‪Restaurant Tabaiba Princess Hotel Gran Canaria - ‬14 分鐘路程

住宿資料

沙丘套房別墅酒店

沙丘套房別墅酒店配備免費兒童俱樂部，距離馬斯帕洛馬斯燈塔及梅羅內拉斯海灘僅 5 分鐘車程。你可去店內餐廳大快朵頤，又或享受運動按摩、面部療程或修手甲/腳甲服務。此住宿的特色設施包括 2 個室外泳池、池畔酒吧及健身設施。

全包

沙丘套房別墅酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

娛樂

店內娛樂及活動

可進入店內夜店

店內現場表演

住宿摘要

酒店規模

- 302 間客房

入住/退房

- 登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00
- 零接觸入住服務
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 12:00

特別入住指示

- 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
- 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

- 一位 2 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
- 專人看顧托兒服務*
- 免費兒童俱樂部

寵物

- 不准寵物進入

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 附近設有免費店外泊車位

接送

- 機場接駁車*

店外

- 免費沙灘接駁車

其他資訊

- 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

每日 08:00–10:30 供應免費自助早餐
餐廳
酒吧/酒廊
池畔酒吧
小食店

親子同遊

小童免費入住 (查看詳情)
免費兒童俱樂部
兒童泳池
遊樂場
專人托兒服務/活動 (收費)
兒童餐

玩樂活動

免費海灘接駁車
健美操班
購物
桌球或桌球枱
單車觀光資訊
鄰近私人海灘
附近有單車租借
附近有高爾夫球班
附近有行山/單車徑
附近潛水活動

住宿服務

24 小時接待處
旅行團諮詢/購票服務
店內租車服務
洗衣設備
行李寄存
多語服務人員
免費海灘接駁車
單車租借服務
單車維修服務
單車存放服務
泳池躺椅
泳池傘

設施

落成年份 1996
櫃台夾萬
花園
野餐區
露台
健身中心
鄰近高爾夫球場
2 個室外泳池
單車車位
SPA 服務
按摩/療程室

無障礙設施

方便輪椅出入
升降機
加高廁板
矮身櫃台和洗手盆
馬桶扶手

客房設施服務

休閒娛樂

電視
衛星電視頻道

居家配備

恆溫空調
迷你吧

甜睡入眠

遮光窗簾/窗簾
提供床單

奢華享受

木板平台或庭院
獨立客廳

煥然一新

私人浴室
浴缸或淋浴設施
免費梳洗用品
風筒
毛巾

保持聯繫

書桌
免費 Wi-Fi
電話

特色

SPA

旅客可於住宿盡情享用 SPA 服務；店內設有按摩/療程室。服務項目包括運動按摩、面部療程及修手甲/腳甲。

餐飲

店內餐廳 - 此自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。餐廳供應兒童餐。

Bar Piscina Delfin - 這間位於池畔的美式酒吧為你提供多國菜，並只供應輕食。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加Travellife，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

費用和政策詳情

可退款按金

按金：每次入住 EUR10

可選額外設施服務費用

提供機場接送服務 (另外收費)

小童及加床

可提供專人托兒服務/活動，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

店內保安設備包括煙霧探測器，讓住客安心放心。

入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。

此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard

此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。

根據國家/地區法例規定，於此住宿進行的現金交易不得超過 EUR1000。詳情請向住宿查詢，聯絡資料請見預訂確認。

其他名稱

Dunas Suites & Villas Resort San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas Resort San Bartolome de Tirajana

Suites Villas Dunas Hotel San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas

Suites Villas Dunas Hotel

Suites Villas Dunas San Bartolome de Tirajana

Suites Dunas Bartolome Tiraja

Suites Villas by Dunas

Suites & Villas by Dunas Hotel

Suites & Villas by Dunas San Bartolomé de Tirajana

Suites & Villas by Dunas Hotel San Bartolomé de Tirajana

常見問題

我可否免費取消沙丘套房別墅酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。沙丘套房別墅酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

沙丘套房別墅酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

沙丘套房別墅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

沙丘套房別墅酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，此住宿不設泊車位，惟附近有免費停車場。

沙丘套房別墅酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

沙丘套房別墅酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住服務。

沙丘套房別墅酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受踩單車、遠足及潛水等附近活動的樂趣，並到鄰近的高爾夫球場練習揮桿。店內其他休閒康樂節目包括健身班。你可在 2 個室外泳池中任選一個痛快暢泳，又或充分善用酒店的其他設施/服務，當中包括健身中心及SPA 服務等。沙丘套房別墅酒店亦備有野餐區及花園。

沙丘套房別墅酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁多國菜及池畔用餐區。

沙丘套房別墅酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備木板平台或庭院。

沙丘套房別墅酒店附近區域有何特色？

從沙丘套房別墅酒店出發，短短 18 分鐘步程可到馬斯帕洛馬斯燈塔，17 分鐘步程即達馬斯帕洛馬斯海灘。

沙丘套房別墅酒店的評價

8.2

很好

8.6

整潔度

7.8

地點

8.4

職員與服務

8.0

環保程度

8.0

住宿狀況

8/10 很好

2025 年 11 月 25 日

Zimmer Ok W lan schlecht aber wurde mit ersatzrouter behoben ! Personal sehr freundlich

Markus (8 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 26 日

Op eerste gezicht ziet het er prima uit. Mooi complex. Echter de suite was te klein voor groot gezin en er ook niet op uitgerust. Daarnaast wat achterstallig onderhoud. Een kleine kitchenette was fijn geweest. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Karin (8 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 21 日

Keine weiteren Bewertungen.

Bernhard (7 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 13 日

Josefin (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 9 月 8 日

Non male

Struttura con un rapporto qualità prezzo molto alto, nel complesso ci siamo trovati bene anche se la struttura a mio avviso ha ampi margini di miglioramento. Il villaggio è molto bello e ben tenuto, le camere sono grandi e confortevoli, la pulizia iniziale ha lasciato un po' a desiderare, da rivedere l'aria condizionata che non è regolabile e/o introdurre dei sistemi di sicurezza che ti consenta di dormire con le finestre aperte. Il ristorante è di cucina internazionale, non male. Se non si hanno troppe pretese un buon posto per alloggiare.

Giuseppe (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 5 月 25 日

Fabrizio (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 7 月 3 日

Estancia

Ha sido muy buena, servicio excelente

Carmen (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 5 月 28 日

Nafisa (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 4 月 17 日

Agnieszka (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 3 月 27 日

Bra vistelse

Stort och rymligt hotellområde med flera pooler (uppvärmda). Stora och fina rum på marknivå, med egen terrass. Väldigt bra ställe för familjer med barn då aktiviteter och lekytor är många. Lugn och skön stämning och många solstolar vilket gör att det är enkelt att hitta sitt egna utrymme. Trevlig personal och ca 20 min promenad ner till krogarna vid Meloneras.

christopher (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 2 月 8 日

Sehr schöne Anlage, (je nach Lage des Zimmers , können die Fußwege lang sein)! Nur ca 10 Minuten zu Fuß zum Strand (Oasis) ! Personal sehr freundlich. Zimmer sehr sauber.(Leider keine Kaffeemaschine im Zimmer) genervt war ich von den Animateuren am Pool ( waren immer höchstens 10 Leute die mitgemacht haben und der Rest der Gäste musste leiden ) Super gratis parken vor der Anlage ! werde wieder kommen, mit Ohrstöpsel für den Poolbereich (jammern auf hohem Niveau). Sehr schöner Aufenthalt war’s insgesamt !

norbert (28 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 1 月 9 日

Super resort staff although front of house were quite frosty. Well worth a visit for families with small children.

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2022 年 12 月 17 日

Good price compared to other hotels. 25 min walking to Faro de Maspalomas. The food could be better.

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 11 月 20 日

Charlotte (17 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 7 月 27 日

Nos gustó el ambiente, genial para familias, y la amabilidad del servicio.

AITOR (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2022 年 6 月 5 日

Good room, everyong else poor

Booked a 6 bed villa for 3 of us. 2 double bedrooms, 2 baths, lounge all clean and comfortable. Suitable for 4 but not great for 6 as 2 have to sleep in the lounge. The food is really bad, low quality cheap ingredients cooked badly. Same food every meal, very bland served in a noisy school canteen type room pics attached. The pool area is good until the gardeners start and the shockingly bad entertainment team ruin everyone's day. They can't understand that when the PA is set to max volume you don't need to scream into the mic. They are all talentless, intrusive and clearly don't realise that when no one wants to participate they should stop, videos attached put volume on. Watch out for an issue at reception. They run 2 credit card machines from 2 different banks. Even when you pay in euros one of the machines charges in GBP and adds a 7.9% markup.

7 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 2 月 20 日

Good location - good for families

The resort was busy and the staff in the restaurant in particular overworked. We had often finished our dinner before the staff took drink orders. The food was good quality - always freshly cooked meat and fish , salads and vegetable, cheese as well as theme nights. Queues at reception the norm- we checked in late and were scarcely shown a map of where the room was. The entertainment was not to our taste but difficult to avoid due to in being in the restaurant in the evening . Kids rule here - running around the bars with little care for others .Teenagers we paid full adult price for but with no effort to entertain them . The location is fantastic with access to the dunes adjacent The rooms were cleaned to a high standard and spacious if dated. Lots of hot water and towels.

Marie (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 2 月 16 日

Family hotel

We had a lovely time. Great for families.

Karen (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 1 月 28 日

Vackert hotell på lagom avstånd till stranden

Mycket trevlig vistelse på det vackra hotellet. Att poolerna var uppvärmda var en oväntad bonus. God frukost, bekväma sängar, fin uteplats. Bra kök, som vi i och för sig aldrig behövde använda.

Helena (5 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 1 月 3 日

Samuel (10 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 11 月 11 日

Høstferie

Flott og barnevennlig hotell. Koselig betjening og fine rom

Julie (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2021 年 11 月 8 日

Terrible serviece, room condition and cleaning.

After more than 30 years of traveling, we never complain, but this was horrible. The room wasn't close to clean, there were aunts and spiders everywere, the electronics did not work, the cupboard door fell of, the room key stopped working all the time and worst of all; the service was by far the worst we have experienced in every aspects. We were met by unfriendliness, moaning, information that they were understaffed and all the time promises that wasnt kept. The cleaning stations in the restaurant is placed in the middle, so it is so noicy you have to scream to hear each other. They cleared the table every time we went to supply some addition to our breakfast, the staff is very stressed and in general unfriendly. We had planned to stay for 16 days, but after 13 days we purchased new flight tickets and went home earlier than planned. The standard of this hotel, is in our opinion very far from 4 star in our experiences traveling world wide. In additon the service level is bottom point, so until the hotel and staff have solved this, we recomend to try another hotel in Maspalomas/Playa del Ingles.