Funcionarios simpáticos e atenciosos, Café da manhã com um buffet maravilhoso, tipicamente japonês para turistas, vale a pena! Banho publico onsen pequeno mas muito agradável, adorei, necessário pegar a senha de acesso na recepção e ficar atento aos horários disponíveis para mulheres e para homens. Shampoo, cremes e outras amostras de produtos de beleza oferecidas de excelente qualidade! Meu quarto era para fumantes pois nao havia outro disponível, apenas isso fui ruim mas estava bem limpo e o cheiro nao incomodou muito, até porque usamos o quarto só para dormir. A Janela do quarto dava para o Monte Fuji mas a chuva impediu a vista. Essa regiao é mais fria, muita chuva com vento forte em agosto. Adorei poder escolher o tipo de travesseiro que mais gosto na recepção, achei muito interessante! O Hotel fica bem localizado, alguns restaurantes e lojas como Daiso na região, bem como loja de conveniência, poucos minutos a pé chegamos ao ponto de ônibus “interchange” de onde sai e chega ônibus gratuito a todo momento para o Gotemba Outlet Premium, neste mesmo ponto, atrás, ponto para Tokyo ou Shizuoka. Próximo também tem a estação de metrô. Usamos muito taxi também e valeu a pena. Recomendo o hotel.