Foi muito ruim, pois ficamos com questões de saúde, precisamos entrar em contato, só tinha atendido pelo whatsapp, que não respondia, fiquei mais de 24h aguardando, isso eu insistindo, ligando inúmeras vezes, minha solicitação de alteração de data não foi atendida, fomos obrigados a ir, sem condições de saúde, para nosso aniversário de casamento de 15 anos que se tornou uma obrigação, a equipe da Hotéis.com tentou contato, mas alegou que o hotel não autorizou. O quarto era bem ruim, sem uma janela, com apenas uma "mini janela", aparência ruim, que não condiz com a estrutura do local. Somente os funcionários locais devem ser respeitados por sua prestacao5de serviço excelente, o demais, não voltaremos ninca mais! Não indicamos.
