Wenn man den Kunden „arbeiten“ lässt, dann sollten die Prozesse funktionieren - haben sie nicht:
Das in Aussicht gestellte Mail 24h vorher kam trotz ausgefülltem check-in nicht
Nach tel. Rückfrage erhielt ich einen Code, der sich dann gemäss einige Stunden später erhaltenem Mail als nicht korrekt herausstellte.
Und spät-abends beim Versuch, die Zimmerkarte zu codieren, brach der Prozess wiederholt am selben Punkt ab - also erneut tel. Kontakt. Für das Ausmass an Arbeit und Aerger, das an den Kunden delegiert wird, ist der Preis deutlich zu hoch. Ich werde das Hotel nie mehr in Betracht ziehen.
Hanspeter
Hanspeter (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月5日
zentral, einfaches Check-In
Stephan
Stephan (1 晚浪漫旅程)
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月4日
Tamara
Tamara (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月11日
Pfulg
Pfulg (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月2日
Björn
Björn (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年5月13日
Es gab Check-In Probleme, wohl nicht nur bei mir und die Komunikation zwischen Hotel und Café-Bäckerei Mohn funktionierte leider nicht,wir hatten 2x Buffet nachgebucht und wurden darauf hin von 3Mitarbeiterinnen peinlichst angesprochen.
Das Buffet war super 1 sehr große Auswahl und leckere Back und Speisewaren👍
H.Lülf
Helmut
Helmut (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月17日
It is close to my place of business and to shops and Restaurants.
ROLAND
ROLAND (14 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2024年4月7日
Ruhige Lage, nahe Bahnhof, fantastisches Frühstück in der Bäckerei
Katja
Katja (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月20日
Francesca
Francesca (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年3月10日
Self check inn ist Zeitaufwendig. Lieber ein persönliches Hotel