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Chateau Arenal

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Lago Arenal

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Galería de fotos de Chateau Arenal

Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis
Restaurante
Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis
Terraza o patio
Terraza o patio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Tina de hidromasaje
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Lavandería de autoservicio
  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge
Siéntete como en casa
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de $196
impuestos y cargos incluidos
$173 por noche
18 feb - 19 feb

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Standard Volcano View

Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis

Standard Volcano View

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Año de remodelación: 2024
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
Minibar
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Family Standard

Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis

Family Standard

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Año de remodelación: 2024
Colchón para futón adicional gratis
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama doble, 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

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Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis

Family Bungalow

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Año de remodelación: 2024
Colchón para futón adicional gratis
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 1 sofá cama individual

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Minibar, decoración personalizada, cortinas blackout y wifi gratis

Bungalow Volcano View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Año de remodelación: 2024
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Alberca al aire libre

Arenal Roca Lodge

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 72 opiniones
El precio actual es de $153
impuestos y cargos incluidos
$135 por noche
21 feb - 22 feb
Arenal Roca Lodge
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
El Castillo, Peñas Blancas, Alajuela, 20213

Qué hay cerca

  • Costa Rica Sky Adventures - A 8 min en auto
  • Volcán Arenal - A 15 min en auto
  • Aguas Termales de Tabacon - A 18 min en auto
  • Parque Nacional Volcán Arenal - A 19 min en auto
  • Reserva natural Místico Arenal Hanging Bridges Park - A 24 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Arenal (FON) a 40 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) a 76,4 km
  • Aeropuerto de Tobías Bolaños (SYQ) a 84,9 km

Restaurantes

  • ‪Restaurante Río Lounge - ‬A 36 min en auto
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬A 18 min en auto
  • ‪Fusión Arenal Mirador. - ‬A 3 min en auto
  • ‪Soda La Palma - ‬A 21 min en auto
  • ‪Restaurante Las Palmas - ‬A 25 min en auto

Información de la propiedad

Chateau Arenal

Chateau Arenal se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Lago Arenal y de Volcán Arenal. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También hay una piscina al aire libre, un bar y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 16 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
    • La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
    • La recepción tiene un horario limitado.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Para los niños

  • Chapoteadero

Actividades

  • Tours ecológicos
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Aguas termales en los alrededores
  • Marina en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Jardín
  • Área de picnic
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa
  • Tina de hidromasaje
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 65 por adulto.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 30 por niño (de 6 a 12 años).

Opciones extra

  • Se aplica un cargo adicional del 3.5% al pago con tarjeta de crédito.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Chateau Arenal la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Chateau Arenal tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Chateau Arenal?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Chateau Arenal?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Chateau Arenal?

Horario de check-in: 14:00-20:30. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Chateau Arenal y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, pesca y caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Chateau Arenal también cuenta con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Chateau Arenal o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Chateau Arenal?

Chateau Arenal está a tan solo 6 minutos a pie de Lago Arenal y a 4 minutos a pie de Conservatorio de Mariposas.

Opiniones

8.4

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Beautiful stay with views
Beautiful little cabins with views overlooking the volcano. Restaurant was great. All the staff was friendly and our receptionist Dylan was amazing, very helpful and made our stay there, thank you!
Erika, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

En general muuuy bien , demasiado bella la vista, el personal muy amable, Lo único es que no tiene aire acondicionado y el abanico ni se siente , lo demás genial
Francinie, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

maria ester, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Es un hotel muy sencillo, solo para llegar a dormir, pero tiene una buena tarifa para eso; la atención de su personal es excelente así como el desayuno. La limpieza de las habitaciones podría mejorar.
Rita, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar hermoso vista al Volcan Arenal. El servicio de todos es Excepsional En especial Adrían. Gente Muy amable
Ale, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Great breakfast and staff
We enjoyed our stay. The staff were very nice and helpful. Gave suggestions on where to go. The room is small with no tv. The bathroom is shower only and no counter space. There is a very tiny sink. It was raining the whole time we were there, but if not it would have been a great view of the volcano. Most rooms had 1-2 hammock chairs in the back. The breakfast was great and loved the coffee. The sound of the river was very soothing. The pool was nice with beautiful view and hot tub too.
Typical breakfast
Pool view
Pool
Our room. Had a hammock chair in the back.
Erica, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

1st Costa Rica visit & 1st Hotel stay - wonderful!
This was our first hotel for our first ever visit to Costa Rica. We absolutely loved the room (#15). We had a spectacular view of the the Arenal Volcano and got to see Tucans & humming birds. We visited Baldi Hot Springs and Mistico Swinging Bridges during our stay, both within about a 25 minute drive from the hotel. The staff was superb in customer service and a filling breakfast each morning. While it is a 3+ hour drive from SJO airport, we were so glad to have stayed here as it set a positive vibe for our trip. We even got to see a Coatimundi while driving in to town the first morning of our visit. HIGHLY RECOMMENDED to stay here! TIP: When WAZE shows you at the end, drive about another 500' up the hill, past the Butterfly sign, to the hotel entrance on the right.
Our view of the Arenal volcano from room #15 at Chateau Arenal.
Brian, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Amazing view . Poor rom.
Normand, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This property is the cutest. Tucked away on the top of a mountain. Waking up each morning with the sunrise over Arenal was amazing. The humming birds all around were magical. Thank you for a fabulous relaxed stay closest enough to all but far enough for quiet.
Samantha, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff was by far the was the best I’ve been around in my 25 years of traveling the globe.
malcolm, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Quaint Hilltop Oasis
Felt like a place off the beaten path. Small and cozy facility with great views of Arenal Volcano and the surrounding hills. The location is walkable to a convenient store, restaurant, and bakery at the bottom of the hill. And a restaurant at the top of the hill. The room is equipped with AC. Towels and bed turnover service was provided daily. The included breakfast was sufficient enough to get my day started. Flavorful enough to eat each of the 3 mornings that I was there. Staff was very cordial and accommodating and helped me arrange rides to sky Adventures and La Fortuna. I even had my laundry done at a great price.
WILLIAM, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

We arrived around 9pm on a stormy, rainy night. The propwrty has no outside lighting to tell you where the reception desk is. In any case it was pitch dark, with rain and nobody in sight, could've find our room. Found out that they peft the keys with our friends who had checked in earlier without any agreement from us! Somehow we found the room with our cellphone flashlights and it was horrendous. There was water everywhere on the floor, the bedspread on one of the beds was soaked in water. Toilet paper roll in bathroom was on its last breath. We called property number, texted byt no response and no one to help us. We weren't expecting luxurious stay, but this was below a basic hotel stay. Ants ran rampant in the room. When we informed the front desk in the morning, they simply shrugged and said you booked through expedia, you talk to them. We cancelled further nights at the hotel and found another hotel. It is in a remote location, sub par standard and cheap lodgings. Front desk closes early at night and management clearly doesn't care. By the way they never refunded us for the nights we canceled. Beware!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Everything was great! Food was world class! The only thing that could have been better was the bad smell coming from the bathroom, something to consider/remodel!!
Mario, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Chateau Arenal is a great little strip of modest bungalows allowing a view of the volcano and the main strip of El Castillo below. These aren't luxury accommodations, but the staff are attentive, friendly and kind (like seemingly everyone in Costa Rica). Breakfast was tasty and if the materials are available, they'll cook anything for you. We especially enjoyed being able to walk down through El Castillo to tiendas and "sodas" to feel the town. You're on a slope, so expect to burn some calories. One of the most annoying things is the whine of noisy motorcycles in the area, but that's simply Costa Rica. Parts of the hotel are closer to the road than others. Expect occasional windy conditions, because the hotel is on a ridge. We generally felt secure, but you'll have to choose between closing your window at night and running the AC or leaving it open. The bathroom was dark, making things like putting in contact lenses challenging. We recommend walking up and down the hill and trying different eateries. We especially enjoyed a day at the Arenal Observatory Lodge and Trails (only 18 minutes away). Well worth the $18 per person (at the time of this review). Special thanks to Richard, Sophia and Julia. Great people!!!
James, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

helene, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Vue splendide en arrière cour! Belle accueil état des chambres très ordinaire!
Gilbert, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Amazing view!!!
Suzanne, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Vue 5 étoiles sur le volcan.
La chambre était assez grande mais la sdb plutôt minuscule. Confort correct mais la chambre et la sdb manquent cruellement de crochets ou de surfaces pour ranger les vêtements. La vue magnifique sur le volcan fait tout pardonner... Le restaurant est cher pour ce qu'il offre. Et le petit-déjeuner pas génial. Sinon accueil sympa.
Anita, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Well run property and staff was very helpful
Gregory, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff was friendly, typical breakfast included (tasty), lake and volcano view, soothing to hear the rain on the roof. Our room didn't have but fan was enough. They can do your laundry if needed, wifi was good as well
Yoseline, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No air conditioner
Ronen, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Malo

Pass on this place if you want to be able to sleep
Stay in town and avoid this place on the outskirts of town. First of all they advertise ac and internet and 2 beds in room and then try and give you a different room with none of the above. The room ultimately given had 2 worn out crap mattresses with sink holes in them. If you stay here be prepared to drive a distance near nothing and also get no sleep due to poor quality accommodations. Don’t bring your valuables because the back sliding door doesn’t lock either. We stayed one miserable night and checked into another hotel in town and was treated to a good nights sleep.
Mark, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great location overlooking lake Arenal and Arenal. Beautiful grounds and view. Friendly staff. Very basic room with uncomfortable beds.
Michael, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

No hot water. No air conditioning. Staff was very friendly.
Vaibhav, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Facilities are just ok, room is more like a cabin, the surroundings and views are great. There are a few good restaurants in walking distance.
Opinión verificada de un huésped de Expedia