我可否免費取消海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。海洋埃爾法羅度假村 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的登記入住及退房時間為何？

你可於 15:00 開始登記入住。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但阿瓦隆公主賭場 (23 分鐘車程外) 就在附近。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩射箭及排球等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括保齡球。你可享用 SPA 服務，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。海洋埃爾法羅度假村 - 全包式亦備有3 間池中酒吧、夜總會、私人海灘、漂流河、24 小時健身中心及電子遊戲室。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 10 間餐廳，坐擁多國菜。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備私人熱水浴缸及按摩浴缸。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式附近區域有何特色？

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式位於烏韋羅阿圖。熱門景點包括馬高海灘，就在 18 分鐘車程以外。旅客都表示，此住宿位置便利。

旁達加納海洋埃爾法羅度假村 - 全包式優惠

Q: 海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

8/10 很好

2024 年 3 月 27 日

Yenny (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 18 日

Everything was Perfect

Paul (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 3 日

The resort is really good and staff very friendly and professional. We enjoyed.

Amin (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 26 日

The view was great. The service was a little a low but I understand because of the number of people being served. The pool view and activities were good as wel.

Rumeal (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 21 日

Good

En general la estadía fue buena, unos puntos de mejora son la comida y limpieza en la piscina.

Yuleidy (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 13 日

Samantha (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 8 日

Tearsa (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 9 日

Jeudy (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 20 日

Overall Excellent, food, dinning, property, activities, transportation.

Nimisha (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 20 日

deben brindar mas espacios para las reservacines de restaurantes.

DESSIRE ACOSTA (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 20 日

Yamila (7 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 20 日

Evelyn (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 19 日

Very nice quite resort lots of activities & good staff always to help

Chirag (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 19 日

Me encantó haber compartido momentos maravillosos con mi familia y el trato a nosotros fue estupendo, volveré pronto

Guillermina (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 19 日

Love everything about it !

Jasmine (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 19 日

Overall the property was nice. Room 7215 had a moldy musty smell when we arrived. The AC vents need a good cleaning. Kevin our concierge for the most part was helpful with reservations and excursion bookings. I did not like being bombarded by the representatives that want you to sit in on a vacation club sales pitch as soon as I checked in. After a long flight I do not want to be bothered by a sales pitch. At least give us time to settle in. I suggest you ask at checkin if you would like to listen to the vacation club offer. If you say yes you’re put into the system and called the next day to schedule. If you say no you’re left alone for the rest of your vacation.

Carlos (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 19 日

Hidden fees , worst experience with Expedia and hotel considerations, and dirty pools areas: We have to pay more at the time of our check in because our son appears as a baby. Our Expedia booking clearly shows 2 adults and 1 child (attached), yet the hotel claimed the reservation listed our child as an infant and charged us extra to allow him to stay. This was a complete surprise and caused stress and financial hardship during our trip. And there’s was no empathy about the situation. We never listed our child as an infant, and confirmation shows this clearly. Therefore, this appears to be a transmission error between Expedia and the hotel. To make matters worse, another family traveling with us experienced the same issue with their Expedia booking and have to pay the exact amount of extra money because their daughter appears as a baby too. This shows a broader problem affecting families using your platform. Pools were greenish and with a lot of dirt. The water was so dirty that you can’t see yourself on it while swimming. If you put your googles on and started swimming around the pools you can see there was band-aids, food wrapping, straws, cups, etc. A total disaster. Poor room service and cleaning our room was left without cleaning for 3 days in a row. If it wasn’t for hotel crew members that were the best; this was one of the worst experiences.

Keishla Cristina (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 19 日

Horrible no pude dormir nada el aire roto mucho ruido en la habitación perdí mi vacaciones jamás vuelvo horrible

Lisandra (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 7 月 19 日

Service

Rustam (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 19 日

Marina (9 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 18 日

Horrible food and worse service. You have to wait in line for everything. Low paid staff are very nice. Management is terrible. They messed up our reservation. We were charged 226 dollars to sleep on the floor the first night. The horrible show continued until we were forced to leave early. I will be filing a law suit against h10 and will never use the hotel again.

Eric (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 18 日

Hotel lindo, quartos confortáveis e tudo grande e novo, mas deixa muito a desejar no atendimento e no restaurante principal ( ambiente horrível, cheira mal e pessimo atendimento) só atendem bem quem dá propina ou se vc pega a categoria Privilege! Não voltaríamos

Daniel (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 18 日

Hola, estuve en el hotel por 7 días, traté de adelantar mi vuelo para irme antes pero la aerolínea no me lo permitió. El hotel es muy grande por lo que no tienen transporte suficiente y tienes que caminar mucho. El servicio pésimo parece que las personas que trabajan ahí están obligados porque solo te atienden si les das buena propina. Para reservar el los restaurantes tienes que pagar porque siempre están llenos desde las 8am sino sueltas dinero no puedes reservar y te toca ir al bufet que no hay variedad de comida y lo que hay es pésimo. En verdad que no se lo recomiendo a nadie.

Raul Javier Verdecia (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 18 日

Pretty resort, awesome pools and lazy river with swim up bars. Custom service not up to par. Reserved a double queen room got a king with sofa sleeper and told no availability of a double room even though that’s what was booked. House cleaning hit or miss really hard to get clean towels. Very big language barrier.

Rhonda (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 17 日

Had a wonderful trip! Kevin Paulino was the guest experience specialist that was appointed to us at check-in and we are so happy that he was. Kevin was quick to introduce himself was professional, personable and quick to respond to texts and anything that we needed. Top notch customer service provided to us by Kevin. We will be requesting him on our next visit.

Michele (5 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式

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