4/10 一般
2025 年 6 月 24 日
Decepção, descaso e "visitante supresa"
Tive uma estadia deprimente. Logo no dia de chegada, fomos supreendidas com barata no quarto. Eu tenho fobia então desci imediatamente para falar com a recepção. A pessoa q estava la ficou rindo com cara de deboche dizendo que não era possível ter baratas no hotel. Eu mostrei a foto e o video e tive que insistir muito até que ele nos mudou de quarto. No quarto novo nao havia uma cortina descente no chuveiro o que fazia vazar agua e molhar o banheiro todo. Enfim decepcionante.
Acho que no mínimo os funcionários deveriam ter sido mais atenciosos com a situação. Um hotel da rede Best Western com baratas, deveria ser inadmissível!!!
Karine
Karine (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價