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入住當天到了飯店門口竟然大門深鎖,我只好帶著家人到隔壁飯店詢問,隔壁飯店很熱心請我們稍後,他幫我們聯絡該飯店經理。等了一會兒,終於跟飯店經理通上電話,經理說因為飯店熱水管破裂無法營業,希望我們暫住隔壁飯店,他願意支付一切額外費用。
我非常不滿意的原因有二:
1. 飯店無法營業卻未第一時間通知,如果不是我們主動到隔壁飯店詢問,可能就被放鴿子在飯店門口了。
2. 我們訂的是一大床一小床的三人房型,但後來在隔壁飯店入住的卻是一大床的房型,還要臨時加床。飯店經理說願意支付一切額外費用,但實際入住的房價或許比我們預定的還便宜。
Yung Tain
2 晚家庭旅程