When we did checking, they give us one room and when we went to that room, There were some people over there. That’s the first thing the second it says on the page that they have access to a club beach but the thing is they do not give you access because you have to stay minimum two nights to have the rides to go to the access to the beach so that’s a scam
Pedro antonio
Pedro antonio (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年1月2日
Desde el
Día que llegamos la
Habitación sucia las sábanas y toallas olían horrible y llena de cabellos, la Limpieza en general terrible, lleno de humedad los Techos, me Daba asco fui a quejarme y me indicaron que no estaban haciendo el aseo por Las Fechas, al
Menos
Esta ubicación de Cancún no lo recomiendo
Eugenia
Eugenia (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月1日
Café da manhã razoável
Ana Paula
Ana Paula (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月23日
Deteriorado
En general bien, yo voy muy seguido a este hotel pero veo que cada día lo descuidan más, no servía la caja fuerte, no servia el teléfono, las toallas muy malas ya. En fin ojalá le den mantenimiento.
Guillermo Armando
Guillermo Armando (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月23日
😊buen hotel
Estubo muy bien todo cama comoda y club de playa muy bien
PERLA EDITH
PERLA EDITH (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月20日
MEHMET
MEHMET (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月20日
Mala experiencia
El hotel viejo, mucho ruido en las habitaciones, no funcionaba el ventilador, la regadera se salía el agua por los lados, el personal
Grosero.
Ricardo
Ricardo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月20日
Guillermo Armando
Guillermo Armando (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月12日
Antonio
Antonio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月12日
ESTEBAN
ESTEBAN (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月10日
Nothing outstanding
It was a bit old property that caters for your sleep on a basic bed, nothing spectacular
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月8日
Jonathan
Jonathan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月7日
Sergio
Sergio (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月1日
Alejandro
Alejandro (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月30日
Claudia G
Claudia G (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月26日
VICTOR
VICTOR (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月24日
Necesita reformas..urgentes
Necesita arreglos. Por comparativa, hay otros muchos mejores. Según entré me encuentro la manilla de la puerta del balcón rota. Día siguiente, la cafetera no funciona. Agua caliente ni salía de lo que ya ni reclamé.. se nota muy viejillo, no vuelvo.
Diego
Diego (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月22日
Pleasant Stay !
Good sized room with the basic amenities. Great view from the balcony. Swimming pool was a good size and lounge furniture was comfortable. Breakfast selections were tasty.
Dayne
Dayne (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月21日
Aristides
Aristides (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月21日
Na
Na (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月20日
Kristal Urban Mejorando en Cancun
En ocasiones pasados notamos que el
Personal del Kristal Urban Cun, andaba muy exigente presionando a los huéspedes…
Ahora notamos que regreso a la tradicional hospitalidad y flexibilidad de los Hoteles Kristal en que entienden y se adaptan para brindar el mejor servicio las necesidades particulares de sus clientes.
En hora buena. Sigan asi.
Felicidades !
真實旅客
2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月15日
Genial
Estuvo muy bien nuestra estancia, el hotel súper limpio. Además de que cuentan con club de playa. El desayuno también estuvo muy rico.