Does Heaven Cave House offer free cancellation for a full refund?

Yes, Heaven Cave House does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is parking offered on site at Heaven Cave House?

Yes, there's free self parking.

Is airport shuttle service offered by Heaven Cave House?

Yes, an airport shuttle is available.

What are the check-in and check-out times at Heaven Cave House?

You can check in starting at 2 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Heaven Cave House and nearby?

Have fun with onsite activities like horseback riding, mountain biking, and hiking. Additional recreation nearby includes spelunking. Enjoy amenities like a Turkish bath and a garden.

Are there restaurants at or near Heaven Cave House?

Yes, there's an onsite restaurant.

What's the area around Heaven Cave House like?

Heaven Cave House is a short 1-minute walk from Göreme National Park and 8 minutes' walk from Temenni Wishing Well.

Heaven Cave House, Ürgüp: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Dec 30, 2023

Suleman

Hotel Staff and specially Manger Alein very co opertive and helpfull Thanks for everything

Suleman, 1-night trip

6/10 Good

Dec 26, 2024

The hotel was clean but also not. The bedding we had was very old, stained, and had hair. There also were multiple ants and spiders in the bathroom and a few ants crawling on the bed - which I guess is expected since it’s a cave hotel. We asked them to bug spray the room and to clean it. They didn’t clean it while we were out on our tour; maybe, they bug sprayed it. The staff is nice. Breakfast is good. We just wouldn’t stay again.

Mehveen, 3-night trip

8/10 Very good

Aug 12, 2025

İdare eder

Kahvaltı orta halli, idare eder. Yatak iki teklinin birleşimi dolayısı ile çok rahat değil. İnternet erişimi çok iyi. Resepsiyonda ki Kadir çok nazik, güler yüzlü ve sorunları çözmek için elinden gelen bütün imkanlarını sonuna kadar kullandı.

Cafer, 2-night trip

6/10 Good

Jun 8, 2025

Fiyatına göre eh işte

Kahvaltı saatine yetişemesek bile bebeğimiz yüzünden bize anlayış gösterip omlet hazırlamaları çok hoşumuza gitti. Hoş bir bahçesi var. Odalar gayet iyi ama biraz daha bakımlı olabilirdi . Duşakabinin temizlenmesi gerekiyordu.

Emine, 1-night trip

4/10 Fair

May 22, 2025

Odamız giriş katta olduğu için pencere karşısında oturanların sesleri oda içerisindeydi. Ayrıca duş içerisindeki gider tıkalıydı ve su gitmiyordu. Taharet musluğu çalışmıyordu. Odanın özellikle banyonun genel temizliği kötüydü.

Emre, 1-night trip

6/10 Good

Feb 16, 2025

Jakuzi bozuktu odanın havalandırmasını çalıştıran pervane çok ses yapıyordu duşa kabinin tepe duş başlığı bozuktu

Muhammet, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jan 23, 2025

Ailem ile 3 gece konakladık gayet güzel di çalışanların güzel yüzlü ve samimi davranışları içğn ayrıca tesekkurler

Murat, 3-night trip

4/10 Fair

Nov 5, 2024

Tab, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 27, 2024

Sehr gutes Hotel mit top Lage, schönen Innenhof

Ein sehr gut gelegenes, gemütliches Hotel mit herrlichem Innenhof. Wir hatten eine Höhlen – Suite, originell eingerichtet mit sehr großen Badezimmer und einem eigenen Whirlpool. Ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal und sehr nette Gastgeber. Sehr zu empfehlen!

Hans, 5-night trip

10/10 Exceptional

Jun 16, 2024

It was a nice and clean big family room in a cozy and cave hotel. Staff was friendly. In case you wanna book any other attractions they also help you. Garden is beautiful to hang out night time or after breakfast to sip your coffee. I really loved the place since it’s in the centre of Urgup!

Gokhan, 2-night trip

6/10 Good

Oct 16, 2023

Cappadocia Ultra Trail

Cappadocia Ultra Trail için konakladık. Genel olarak memnun kaldık, odalar fena değil, çalışanlar yardımcı oluyor. Kahvaltı katı için çok dik bir merdiveni çıkmanız gerekiyor, eğer yanınızda yaşlı biri varsa veya engelliyseniz sorun olabilir. Kahvaltı seçenekleri çok az ve temizlik çok özenli değil, dünden kalma kırıntılar yerlerde, temiz tabakların üzerinde bir şeyler vardı anlayamadım. Biz yarış için geldiğimiz için pek konfor aramadık genel olarak memnun ayrıldık.

2-night trip

10/10 Exceptional

Aug 19, 2023

Super Ambiente

Guter service, nettes Personal, Frühstück nicht viel Auswahl, aber dafür schmeckt es im Gegensatz bei einigen großen Hotels.

Ercan, 2-night trip

8/10 Very good

Jun 11, 2023

Es gibt einen schönen Garten, der zum Verweilen einlädt. Leider gibt es keine Möglichkeit, Getränke, gleich welcher Art, im Hotel zu kaufen. Es gibt auch keine Lobby, die zum Sitzen einlädt.

Klaus-Jürgen, 3-night trip

8/10 Very good

Jun 26, 2022

Good Cave living experience.. needs some work

Beautiful property.. good room and size.. lovely courtyard.. nice staff.. nice location.. walk to market Bathroom has no lock.. privacy concern.. plumbing needs work.. breakfast is average.. room temperature uneven.. can get very cool and very hot in zones..

Nitin, 1-night trip

10/10 Exceptional

Sep 27, 2021

Everything was amazing! They helped us with everything.

Sanja, 2-night trip

10/10 Exceptional

Aug 22, 2021

Öncelikle bir turizmci olarak işletmenin verdiği hizmete hayran kaldım. Biz 3 gecelik bir konaklama gerçekleştirdik. Girişte güleryüzle karşılandık, otel , turlar ve ürgüp hakkında sohbet havasında bizlere bilgilendirmeler yapıldı. Her türlü istek ve sorularımızla detaylı ilgilenildi. Benim en çok değinmek istediğim nokta şu ki; genelde diğer otellerde yaşadığım problem temizlik eksiğiydi ama bu otelde daha sadece ilk gecemizden sonra bile, söylemememize rağmen odamız detaylı şekilde temzilenmişti. Gerek bile yoktu ama öyle titiz davranıyorlar ki... Oda ve kahvaltı şeklinde hizmet veriyorlar ve biz ailecek kahvaltısına bayıldık. Nasıl isterseniz o şekilde omlet yapıyorlar. Kahvaltıdaki patates bile organik. Ve kahvaltı da da hijyen ön planda. Odaları çok güzel mağara konseptini sizlere tam olarak görseldeki şekliyle sunmuşlar. Konum olarak çok güzel. Kolayca ulaşım sağlayabilirsiniz. Ürgüp şehir merkezindeki her noktaya yürüyerek ulaşabilirsiniz. Resepsiyondan temizlik görevlilerine kadar herkese teşekkür ederim. Gidecek olan herkese de oteli tavsiye ederim.

Buse, 3-night trip

8/10 Very good

Jul 27, 2021

tavsiye ederim

otel görüntüdeki resimlerdeki odalar verilmesi resimler çok harikaydı ama odamız küçüktü ama kullanışlı temizdi merkezi konumda personel süper kahvaltıda güzeldi bu paraya bu kadar yeterli

mesut, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jul 7, 2021

Otantik otelimiz

Otelin kapısından girdiğin andan itibaren bahçenin güzel havasını hissediyorsunuz. Kaldığım oda çok güzeldi ve konforluydu. Kocaman bir hamamı vardı. Haman kültürünü sevenler için ideal bir hamamdı. Kahvaltısı güzeldi. Çalışanları güler yüzlü idi. Keyifle bahçesinde kahvenizi yudumlayabilirsiniz. Sakin, güzel ve otantik bir otel arıyorsanız, tam yeri diyebilirim

1-night trip

10/10 Exceptional

Aug 23, 2020

Tavsiye ederim

Fiyat kalite açısından çok çok iyi bir işletme. Tavsiye ederim.

Mustafa onur, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jul 6, 2020

GÜLERYÜZLÜ İŞLETME:)

1 gece konakladığımız heaven cave house otelden çok mutlu ayrıldık.Odalar cok güzel ve gayet temizdi.Tülin hanım her konuda çok yardımcı oldu bize :) ayrıca Aylin hanım da tülin hanımda o kadar güleryüzlü ki ordan biriymiş gıbı hıssedıyorsunuz kendinizi..Çok güzel ve sakin bir bahçeside var.Aylin hanımın kahvaltııya çıktıgımızda omletimizi sıcak sıcak yapıp getirmesi ise çok hoşumuza gitti.Kahvaltısıda gayet güzeldi.biz çok memnun kaldık yıne gelsek Ürgüp 'e yıne konaklayacağımız yer burası olur .

ALI SAMI, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jan 14, 2020

The staff is simply fantastic. Aylin was concerned about us before our arrival and gave us the best room in the hotel. We even had a Hammam inside the room, thanks to Aylin who gave us an upgrade. Breakfast is the best we had in a hotel. The ladies in the kitchen are always preparing some nice surprise. The amount of food is even good for a cyclist. And the quality is excellent. Mustafa, the night receptionist was very welcoming too. He has interesting stories to tell and his English is perfect. The place itself is a 400 years old house and the rooms we received were actually caves. The hotel also offers Tours that are very well priced. No need to bargain.

5-night trip

8/10 Very good

Oct 14, 2019

Öneri

Otel genel olarak güzeldi ama eksiklikler vardı, tabi bu eksiklikler eşim ve benim gözümden. Eşime göre otelde mahremiyet yoktu, odamız girişteydi ve dışarıdan gelen her sesi çok rahat duyuyorduk, odanın içi çok loştu mağara otel havasını bozmak istemekleri için olabilir ama yatarken ışıkları kapattığınızda aşırı karanlık oluyordu ki buda beni rahatsız etti perdeyi açmak istedim ama giriş kattaydık içerisi gözüküyordu ayrıca camlar çok küçük içeriye hiç güneş veya ışık almıyor hatta bu yüzden havalandırma ne kadar iyi olsada odaya girdiğinizde rutubet kokusu sizi karşılıyor. Ayrıca kahvaltı çok yetersizdi bize göre daha fazla çeşit olabilirdi, başka şeyler eklenebilir, her gün aynı şeyler insan tatile çıktığında butik bir otelde kaldığında özellikler daha özel bişeyler bekliyor, otele ödenen para düşünüldüğündede bunu ister istemez bekliyorsunuz. Onun haricinde temizlik, konum olarak gayet iyiydi. Bahçesine bayıldık terastan ziyade bahçede kahvaltı yapılması daha güzel olurdu, Terasa özenilmemiş çünkü, biran önce kahvaltımızı bitirip bahçeye inmek istedik.

yasemin, 2-night trip

6/10 Good

Oct 14, 2019

Could have been better.

Coffee machine and breakfast was not clean.

Asief, 2-night trip

8/10 Very good

Oct 4, 2019

Yorumları okuyarak gitmiştik. Konum olarak merkezde imkanları bence iyi. Otelden gayet memnun ayrıldım. Tabi bunkadar artının yanında düzeltmeleri için söyleyebileceğim tek şey havalandırmanın yetersiz olması.

SUKRU, 4-night trip

6/10 Good

Sep 10, 2019

Good

Nice place to stay for short time . However don’t be fooled by the name “cave house” if your looking to stay in the cave this isn’t in the cave it’s just stone . However the breakfast was fresh and hot in the morning they make want you want . Workers was awesome and the owner was very nice and helpful

2-night trip

Heaven Cave House

Choose dates to view prices

Photo gallery for Heaven Cave House

Reviews

Popular amenities

Main amenities (12)

Feel at home (6)

Room options

Check availability for these dates

View all photos for Deluxe Double Room

Deluxe Double Room

Highlights

View all photos for Triple Room

Triple Room

Highlights

View all photos for Family Room

Family Room

Highlights

View all photos for Standard Double or Twin Room

Standard Double or Twin Room

Highlights

Similar properties

Feris Cave Hotel

Feris Cave Hotel

About the neighborhood

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property