8/10 很好
2018年12月16日
舒適的酒店
優點: 房間非常舒適,是讓人很放鬆酒店。早餐好吃,特別是麵包。缺點: 沖涼房隔水不好,很容易滲一灘水在門口。
其實酒店員工都非常nice,服務也很周到,但仍然有一些讓我很不解的地方,希望供大家參考。
1. 本人習慣每次訂酒店,都會告知酒店航班資料跟大概到達時間。這家酒店非常好,竟然有派車去機場接我們,問題是起碼回覆一下我的郵件,讓我們知道就不會讓司機白跑一趟了,所以是我們自己上了的士去到酒店,才知道已有人在機場等…很無奈,也對司機感到很不好意思。
2. 打算租車一天遊吳哥小圈及吳哥寺看日出,雖然酒店的報價比正規的士報價要高一點,但也覺得反正住那麼多天,給多一點酒店員工賺也好。結果看日出的那天早上四點多等我們居然是一台duk duk車,明明訂的是私家車,mark的價錢也是私家車,所以真的很無奈,幸好duk duk車的司機家就住酒店對面,他也有私家車,所以速度解決了事情。
另外還有一些小事,涉及到具體員工的就還是不說了。由於全程英文交流一點問題也沒有,所以我對於以上發生的事情真的覺得很不解。
其中前台有一個有一點胖胖的男員工,其實我真的很喜歡他,他安排的事情總是很好,所以以上事件也跟他無關,除了司機我都有給小費,也真的有點不好意思酒店的員工一個人都沒給,原因是總體經驗有點莫名其妙。但總結房間真的是很舒服,仍舊會推薦大家去住。
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