我可否免費取消皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及季節性室外泳池。旅客由 10:00 至 17:00 可使用泳池。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及延時泊車服務。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：06:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但威尼斯賭場 (11 分鐘車程外) 就在附近。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩射箭、排球及沙灘瑜伽等店內活動。你可享用 SPA 服務，又或在室內泳池中暢泳一番。皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店亦備有2 間酒吧、季節性室外泳池、桑拿、蒸氣室、電子遊戲室及花園。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 3 間餐廳，坐擁現代歐洲菜及園景。

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

康大維港皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店優惠

Q: 皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

10/10 完美

2024 年 11 月 24 日

Perfection

The hotel and staff all of them from reception to cleaning staff could not have done more. The animation team world class love them

Melanie (7 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 11 月 8 日

This property is over priced and gave me back ally pay by the hour hotel vibes. Front desk rude and not accommodating. I reserved a room with garden view I was given a view of the lower rooftop and street where I listened to cars and loud music all night. The pictures posted online are fake this is not how the rooms actually look and the bed sheet had cigarette stains. I have to have tech come to room to fix broken things. I requested new room and they refused. The bathroom had no toiletries. Just a cheap bar of soap. I will never return to this place and I do not recommend!!!!!!

Thea (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 16 日

A great place to stay and relax, fun times with the Animation crew! They hosted activies that left you feeling happy!! The rooms are very comfortable and clean, the food was exceptional, allowing you to experience Tunisian cuisine. The reception staff were extremely accomodating and super nice 😍 Bar staff were great and a first for me, they actually mixed cocktails. House keeping were very good, making your room clean and supplies for your room replenished. Security at the gate and around the hotel was great, however Tunisia is an very safe place for visitors.

Carmie (3 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 5 月 3 日

Hôtel correct mais salle de sport à revoir complètement, attitude limite correcte de certains employés, les soins du SPA, hors balneo, ne sont absolument pas à la hauteur et personnel pas suffisamment qualifié en accueil et en soins Personnel restauration à l’écoute et très serviable ainsi que les femmes de chambres Impensable de passer la tondeuse à 14h près des clients qui doivent sortir eux-mêmes, leurs transats du gazon !!!!!! Abords de la piscine trop bruyants et clients très indisciplinés ( réservation des transats dès 8h du matin sans y être et radio allumée de certains clients créant une grande nuisance !!

MARIE CHRISTINE (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 3 月 23 日

Bouraoui (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 11 月 16 日

Abdelwahab (14 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2023 年 8 月 20 日

Service et accueil lamentable

Tout bonnement une catastrophe ! Tout a commencé pas l’entrée de l’hôtel. Le garde nous accueille, et commence rapidement à nous poser des questions qui n’ont rien à voir avec notre séjour. Une fois l’entrée de la grille dépassé, c’est au tour des agents de sécurité de continuité la débâcle. Nous nous stationnons en face de l’entrée principal afin de décharger la voiture de nos bagage. A peine le temps de sortir de la voiture, deux agents de sécurité se sont rué sur nous. « non non non vous pouvez ps rester, il faut bouger, vous avez pas le droit de vous garer ici » sauf que le parking de l’hôtel est complet et que nous avons nul par d’autre où aller. Une fois la voiture déplacé et très mal garé, ils nous ont demandé d’aller nous enregistrer. S’enregistrer a la réception ? Non bien trop simple. Il nous a été demandé de traverser tout l’hôtel pour nous enregistrer. Enfin Arrivé à la zone d’enregistrement, on nous s’explique que notre réservation est inexistante. On leur explique que le garde a l’entrée nous a trouver. Rien n’y fait, on nous demande de retourner à la réception. Après 10 min d’attente, le réceptionniste nous donne enfin les clefs. Nous décidons de nous calmer, bien qu’excéde par tant d’amateurisme et de manque de respect. C’était son compter le reste du séjour, nourriture infâme, pas de verre sur les table pour pouvoir boire de l’eau, aucune réponse des serveuses quand nous leurs avions simplement demandé des couverts pour nous restaurer. A BANNIR VRAIMENT !

OUISEM (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2023 年 8 月 19 日

Foued (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 10 月 6 日

Le personnel est tres gentil et serviable en revanche la réception il devrait revoir leur manière de recevoir les clients

Sévan (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2022 年 9 月 4 日

Grand hôtel avec plusieurs piscines, jolie déco, personnel agréable, Petit bémol très bruyant le soir si vous avez des enfants en bas âge : musique et animation trop tard le soir, chambre pas clean à l’arrivé . Buffet varié

Ines (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 8 月 28 日

Pour un séjour agréable à Sousse

Bel hôtel avec deux piscines extérieures agréables et une piscine intérieure à l'eau de mer. L'accès à la plage n'est pas direct puisqu'il faut marcher 4 minutes avant d'atteindre la zone des parasols. Nourriture variée et de bonne qualité. Animation sympa et qui se laisse voir. Le seul inconvénient est que le parking se remplit et qu'on est parfois amenés à garer la voiture à l'extérieur.

Ahmed (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2022 年 6 月 7 日

The hotel is very tiring, the carpets located on the first and second floor are dirty, and old and need to be replaced. The hotel is not located in the beach. The beach is around 200 m walk and is not easily accessed by special need people. The cats and their babies are all over the place, in the restaurant area. Birds are also around inside the restaurant. The food is OK but not too many kitchen utensils tongs are not available, so some people take food by hand (cross contamination). The fish is not fillet so you must be careful of fish spines in the throats. Fish are cooked with heads. Most of the meat is not deboned and not easy to cut. Some cleaning staff may ask for money while cleaning the toilets The animation team is poor and no innovation at all. all shows have been repetitive for more than 10 years now despite the team members are different. No instruction on how to use the hotel facilities, Safety box etc. I will not come again.

Abdelwahab (26 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2022 年 6 月 4 日

The beach is far from the hotel facility

Abdelwahab (1 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 5 月 16 日

said (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2022 年 5 月 16 日

Mrad (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 10 月 8 日

5 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 13 日

La qualité de la restauration est moyenne mais compte tenu du tarif......

Derois (7 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2020 年 1 月 26 日

RIEN A VOIR AVEC LE SEJOUR PRECEDENT

YOLANDE (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 1 月 24 日

Amazing stay

Amazing beautifully presented hotel. Staff couldn't do enough for us we were treated like royalty. Plenty of luxuries and I've never seen a hotel as. Clean as this. Only downside us lack of pool changing rooms. But we will be returning most deffinately at some point.

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 1 月 11 日

Inte bra

Badhuset stäng, snack stäng, sängen är Trasigt, ni skriver allt inclusive men det är inte!!! Finns ingenting för barn... Dåligt mat...

Salem (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 1 月 10 日

Bad hotel from every side ..poor ...not clean ... picture not like what expiera site show us I am sad sad and angry thanks allah was one night ..,no water in bath it was Muslim country how can be that

1 晚浪漫旅程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 1 月 5 日

Le point fort est centre de thalassothérapie. Personnel agréable et serviable.

ZCK (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 8 月 30 日

Excellent food staff, views nothing to criticize I will come back very soon Price is high compared to other hotels

21 晚商務旅程

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 8 月 11 日

MOHAMED (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 5 月 5 日

Claudine (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

皇家肯茲圖伊蘇恩歐酒店

TUI SUNEO Royal Kenz

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