es un hotel muy acogedor en una zona envidiable mucha naturaleza vistas increíbles, el spa es mejorable
PEDRO
PEDRO (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2018年9月15日
Descuidado
Descuidado, poco profesional
Calidad comida escasa
真實旅客
1 晚行程
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2018年9月5日
Es un lugar precioso y muy original.
真實旅客
1 晚浪漫旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2018年8月20日
Entorno muy bueno, hotel en mejoras
Nos ha gustado la experiencia, tanto del alojamiento como del SPA. El hotel está situado en un entorno muy bueno, la construcción exterior es bonita (piedra) y dispone de una terraza y un comedor con muy buenas vistas. El personal ha sido muy agradable
Como puntos de mejora: se nota que el hotel está en reformas, y las necesita porque hay cosas que están muy anticuadas, tanto en el hotel como en el SPA. Y también deben mejorar la atención telefónica, ya que intenté hablar con ellos por teléfono días previos a la visita y me fue imposible a pesar de intentarlo en varios días y horarios.
Rafa
Rafa (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2018年8月6日
Terrible hotel where the only positive thing is the location. The communication in booking and in general at the hotel is not existing. An example is the bar that opened at random times during the week and the staff did not know anything about it.
We booked a room with breakfast and access to spa. Turned out that the spa access was only once during the week - BAD communication. But the worst was the condition of the spa area. It was all very old and only half of the features that worked. The thermal room was not warm, no moist in the steam room, showers that didn't work, cold pool was not cold and only half of the jets in the big pool work. Terrible condition.
The location of the hotel is beautiful. BUT in the terrace area garbage was all over the floor, chairs were laying around and piled in corners. Tables were not cleaned and broken glass was on the floor.
The breakfast was just ok. But again the curtains were dirty, shades were torn - looked terrible.
Martin
Martin (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2018年6月21日
Decepción
Esperaba un trato y calidad como cuando era El Bosque, y lejos de lo imaginado. El viernes no pude acceder al Spa porque no tenía reserva de hora y tuve que esperar al domingo, dato que no se especifica cdo se reserva!!!. No se puede acceder al Spa desde la habitación con albornoz como antiguamente, y la cena “degustación” de batalla. Desayuno correcto. Instalaciones en lugar maravilloso pero mal gestionadas y descuidadas.
Pareja
Pareja (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2018年5月31日
Batman
Batman (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2018年5月25日
真實旅客
3 晚行程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2018年5月18日
Un paraje maravilloso
El hotel es acogedor, tiene unas vistas increíbles, las habitaciones son cómodas y el personal es encantador. El Spa es pequeño pero bastante completo. Una única pega, la comida del restaurante no es muy buena.
真實旅客
1 晚行程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2018年4月7日
Vistas impresionantes
Volveria a reservar solo estancia, no media pension porque no cumplio mis expectativas comparado con el precio
Oscar
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2018年4月3日
Ok for Couples
Beautiful setting and the room was really nice and warm. On arrival we were felt with well and room was pre warmed for us as it was chilly out. There is nothing for children to do at the hotel and no menu for children. Restaurant staff were friendly but one was rude. During the day could not get a coffee or any service. Kids not allowed in the pool. Need to drive out from hotel if you need to entertain kids. Saying that, for couples I would say it is nice for a couple of days or so and lovely countryside to explore. Families with toddlers would find it a bit awkward.
Richard
Richard (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2018年1月4日
Hote precioso,
Magnificas instalaciones , buena atención, precioso restaurante con vistas y buen desayuno y cena . Cerca del puerto de navacerrada.
Irene Perez
Irene Perez (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2017年12月12日
El entorno es precioso y el hotel muy acogedor.
El personal es muy amable y siempre atendiendo tus peticiones.
El restaurante tiene un menú excelente y variado.
Se podrían mejorar algunas instalaciones del spa, aunque la relación calidad precio es buena.
En general muy recomendable y muy bien considerando que es un hotel rural de 3,
Relación calidad /precio excelente.
Estancia muy agradable.
Ángeles
Ángeles (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2017年12月7日
Hotel rural con balneario
Ha sido una estancia agradable, el sitio muy relajante para descansar, las habitaciones podían ser un poco más amplias. El spa está muy bien pero deberían dejar que se usara más no solo una vez al día.
Raquel
Raquel (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2017年11月27日
JESUS MANUEL
JESUS MANUEL (2 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2017年11月14日
Todo muy bien , el entorno espectacular
David
David (1 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2017年10月2日
Luxe rsort met wat aandachtspuntjes
Wij hadden met z'n tweeën 1 kamer geboekt. We konden zonder extra kosten ter plekke deze boeking aanpassen naar 2 x één 1-persoonskamer. Prima natuurlijk! De kamers bleken enorm groot, schoon en zeer luxe. Het ontbjt was ook prima. We kwamen eigenlijk om te hiken in de omgeving maar we hebben toch ook gebruik gemaakt van de spa. Dat viel wel wat tegen: je kon alleen een reservering maken van 90 minuten voor 20,-. Je moest de badmuts op, het grote zwembad was afgesloten en het bubbelbad deed het niet.
Tenslotte: prima ontbijt en goed restaurant.
Buijs
Buijs (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2017年8月11日
Séjour à Mataelpino !!
2 jours heureusement il n'a pas fait trop chaud et le ventilateur suffisait. Mais la douche était vraiment minuscule !!! Environ de montagne bien! Petit déjeuner bien!!
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2017年1月24日
Despropósitos y engaño desde la entrada
La estancia dejo mucho que desear cuando llegamos nos dijeron que nos daban una habitación para minusválidos porque no quedaba otra y que el mayorista con quien habíamos echo la reserva no lo sabía ...? Les dijimos que no era nuestro problema sino el del hotel por no comunicarlo...cuando nos enseñaron la habitación al final de un sótano era como una habitación de hospital, les dijimos que nos íbamos y que nos devolvieran el dinero ya que nosotros no habíamos contratado eso, el hotel dispone de spa, pero la sorpresa es que tampoco tenían hueco para que pudiéramos entrar, después lo entendí.
El spa tiene la mitad de los servicios cerrados y la atención deja mucho que desear, la recepcionista del spa estaba continuamente en el teléfono., no queda hay la cosa a las 23 horas en punto la tele deja de tener señal!...Ah se me olvidaba que casualidad que al decir que nos íbamos que no nos quedábamos, nos ofrecen otra habitación y nos encuentran hueco para el spa!!!!. En fin fuimos para tener un fin de semana romántico y todo fueron despropósitos!!!!...Es una pena que esto no se controle más.
Beatriz
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2016年9月11日
Se puede mejorar la gestión
Nos costó mucho localizar el hotel. No hay ningunas indicaciones y cuando salimos a pasear, encontramos a otros huéspedes que también llegaban despitados. La habitación que nos dieron no era una maravilla como hacía de esperar el título "triple superior" y hacía calor. (Nos ayudamos del ventilador, pero hay que contar con su ruido para conciliar el sueño.) El lugar es bonito y las instalaciones no están mal. Pero en nuestro caso teníamos que pagar extras por todo y además por el horario limitado del spa no pudimos hacer uso. En resumen mejor asegurarse de todo antes de ir.
Marta
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2016年3月29日
Pepa
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2015年12月28日
JOSE MARIA
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2015年10月31日
Worn out and not updated.
Couple of days with relaxing, away from everything.
I ordered a suite, but it was just a small apartment, with no special comfort.
Small television, and no bathtub.
The furniture and bed were worn out.
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2015年10月2日
Peace and quiet
A quiet peaceful location ideal for relaxation. Very good and cheap meal in the restaurant with adequte breakfast.