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皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人

4.5 星級住宿

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

海濱住宿，位於莫雷洛斯港，設有SPA、娛樂場

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皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人相片集

住宿景觀
大堂
4 間酒吧/酒廊、6 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、5 間海灘酒吧
Luxury Suite Ocean View With Terrace Jacuzz | 客房景觀
2 個室外泳池；泳池傘、躺椅
身處皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及躺椅等設施，且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。Gourmet Marche是店內 10 間餐廳之一，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 5 間海灘酒吧、娛樂場及夜總會。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

評價

7.4 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • SPA
  • 健身室
  • 免費早餐
  • 娛樂場
  • 酒吧
  • 泳池

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 娛樂場
  • 10 間餐廳及 5 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧及 4 間酒吧/酒廊
  • 6 間池中酒吧
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池
  • 夜總會
  • 3 個室內網球場
  • 健身俱樂部
  • 桑拿

感覺賓至如歸 (6)

  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 獨立起居區
  • 精選電視頻道
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
現價 HK$2,875
合共 HK$2,909
連稅及其他費用
1 月 5 日 - 2026 年 1 月 6 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 12 種房型 (共 12 種)

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(20 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(60 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Suite Swim Out的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Swim Out

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | 高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 117 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Ocean View

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Diamond Club的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Diamond Club

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 分，滿分 10 分
很好
(17 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Swim Out的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Swim Out

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 分，滿分 10 分
優異
(4 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
高級寢具
吊扇
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包度假村及娛樂場
  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
7.0 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,492 則評價 篇評價
現售 HK$2,701
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12 月 14 日 - 12 月 15 日
坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包度假村及娛樂場
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 19 分鐘車程 - 11.2 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 29 分鐘車程 - 16.9 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 32 分鐘車程 - 19.7 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 33 分鐘車程 - 20.1 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 49.2 公里/30.6 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 19 分鐘車程；16.3 公里/10.2 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 134 分鐘車程；153.5 公里/95.4 英里

餐廳

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 分鐘路程
  • ‪the cave - ‬18 分鐘路程
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 分鐘車程
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 分鐘車程
  • ‪Diamond Club Bar - ‬15 分鐘路程

住宿資料

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人

身處皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及躺椅等設施，且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。Gourmet Marche是店內 10 間餐廳之一，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 5 間海灘酒吧、娛樂場及夜總會。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
排球

課程/比賽

舞蹈班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 343 間客房
    • 客房分佈於 4 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00
    • 零接觸入住服務
    • 特快登記入住/退房
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 18 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi 及有線上網服務
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區 (設有罰款)
    • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00–11:00 供應免費自助早餐
  • 10 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 5 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 6 間池中酒吧
  • 咖啡室
  • 燒烤爐
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 網球
  • 瑜伽班
  • 划橡皮艇
  • 潛水
  • 浮潛
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近滑浪風帆活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議中心

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 落成年份 2014
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 圖書館
  • 健身俱樂部
  • 鄰近高爾夫球場
  • 2 個室外泳池
  • 店內名店
  • 娛樂場
  • 全方位 SPA
  • 3 個室內網球場
  • 夜總會
  • 8 張娛樂場賭枱
  • 12 部娛樂場博彩機
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 布雜藝術風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 102
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 正門入口斜台

客房設施服務

休閒娛樂

  • 49 吋等離子電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 陽台連傢俬
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi 及有線上網
  • 免費本地通話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)

特色

SPA

The Royal Spa設有 11 間護理室，包括雙人護理室。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及水療。SPA 天天開放。

餐飲

Gourmet Marche - 此自助餐餐廳供應早餐、午餐及晚餐。
Zen - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。
Hunter Steak House - 此餐廳只供應午餐。天天營業。
Grazie Italian Trattoria - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。
Taj | Indian Cuisine - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Travellife，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 消毒服務：每晚 MXN79.20

翻新與關閉

此住宿預計於 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 商務中心
  • 外觀
  • 接待處
  • 走廊
  • 大堂
  • 會議設施
  • 部分客房
  • 泳池

裝修期間可使用住宿外的其他設施。

於裝修期間，住宿將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
住宿登記編號 005-007-005839/2025

其他名稱

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

常見問題

我可否免費取消皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的預訂，並獲發全額退款？

可以。皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否附設娛樂場？

是的，住宿設有娛樂場，配備 12 部娛樂場博彩機及 8 張娛樂場賭枱。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、浮潛及潛水等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括瑜伽班。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人亦備有6 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、娛樂場、夜總會、桑拿及土耳其浴。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 10 間餐廳。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備按摩浴缸。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台連傢俬。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人附近區域有何特色？

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人位於海濱，短短 1 分鐘步程即達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的評價

評價

7.4

不錯

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Buen servicio, buena calidad en alimentos
Ricardo (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Horrible customer service
Ashley (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Margarita (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Kyle (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Ikjj
Emelis (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints
Valerie Vanessa (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Yes
Sherif (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima
Ana Lushia (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta
Edwin Daniel (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .
Andrea (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.
Elizabeth (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Naica (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t
Sadie Josephine (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation
Jason Emmanuel (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco
YELITZA DE LA (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s
kevin (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
Tiffany (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
Jillian (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

My room was lovely the swim up pool was the greatest
franklin k (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

I highly advise against staying at this hotel, as they engage in false advertising regarding complementary airport shuttle services. The room I booked was not ready upon arrival, which was particularly disappointing given that I had informed the hotel about my birthday celebration at the time of booking. Furthermore, the hotel staff's welcoming demeanor was subpar, and the mini-bar was not stocked. The valet staff, operated by Prime Travelers, a third-party company, were unacceptably rude, and I believe it is crucial for them to maintain excellent hospitality standards for all guests. On a positive note, the bellman, Aaron, and employee Georgina, provided exceptional service and ensured that my birthday celebration was a success. The restaurant staff also delivered outstanding service. I am sharing this review to inform potential guests and hope that the hotel will take necessary steps to coach their staff and provide a more pleasant experience for visitors.
Marquessa (2 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價

8/10 很好

The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
LaTonya (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
Patricia (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
Blake (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
Brittanee Sue (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.
Lizane (4 晚浪漫旅程)
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