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皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人

4.5 星級住宿

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

莫雷洛斯港海濱住宿，設有SPA、娛樂場

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皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人相片集

2 個室外泳池；泳池傘、躺椅
客房景觀
4 間酒吧/酒廊、6 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、5 間海灘酒吧
接待廳
橡皮艇
身處皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及躺椅等設施，且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。Gourmet Marche是店內 10 間餐廳之一，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 5 間海灘酒吧、娛樂場及夜總會。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

評價

7.4 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 免費早餐
  • 酒吧
  • 泳池
  • 娛樂場
  • 洗衣設施
  • SPA

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 娛樂場
  • 10 間餐廳及 5 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧及 4 間酒吧/酒廊
  • 6 間池中酒吧
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池
  • 夜總會
  • 3 個室內網球場
  • 健身俱樂部
  • 桑拿

感覺賓至如歸 (6)

  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 獨立起居區
  • 精選電視頻道
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 12 種房型 (共 12 種)

載入所有Luxury Suite with Terrace Jacuzzi的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(20 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Luxury Junior Suite的相片

客房景觀

Luxury Junior Suite

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(60 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 52 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Suite Swim Out的相片

客房景觀

Luxury Suite Swim Out

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Suite Swim Out Diamond Club的相片

客房景觀

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 117 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Ocean View

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Diamond Club的相片

高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Diamond Club

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 52 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 分，滿分 10 分
很好
(17 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Swim Out的相片

客房景觀

Luxury Junior Suite Swim Out

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 52 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 分，滿分 10 分
優異
(4 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
吊扇
高級寢具
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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附近的私人海灘、免費海灘接駁車、間海灘酒吧

凱悅奇樂 大島坎昆 僅限成人 全包

  • 泳池
  • SPA
  • 可攜帶寵物
  • 免費車位
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，1,477 則評價 篇評價
現售 HK$2,202
合共 HK$2,202
連稅及其他費用
9 月 1 日 - 9 月 2 日
凱悅奇樂 大島坎昆 僅限成人 全包
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

附近景點

  • 索奇米爾科 - 14 分鐘車程 - 10.6 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 15 分鐘車程 - 11.2 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 21 分鐘車程 - 17.8 公里
  • 彼譚皮治灣 - 24 分鐘車程 - 14.7 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 25 分鐘車程 - 21.1 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 49.2 公里/30.6 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 19 分鐘車程；16.3 公里/10.2 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 134 分鐘車程；153.5 公里/95.4 英里

餐廳

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 分鐘路程
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 分鐘車程
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 分鐘車程
  • Boulangerie
  • ‪Gourmet marché - ‬1 分鐘路程

住宿資料

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人

身處皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及躺椅等設施，且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。Gourmet Marche是店內 10 間餐廳之一，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 5 間海灘酒吧、娛樂場及夜總會。旅客無不對住宿的熱心員工及海灘位置讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
排球

課程/比賽

舞蹈班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

語言

英語、法語、西班牙語

住宿詳情

VISIBILITY

住宿摘要

酒店規模

    • 343 間客房
    • 客房分佈於 4 個樓層

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
    • 零接觸入住服務
    • 特快登記入住/退房
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 18 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

    • 未提供嬰兒床

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi 及有線上網服務

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務

其他資訊

    • 指定吸煙區 (設有罰款)
    • 只招待成人
LOB_HOTELS

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:00 供應免費自助早餐
  • 10 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 5 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 6 間池中酒吧
  • 咖啡室
  • 燒烤爐
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 網球
  • 瑜伽班
  • 划橡皮艇
  • 潛水
  • 浮潛
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近滑浪風帆活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議中心

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 落成年份 2014
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 圖書館
  • 健身俱樂部
  • 鄰近高爾夫球場
  • 2 個室外泳池
  • 店內名店
  • 娛樂場
  • 全方位 SPA
  • 3 個室內網球場
  • 夜總會
  • 8 張娛樂場賭枱
  • 12 部娛樂場博彩機
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 布雜藝術風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 102
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 正門入口斜台
ROOM

客房設施服務

休閒娛樂

  • 49 吋等離子電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 陽台連傢俬
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi 及有線上網
  • 免費本地通話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
STAR_OUTLINE

特色

SPA

The Royal Spa設有 11 間護理室，包括雙人護理室。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及水療。SPA 天天開放。

餐飲

Gourmet Marche - 此自助餐餐廳供應早餐、午餐及晚餐。
Zen - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。
Hunter Steak House - 此餐廳只供應午餐。天天營業。
Grazie Italian Trattoria - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。
Taj | Indian Cuisine - 此餐廳只供應晚餐。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Travellife，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
MONETIZATION_ON

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 消毒服務：每晚 MXN79.20

翻新與關閉

此住宿預計於 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 商務中心
  • 外觀
  • 接待處
  • 走廊
  • 大堂
  • 會議設施
  • 部分客房
  • 泳池

裝修期間可使用住宿外的其他設施。

於裝修期間，住宿將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express

其他名稱

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive
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常見問題

我可否免費取消皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的預訂，並獲發全額退款？

可以。皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否附設娛樂場？

是的，住宿設有娛樂場，配備 12 部娛樂場博彩機及 8 張娛樂場賭枱。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、浮潛及潛水等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括瑜伽班。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人亦備有6 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、娛樂場、夜總會、桑拿及土耳其浴。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 10 間餐廳。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備按摩浴缸。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台連傢俬。

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人附近區域有何特色？

皇家頓隱居里維埃拉坎昆自選系列全包度假村 - 僅限成人位於海濱，短短 1 分鐘步程即達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only的評價

評價

7.4

不錯

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Dias increible

Dias increibles, cuarto padrisimo, albercas restaurantes en si todo el complejo muy lindo solo tal vez por dias de alta demanda el servicio en algunos restaurantes estaba algo lento, Javier excelente en el restautante hunter!
Nallely Guadalupe (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Its was a very clean hotel
Kemar (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Royalton Riveria Cancun Hideaway

I'd just like to point out some of the people who really made our holiday great, - Ceser, Leo & Victor - Hideaway - Dave & Cornelio - Dorado - Aaron - DC pool team - Pedro - Ocean Point Restaurant - Cesar, Gabriel and Sergio - Caribbean Grill - Adelina & Kevin - Scoops The service across the site was generally excellent and whilst the hotel is in need some of general renovations (which are scheduled) I fully recommend this property if you are visiting Cancun.
Ben (11 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

It was ok.. I feel like the value was ok, but it’s 30 Min from downtown and the Food is ok, but it’s all inclusive… I know it’s suppose for to be remodeled in 6 weeks… Gym was the nice and the pools were cool… It’s definitely more for families..
Ferras (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Beautiful Hotel

Lovely hotel with plenty of things to do. Pools for everyone to enjoy. Plenty of activities for all ages as well. Only inconsistency was the drinks. Some were fabulous others tastes like cheap alcohol.
ElizaBeth (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Flavia (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Bien
LETICIA (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Disappointed this time around. Could of been better
David (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Service started bad since Check in. The receptionist blocked by debit card they didn’t offer us to take our bags or even indicate where or how to get to our room. Hotel need maintenance ASAP and the smell of the sewer is really bad. Housekeeping opened my room door without knocking and came in while I was changing.
Diana (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Great place for vacation 😍
Pinal (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Staff was very professional and respectful
Francisco (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Es un hotel excelente, muy cuidado, muy limpio, las instalaciones tienen un gran diseño y las habitaciones estan muy bonitas. Los restaurantes no estan mal, muy buen sabor la comida a la carta. El buffete no varia mucho entre desayuno, comida y cena. Le hace falta mas variedad. Las picinas estan muy bonitas y tienen buen mantenimiento. Asi tambien como las areas verdes. Muy recomendado!
Luis Felipe González (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The food at the buffet was nice, plenty of options. Al a carte restaurants not worth it. Room was okay, our balcony was overlooking to the sewage system so it was terrible bad smell. Altogether our stay was nice, staff was good, property not fully ready
Bence Richard (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

ADRIENNE MARIE (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

No me gustó que los restaurantes cierran a cierta hr Y te obligan a solamente uno Falta variedad en botellas
Enrique (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Overall out stay was good but there were some opportunities. Changes needed; 1. All restaurants seems to take about 30 mins to bring out food that is already cold. 2. The romantic dinner was not private & took long time w/ food as well. 3. I was unable to use the balcony jacuzzi, seem dirty even after housekeeping cleaning. 4. Between 4p- 6pm all restaurant were closed.
Amber (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

I paid for a ocean view room and did not have.
Willie (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Me gusto mucho que se tengan diversas opciones de restaurantes así como diferentes albercas. También la habitación era espaciosa y muy cómoda.
Miranda (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

The property looks nice when you first arrive. The food is very mid. The customer service is mid. The room was terrible. Wasn’t cleaned properly and smelled very bad.
Chakira (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Makiya (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

We booked an adult all inclusive it is only the pool, and room that is adult only. You had to share resturants with family with kids, and most of the entertainment they had. When it says resturants you have to make reservations because there 3 seperate resorts sharing those dinner places. the buffet was good, but there was a sewer smell in some areas. The rooms were very nice. The swim up pool was running out of different drinks so it was limited what you could get. Plus one bar tender to 30 people it took some time to get a drink. The entertainment was amazing. We had Julio that took booked our dinner times, helped with the spa bookings, and excursions. He was amazing and always checking in. The beach was very nice too. The spa was wonderful, and the staff. One of the elevators, and escalator was not working so that was hard on my husband since he has bad knees. The pool also does not face the beach, there is a wall in the adult pool with no views, you have to go to the kids pool to see the ocean.
LORI ANN (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

This was my first time booking my own trip and I am so happy that I chose this resort. Everything was great and the food was amazing! Would definitely go back!
Kayla (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I loved the property great place, far enough away from the normal hustle and bustle but lovely enough to have a great stay
Kyle (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The property is huge and there were enough pool areas to hang out. Beach was not the greatest, but the pools covered it. The check in process was a mess. As Hideaway guests, we were ushered to a different check in area. There were welcome drinks and treats available which were nice. However, we were never given a pager at the beginning and after waiting for about 30 mins and realizing we needed such pager, we were placed at the end of the line again. No staff took the responsibility to address our concerns and good luck when requesting for a supervisor. Requested three times to speak to one to three different staff to no avail. A Guest Service person was also rude and taking our expression of frustration personally. Anyone in a service industry knows you shouldn’t and offer to de escalate the situation. But that did not happen. I have to remind that person that we are guests and we are very frustrated with their messed up check in process. A check in that took an hour and a half. No supervisor contacted us, despite our multiple requests, for the duration of our stay.
Raquel (2 晚浪漫旅程)
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