我可否免費取消馬特洪精品酒店及公寓的預訂，並獲發全額退款？

可以。馬特洪精品酒店及公寓在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

馬特洪精品酒店及公寓是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

馬特洪精品酒店及公寓的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:30；登記入住結束時間：22:00。退房時間為 11:00。延遲退房收取 CHF100.00 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

馬特洪精品酒店及公寓店內與附近有什麼好玩？

冬季時份，你可享受溜冰及高山滑雪等附近活動的樂趣，並在冰雪融化之際重回舊地，暢玩踩單車及遠足等。店內其他休閒康樂節目包括直升機/飛機遊。你可享用 SPA，同時充分善用桑拿及蒸氣室等其他設施/服務。馬特洪精品酒店及公寓亦備有野餐區、花園及附近健身俱樂部使用權。

馬特洪精品酒店及公寓附近區域有何特色？

馬特洪精品酒店及公寓位於捷馬特市中心，短短 7 分鐘步程可到戈爾內格拉特站，3 分鐘步程即達策馬特-富里。

捷馬特馬特洪精品酒店及公寓優惠

Q: 馬特洪精品酒店及公寓是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

10/10 完美

2024 年 6 月 16 日

Highly recommend!

The ambience, the location and the view are unbeatable. We really enjoyed our stay and hopefully we can revisit in the future!

2 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 12 月 1 日

Fantastic! Hotel is clean and tidy, staffs are very friendly, overall experience is good.

MEI WAI (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 1 月 13 日

非常好，有接駁車免費來往車站，又包早餐。環境地理位置好棒，就在大街後面，又不會太嘈。去大街就3分鐘步行就到。飯店很新很乾淨舒適，下次肯定再去這飯店

Ck (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 8 月 4 日

Marvellous!!!

One of the best hotels I hv ever stayed in. 4 of us stayed in a family room, very spacious, well equipped kitchen, cosy design, comfy beddings, great breakfast, wifi.... Amazing view directly from our balcony for the Matterhorn sunrise & sunset! Speechless!

Janny (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 6 月 20 日

Great stay! The hotel has been kept to excellent conditions which made us think it were newly built when it was actually built 7 yrs back. Rooms are spacious and very clean. It is also conveniently and nicely situated between the key stations and main street. Staffs are super helpful and attentive to our needs. If I were to come to Zermatt any time soon, I will stay in this hotel again!

2 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 7 月 2 日

Nice host, nice place to live in!

Host is very friendly, recommended nice place for dinner and hiking! Place is really clean and comfortable!

2 晚浪漫旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 8 月 27 日

Hung Chan (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 8 月 27 日

Hung Chan (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 7 月 4 日

物超所值

環境很優美, 房間舒適清潔, 服務貼心, 尤其是早上餐廳的staff名字Lia, 值得一讚!!

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 15 日

David (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 15 日

Masatoshi (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 12 日

Lovely hotel

Magical stay in Zermatt. Beautiful hotel with the best service. Great location with Matterhorn views.

Priya (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 26 日

Beda (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 23 日

スイスらしい素敵なホテルで、マッターホルンミュージアムの近くで、駅やその他どこへ行くのも便利です。スタッフはとてもフレンドリーで、親切でした。お部屋は、広くて良かったです、バスタブとシャワーブースが別々にあるのは良いのですが、バスタブが部屋続きにあり、仕切りやドアがないので、気になる人には気になると思います。部屋タイプが色々あるので、選択が肝心かも？眺望も私が泊まった部屋からは、マッターホルンは見えませんでしたが、上層階でしたら、教会越しにきれいに見えると思います。眺望は天気にも寄るので、コスト等で考えれば良いと思います。(部屋からは見えなくても、ホテルの外に出れば、至る所から、マッターホルンが眺められます。朝食は、パン、シリアル、ちょっとした野菜、ハム、チーズ、スモークサーモン、ヨーグルト、ジュース等があり、コーヒーと卵料理はオーダーすると持って来てくれます。私は目玉焼一個をお願いしたら、可愛らしいハート型の目玉焼、ピクルスがサービスされました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえますし、色々観光相談にも乗ってくれました。

Kuniko (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 23 日

One of cleanest hotels ever! Nicest host. Treats every guest with respect regardless of nationality or ethnicity. Friendly, but not intrusive. Every request for an iron or ice was handled ASAP. Tim, Marie?& Ruth were great. Best location. Loved the serenity & peace that seemed to attract quiet like-minded couples such as us. Buffet was small but, good & made to order omelette/eggs. Fruit available all day. Nice views even in rear rooms ( loved watching locals tend to their vegetable garden & mountain view)

Eunice (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 12 日

Tim was very welcoming and helpful with all things concerning my stay. The hotel itself was very beautiful and near the main street in Zermatt. Very much enjoyed my stay.

John (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 5 日

There’s not enough stars for how great a stay we had. Adjoining rooms with our friends and our own balcony for both rooms facing the clock tower and garden. And, a partial view of the Matterhorn. HIGHLY recommend

Jeffrey (2 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 3 日

A beautiful cute place. Close to the station

Sangita (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 11 日

Such a great location. The spa was lovely and the staff were super friendly and helpful.

Pete (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 6 日

The hotel was cozy and unique our room was lovely. The service was excellent and we enjoyed the spa.

Janet (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 6 日

TOBY (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 21 日

Parfait pour un séjour amoureux

Séjour parfait dans cet hôtel accueillant, propre, confortable, très bien situé. Personnel serviable et sympathique. Spa très bien conçu, une vraie bulle de bien être. Un merveilleux souvenir.

Celine (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 17 日

tatiana l m (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 23 日

Great experiencw

Enrique (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 7 日

Phillip (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

馬特洪精品酒店及公寓

Matterhorn Lodge Boutique Hotel & Apartements

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