Diani Beach Road, Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
Qué hay cerca
Reserva y Parque Nacional Marino Diani - Chale - A 1 min a pie - 0.2 km
Playa de Diani - A 4 min a pie - 0.4 km
Galu Kinondo - A 8 min a pie - 0.7 km
Kaya Kinondo Sacred Forest - A 8 min en auto - 3.8 km
Playa Tiwi - A 41 min en auto - 18.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Ukunda (UKA) a 21 minutos en auto
Aeropuerto de Mombasa (MBA) a 93 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Havana Bar, Diani Beach - A 8 min en auto
Nomad's Beach Bar And Restaurant - A 6 min en auto
Coast Dishes - A 11 min en auto
Kole Kole Restaurant - A 4 min en auto
Tandoori - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Neptune Paradise Beach Resort & Spa
Si te hospedas en Neptune Paradise Beach Resort & Spa, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Playa de Diani. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Peponi, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este resort todo incluido, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un bar.
Todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Idiomas
Inglés, francés, alemán y suajili
Datos generales
Tamaño del hotel
92 unidades
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de niñera*
Guardería gratuita
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 09:30
4 restaurantes
2 bares junto a la alberca
Bar o lounge
Cafetería
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Actividades
En la playa
Tenis
Vóleibol de playa
Tiro con arco
Buceo
Snorkel
Windsurf
Mesa de billar
Campo de golf en los alrededores
Windsurf en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
2 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Para que duermas bien
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, 5enses Sea Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco/hammam. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.
Restaurantes
Peponi: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.
En Olive Kitchen, restaurante con vista a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Deck Restaurant, restaurante con vista al mar, solo se sirven cenas. Abre todos los días.
En Jungle Restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Neptune Paradise Beach Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Neptune Paradise Beach Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Neptune Paradise Beach Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como windsurf, tiro con arco y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Neptune Paradise Beach Resort & Spa también cuenta con 2 bares junto a la piscina y un sauna, así como con un baño turco/hammam y un jardín.
¿Hay restaurantes en Neptune Paradise Beach Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Neptune Paradise Beach Resort & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Neptune Paradise Beach Resort & Spa se encuentra a orillas del agua, en Galu Beach, a tan solo 1 minutos a pie de Reserva y Parque Nacional Marino Diani - Chale y a 4 minutos a pie de Playa de Diani.
Opiniones de Neptune Paradise Beach Resort & Spa
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
7.0/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
12 de junio de 2024
Amazing place to go to, facilities and the staff were amazing, the beach was beautiful during the day and night, comfortable accommodation and food was in abundance and the drinks, all in all 5* from me
Peter
Peter, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de abril de 2024
Trizah
Trizah, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de diciembre de 2023
Andrea
Andrea, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2021
Paradis på Neptune
Dette var igjen et fantastisk opphold. Servicen var upåklagelig, renholdet var likeså. Maten var også bra. Ikke så bra som tidligere opphold, men tipper at når hotellene generelt i Kenya slutter å blø på grunn av Coronaen så blir det nok samme standard som tidligere. Gleder meg allerede til å komme tilbake.
Ronny
Ronny, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
26 de junio de 2019
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
8/10 Muy bueno
1 de mayo de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
21 de marzo de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de enero de 2019
Juha
Juha, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de septiembre de 2018
Neptune Paradise holidays
Stunning beach, great location, spacious and very clean room, nice and friendly staff, just perfect holidays. I also did 2 days Safari in Tsavo East and day trip to Mombasa town and Haller Park where you can feed giraffes.Marco Polo agency is just accross the road.
Hana
Hana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de agosto de 2018
Bon rapport qualité prix
Complexe sympa. Chambres moyennes mais bonne literie et au calme. Mention très bien à tout le staff restaurants et bars.
GREGOIRE
GREGOIRE, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de julio de 2018
Diani beach is a gem
Amazing beach front ! white sands, clean and good food.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
30 de julio de 2018
The setting is amazing. The hotel, itself, is okay. The food needs improvement as do the quality of the included drinks. The rooms are average. The staff is wonderful. Overall, I would recommend this place, but it's definitely not a 4 star place.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets
8/10 Muy bueno
22 de marzo de 2018
All inclusive Hotel am weissen Sandstrand
Die Hotelanlage ist gepflegt und liegt an einem weissen, breiten Sandstrand. Der Service ist für afrikansiche Verhältnisse effizient und auch äusserst herzlich und zuvorkommend. Wir hatten All Inclusive gebucht und das Essen war abwechslungsreich. Es gab für jeden Geschmack immer etwas, frische Gemüse, Salate und verschiedene Fleischsorten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Chris
Chris, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
12 de febrero de 2018
Gorgeous all-inclusive resort on pristine beach
Wonderful! Looking forward to staying at Neptune again.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de enero de 2018
Sentirsi a casa
abbiamo passato 6 bellissimi giorni in questo resort.Dal primo minuto ci siamo sentite a casa e coccolate.il personale è molto gentile e disponibile e l'animazione è super.tutto il giorno ci sono un sacco di attività divertenti e gli animatori ci hanno coinvolte con estrema gentilezza e professionalità.ci siamo divertite da subito e per tutta la vacanza facendo sempre cose diverse.ogni sera c'è uno spettacolo diverso.la camera era spaziosa e comodissima.i diversi bar e ristoranti danno la possibilità di avere in ogni momento quello che si desidera.la spa offre molti trattamenti ed è pulita e in una posizione strategica.la spiaggia è facilmente accessibile e molto sicura,sempre controllata.grazie a Happy John,Daniel,Ronnie,MK,Alibaba,Ken,Andy,Moses e tutti gli altri per la bellissima vacanza.
Rebecca
Rebecca, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de diciembre de 2017
Relax e armonia estetica sull'Oceano Indiano
Mio marito e io ci siamo trovati molto bene, una settimana a cavallo di Natale 2017. Eravamo stanchi e volevamo solo riposarci in un bel posto all inclusive tra la natura. Così è stato!
Marina
Marina , se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de diciembre de 2017
Awesome location and Excellent Service
I stayed at Neptune Paradise Hotel and Spa - I was very delighted with the service. The smiling and friendly staff made my stay at the hotel very pleasant. The range of activities available on site makes are fun and make the time fly by fast. I had a great time at the hotel and would definitely recommend it to all my friends and family.
Thank you Staff of Neptune Hotel for making my holiday awesome.
Marf
Marf, se hospedó 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2017
Lovely hotel with beautiful grounds.
It was a very nice stay. Easy to get around and lots to do. We enjoyed the food and the whole ambience.
I would definitely recommend.
lilu
lilu, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2017
Amazing hotel!
Beautiful hotel with clean white sand beach. The staff is very helpful and amazing. Beautiful ambience. I'm definitely coming back!
Winnie
Winnie, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de julio de 2017
Kanti
Kanti, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de junio de 2017
Empfehlenswert
Einziges Minus sind die nervigen Beach-Boys am Strand. Ansonsten eine wunderschöne Anlage mit tollem Service. Essen war nichts für Veganer und könnte auch ein bisschen abwechslungsreicher sein. Vor allem das Frühstück bot wenig Abwechslung. Wer jedoch Pancakes, Waffeln und Omelettes liebt, kommt hier auf seine Kosten.
Stephanie
Stephanie, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de abril de 2017
Texan's in Paradise
We stayed in the garden area in two upstairs rooms. Very clean and was comfortable with outside balcony. Basically just used the place for sleeping. If we didnt have anything planned for the day we spent time at the large pool with swim up bar. Douglas is a great guy and he took care of us while we were there. When the pool closes at 6 PM, we just headed over to the main bar and Gerald was the man of the hour. The Resort had entertainment at 9 PM every night that we were there and was awesome. All of the Resort staff was great to us and restaurants were very impressive.
Buffet style with all kinds things to try. The resort can make arrangements for fishing, snorkeling, scuba diving, etc.
Poppa Jones
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets
8/10 Muy bueno
12 de marzo de 2017
Beautiful Grounds, excellent staff
The hotel was extremely welcoming and each staff member does their bit to make you feel welcome. The grounds are very pleasing and relaxing.
Zak
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
7 de marzo de 2017
Fell well below my expectation
-Overall I would not come back here again, I was not impressed
Staff: Most of the staff in the restaurant were not attentive and were very slow in processing orders. The staff at the cooking station were not friendly. On the other hand, the security guards along the beach area were talkative to the point they would not leave us alone which I found to be very annoying when I travel so far away to relax, rather then to be constantly distrubed
Food Quality: The food quality was utterly disappointing to such an extent that I would not feed it to my pet. The food has absolutely no taste whatsoever and needs drastic improvement
Checking time: the checking time took way too long, approx 45 minutes
Room design: the rooms need to be renovated and updated. Toilet did not flush properly
Karl
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de enero de 2017
Gem in gula beach
The location , the food, the servers, the beach!! Everything is incredible! This place is a gem! I want to go back !!