我可否免費取消阿布扎比艾因皇宮酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。阿布扎比艾因皇宮酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

阿布扎比艾因皇宮酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有泳池。

阿布扎比艾因皇宮酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

阿布扎比艾因皇宮酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每日 AED15.00。

阿布扎比艾因皇宮酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 AED180。

阿布扎比艾因皇宮酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：12:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

阿布扎比艾因皇宮酒店店內與附近有什麼好玩？

阿布扎比艾因皇宮酒店的店內休閒康樂節目包括手球/壁球。你可享用 SPA，同時充分善用夜總會及桑拿等其他設施/服務。阿布扎比艾因皇宮酒店亦備有蒸氣室。

阿布扎比艾因皇宮酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 4 間餐廳，坐擁地區菜。

阿布扎比艾因皇宮酒店附近區域有何特色？

阿布扎比艾因皇宮酒店位於阿布扎比市中心，短短 11 分鐘步程可到阿布扎比濱海道路，19 分鐘步程即達世貿中心購物中心。

阿布扎比阿布扎比艾因皇宮酒店優惠

Q: 阿布扎比艾因皇宮酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有泳池。

Q: 阿布扎比艾因皇宮酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 阿布扎比艾因皇宮酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 4 間餐廳，坐擁地區菜。

2/10 欠佳

2024 年 6 月 10 日

1.浴缸房嚴重不足，櫃檯人員反應態度非常不積極，直接讓我住很不滿意、忍耐著承受的房間！ 2.房間出現以下問題：晚上突然停電、浴室電燈持續漏水一整天、有浴室的房間凌晨1-3點還很吵！有許多拖拉重物的恐怖聲響！ 3.附近交通便利，但餐飲非常不方便！退房後想帶食物到大廳角落用餐，沒有房間可以內用、我形同難民！經理還叫我去游泳池吃？氣溫39度是要熱死人嗎？這家飯店只有乾淨跟交通稍微便利！其餘的⋯說實話只比監獄還好一點而已！ 4.建議全部改為浴缸房，大廳增設輕便用餐區、一兩張小桌椅即可、徹底檢查飯店水電工程及員工禮儀反應訓練！這是我這輩子住過最糟的經驗！我強烈覺得貴公司應該全額退費以示負責！在台灣這樣的情形若發生？政府直接勒令停業！

Kuo Yen (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 3 月 13 日

Room is not too spacious but clean. Despite haven booked extra large double bed, the bed is not large, if the bed is larger would be better! The toilet is clean and good facilities, yet the shower area is too small for me, a moderate sized woman.

Kin king evelyn (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 3 日

Excelente

wilson (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 24 日

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 3 日

Gi Hoon (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 21 日

Tomasz (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 6 日

Scott (10 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 2 月 9 日

5 nights

Pool area was good. Room was cold. Bed was hard so they give me extra blanket. Breakfast was good sometimes. Wiew was zero.

Tuula (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 2 月 3 日

Unsafe for solo female travelers, don’t go out at night. The lobby appears beautiful and they say it’s a 4 star hotel but I was highly disappointed with the condition of the room. Everything is a brown-red wood and it gives 2 star hotel. Not worth it at all, I would never book again with this hotel.

Fardaws (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 2 月 1 日

Alles in allem okay für ein paar Nächte. Das Hotel ist allerdings schon älter und das merkt man auch. Mein Zimmer hat nach altem Rauch gerochen und war auf dem Raucherflur, obwohl ich um ein Nichtraucher-Zimmer gebeten hatte. Zudem war es sehr hellhörig. Das Personal war sehr freundlich und auch das Frühstücksbuffet angenehm. Keine riesige Auswahl, aber alles, was man braucht.

Jennifer (4 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 1 日

We enjoyed our stay at this hotel. There’s a kettle in the room. It’s convenient making tea or coffee anytime in your own room. It’s really nice that this hotel even provides hair conditioner. The outdoor swimming pool is good., This hotel is close to a shopping mall with a supermarket & McDonald. There are plenty of buses nearby. You need to buy a bus card, which is 10 dirahams. Buses are free for children. Some journeys are only 2 dirahams. We took the buses a few times and liked it. They are really clean. Taking a taxi to attractions like Louvre,Abrahamic Family House, Saadiyat beach, Etihad Towers, Qasr Al Watan Palace, Emirates Palace, all takes roughly 15-20 minutes and slightly over 20 dirahams. The grand mosque is a bit further. The hotel staff are very friendly and helpful. However, an Indian staff’s hard selling of tours was extremely unpleasant. He sold us a very dodgy desert safari tour, which completely ruined our day. The information on the package of the tour was false and lies. They were actually really dishonest and nasty people. It was the worst desert safari we ever had. He then tried to sell us tickets to Yas islands parks, using his old technique. We weren’t tricked into buying tickets from him again this time. It proved we made the right decision. He was misleading us & lying again about the transportation information and ticket prices. Such a disgrace! Really hope Al Ain Palace Hotel should stop staff like this guy fooling customers like this.

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 12 月 28 日

Déçue par des chambres standards vieille fenêtre cassée=énormément de bruit fenêtre condamnée= pas aération, forte odeur de cigarette dans chambre ou odeur nauséabonde d égouts dans la dernière chambre au secours des matelas vieux ressorts dans le dos=pas reposée . Demi pension simpliste très peu de choix ce n est pas un 4 étoiles à abu dhabi. Mention spéciale pour équipe cuisine Lucy, Ali gentillesse et sourire.

Nathalie (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 21 日

Tutto bene

Enrico (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 12 月 16 日

Do not book

Very outdated and poor service… beds are rock hard and the bath did not drain when you used the shower

Kaitlen (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 11 月 27 日

Desperately seeking listening skills

Wrote in reservation early check in and they charged me 30 euros more. The room was unoccupied. Never has this happened before. Asked for quiet room. They put me by the highway

MARK (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 11 月 24 日

L’hôtel de mes pires cauchemars

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Premier hôtel d’Abu Dhabi où il n’y a pas de pâte à tartiner à la noisette, de dates, de bananes, de miel au petit déjeuner. Le chocolat chaud est uniquement payant pour environ 5 euros c’est scandaleux. Pas beaucoup de choix au niveau du salé et du sucré et tous les jours les mêmes choses. La piscine, le jacuzzi et le hammam sont certes appréciables mais ils ne peuvent pas compenser à eux seuls tous les désagréments de cet hôtel. Dès l’entrée on a l’impression d’être dans un congélateur tellement il fait froid. Il faut aller rapidement dans la chambre après qu’elle ait été nettoyé pour y couper la climatisation si on ne veut pas tomber malade. On l’a vu réglé à 14 degrés !! Le personnel est très sympathique et fait ce qu’il peut pour satisfaire les clients mais l’hôtel nécessite de gros travaux de rénovation et surtout d’isolation pour prétendre être un 4 étoiles. On explique pas assez aux clients qu’il faut faire attention à ne pas se garer sur les places de parking réservées aux résidents sous peine de payer une amende et la fourrière en plus de la place de parking payante. Déjà pour trouver une place de parking libre c’est une vraie galère. L’impression générale de n’être qu’un pigeon qu’on a voulu plumer toute la semaine. J’ai mieux dormi chez moi au calme la nuit dernière que dans cet hôtel bruyant c’est juste inadmissible. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

Johnny (8 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 11 月 24 日

Le pire hôtel des Émirats Arabes Unis

Séjour cauchemardesque dans cet hôtel qui n’a rien d’un 4 étoiles. Chambre bunker avec aucune vue et pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre fumée qui est vissée, sans doute pour l’empêcher de tomber par terre. La salle de bain est minuscule et le bac de douche bouge quand on monte dessus. Le petit déjeuner est catastrophique mais le pire de tout c’est le bruit permanent qui vient soit du couloir car la porte de chambre n’isole pas du bruit, soit de la fenêtre où 3 soirées de suite le week-end nous n’avons pas pu dormir avant 2 h 30 du matin à cause de la musique très forte. La fenêtre n’isole pas du tout du bruit car on entend en permanence les climatiseurs fonctionner ou de temps en temps des gens qui sifflent dehors vers 3 h du matin. Quand ce ne sont pas des imbéciles qui jacassent dans le couloir vers 4 h du matin. Nous sommes rentrés de vacances encore plus fatigués qu’à notre arrivée tellement nous n’avons pas pu dormir dans cet hôtel. Nous avons même eu du mal à pouvoir nous reposer pendant la journée à la piscine car les gérants ont eu la bonne idée de faire des travaux au niveau du carrelage à coup de marteau piqueur pendant 3 jours de suite et plus de 3 h à chaque fois ! Il reste à parler du parking payant minuscule où c’est quasiment impossible de trouver une place libre. Et quand de nuit vous n’avez pas fait attention à la ligne bleu au sol, vous devez payer une amende pour stationnement illégal et payer la fourrière pour récupérer votre voiture de location. Fuyez

Johnny (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 11 月 15 日

수영장 빛 사우나 시설이 좋습니다

5 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 9 日

nicolas (6 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 8 日

Excellent people nice stay

Gregory (4 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 1 日

Good but the room service didn’t bring my order, and afterwards I decided to cancel it, and I couldn’t.

wilson (3 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 26 日

Noémi (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 24 日

Das war sehr gut, sehr nettes Personal, nur zur bestimmten Tageszeiten gibt es keine gute Parkmöglichkeiten

Khaldoun (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 13 日

Hesham (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 12 日

Nice place

Hesham (9 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

阿布扎比艾因皇宮酒店

Al Ain Palace Hotel

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阿布扎比市中心溫德姆山楂套房酒店

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阿布扎比艾因皇宮酒店的評價

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7.8

7.2

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