1.我們在系統上訂了一間三人房(系統有triple的選項)而且我們也透過系統寫信註明我們將有三人入住,請安排兩大床或是加床的訊息給飯店.
到了飯店check in時卻跟我們說加床還要加700Baht.... 並且說以為我們是兩個大人一個小孩,甚至還有服務人員問說''Do you understand?''好笑的是飯店人員列印出來的表格上面清楚註明adult:3 ,態度真的是我們住過這麼多家飯店最糟的;後來服務人員先帶我們去看房間,他們把兩個單人加大床併成一個大床.這並不是我們的需求,只好再要求他們把床分開.也沒有多一份衛浴用品...
2.我們使用內線電話要求多一份衛浴用品時,服務人員在我們說完之後立即掛斷電話,也沒回應,讓我們以為是hold住電話,拼命等...因為我們還要詢問wifi帳號密碼,再次撥內線過去時,服務人員一接通就立即說會請人送過去,我們只好說還有其他問題要問,當我們把問題提出,電話又立刻被掛斷.真的很不受尊重.
3.沒有主動告知早餐用餐時間為幾點,並且說只有兩個人有早餐,訂房時三人的早餐都已包含在內了,直到我們反應時,才改口三人都有早餐...
4.浴室裡的排水系統設計不良,洗澡到一半,髒水已經淹到腳踝了....下次寧可花多一點錢去住好一點的飯店也不要再受氣了!