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帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人

4.0 星級住宿

Palmera Beach - Adults Only

只招待成人海濱酒店，設有SPA，鄰近星星海灘水上樂園

選擇日期查看價格

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人位置優越，距離星星海灘水上樂園及史塔利思海灘僅 10 分鐘車程。你可去店內餐廳大快朵頤，然後到訪 SPA，享受熱石按摩服務。此地中海風格酒店的特色設施還有酒吧/酒廊、健身俱樂部及健身設施。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。
VIP Access

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • SPA
  • 酒吧
  • 泳池
  • 健身室
  • 洗衣設施
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 可供應早餐
  • 健身俱樂部
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 季節性室外泳池
  • 熱水浴缸
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 露台

感覺賓至如歸 (6)

  • 雪櫃
  • 電視
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備
現價 HK$584
合共 HK$690
連稅及其他費用
12 月 7 日 - 12 月 8 日

住宿心水特色

海灘幸福及其他
在這家海濱飯店，沙灘與水上探險融為一體。附近可以進行釣魚、水肺潛水、風帆衝浪和滑翔傘等活動。
天堂池
這家飯店擁有季節性室外游泳池，供客人享受夏季樂趣。旅客還可以使用令人放鬆的熱水浴缸來放鬆游泳後。
水療享受
這家飯店的全方位水療中心提供熱石按摩、瑞典式按摩和泰式按摩。桑拿浴室、熱水浴缸和蒸氣浴室與健身俱樂部和花園相得益彰。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有雙人房單人入住的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

雙人房單人入住

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
風筒
  • 24 平方米
  • 城景
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床

載入所有標準雙人或雙床房的相片

標準雙人或雙床房 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

標準雙人或雙床房

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
風筒
  • 24 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有標準雙人或雙床房, 海景的相片

標準雙人或雙床房, 海景 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

標準雙人或雙床房, 海景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
風筒
  • 24 平方米
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有高級雙人或雙床房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

高級雙人或雙床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
私人浴室
  • 22 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有高級客房, 海景的相片

高級客房, 海景 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

高級客房, 海景

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
私人浴室
  • 23 平方米
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有高級四人房的相片

高級四人房 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

高級四人房

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
私人浴室
  • 35 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張加大單人床

載入所有Superior Room Wheelchair Accessible的相片

Superior Room Wheelchair Accessible | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Superior Room Wheelchair Accessible

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
風筒
  • 22 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張單人床

載入所有Junior Suite with Private Pool的相片

Junior Suite with Private Pool | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Junior Suite with Private Pool

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
私人浴室
  • 30 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Wellness Jacuzzi Suite的相片

Wellness Jacuzzi Suite | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Wellness Jacuzzi Suite

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
戶內私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有Superior Deluxe Suite with Steam shower & Jacuzzi的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Superior Deluxe Suite with Steam shower & Jacuzzi

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
私人浴室
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張單人床

載入所有Superior Deluxe Suite Sea View Jacuzzi的相片

Superior Deluxe Suite Sea View Jacuzzi | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Superior Deluxe Suite Sea View Jacuzzi

特色

獨立起居區
隔音設備
獨特設計
戶內私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
  • 30 平方米
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張單人床

載入所有Deluxe Room with Jacuzzi的相片

Deluxe Room with Jacuzzi | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Deluxe Room with Jacuzzi

特色

隔音設備
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
  • 22 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床或 1 張加大雙人床

載入所有Deluxe Room Sea View with Jacuzzi的相片

Deluxe Room Sea View with Jacuzzi | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Deluxe Room Sea View with Jacuzzi

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
  • 22 平方米
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床或 1 張加大雙人床

載入所有Romantic Deluxe Suite with Jacuzzi的相片

Romantic Deluxe Suite with Jacuzzi | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Romantic Deluxe Suite with Jacuzzi

特色

隔音設備
獨特設計
私人泳池
戶內私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
  • 30 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有Premium Room with Steam shower and Jacuzzi的相片

Premium Room with Steam shower and Jacuzzi | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、隔音

Premium Room with Steam shower and Jacuzzi

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

隔音設備
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
雪櫃
平面電視
防敏寢具
單位於 2019 年裝修
  • 20 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床或 1 張加大雙人床

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在海灘附近、免費海灘接駁車
鄉村高地度假村
  • 泳池
  • 機場接送
  • 廚房
  • 洗衣設施
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，437 則評價 篇評價
鄉村高地度假村
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關於鄰近區域

地圖
25th Martiou Str 14, Hersonissos, Crete Island, 70014

附近景點

  • 海底世界水族館 - 5 分鐘路程 - 0.5 公里
  • 薩拉基諾 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 赫索尼索斯港 - 14 分鐘路程 - 1.2 公里
  • 星星海灘水上樂園 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 克雷塔馬里斯會議中心 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里

交通資料

  • 尼科斯卡贊察基斯機場 (HER) - 26 分鐘車程；28.1 公里/17.5 英里

餐廳

  • ‪Glaros Restaurant - ‬6 分鐘路程
  • ‪Hollywood Cafe Crepery - ‬5 分鐘路程
  • ‪Palm Beach - ‬3 分鐘路程
  • ‪Fresh - ‬1 分鐘路程
  • ‪Posto Pizza - ‬6 分鐘路程

住宿資料

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人位置優越，距離星星海灘水上樂園及史塔利思海灘僅 10 分鐘車程。你可去店內餐廳大快朵頤，然後到訪 SPA，享受熱石按摩服務。此地中海風格酒店的特色設施還有酒吧/酒廊、健身俱樂部及健身設施。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

全包

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 147 間客房
    • 客房分佈於 3 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 零接觸入住服務
    • 最低登記入住年齡 - 15 歲
    • 退房時間為 11:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
    • 11 月至 3 月期間，此住宿的 SPA 水療中心、桑拿浴室及康體設施逢星期日暫停開放。
    • 客房相片僅供參考，可能與實際安排入住的客房有所不同。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 15 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 15 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內泊車位僅按要求提供
    • 店內設有免費露天停車場，提供自助泊車服務
    • 店內泊車位有限
    • 164 英尺外設有免費店外泊車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區 (設有罰款)
    • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:30–10:00 供應即叫即煮早餐 (收費)
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 私人用餐
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 桌球或桌球枱
  • 以折扣價使用附近的健身設施
  • 附近有單車租借
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近可騎馬
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近潛水活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 單車租借服務
  • 水上運動設備

設施

  • 5 座樓
  • 落成年份 1999
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 圖書館
  • 健身俱樂部
  • 季節性室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 戶外傢俬
  • 地中海風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 方便輪椅出入
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙餐廳
  • 矮身櫃台和洗手盆

客房設施服務

休閒娛樂

  • 平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 隔音客房
  • 提供床單

奢華享受

  • 獨特設計

煥然一新

  • 浴缸或淋浴設施
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi

餐飲

  • 雪櫃
  • 紙手巾

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬

特色

SPA

住客可於此酒店的 SPA 盡情享受全方位服務。服務項目包括熱石按摩、瑞典式按摩及泰式按摩。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Key (環境教育基金會)，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

費用和政策詳情

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 住宿會代城市徵收稅款，有關稅項按季調整，可能非全年適用。或設其他豁免或減收情況，詳情請透過預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 城市稅如下： 11 月 1 日 - 3 月 31 日每間住宿每晚 EUR 3.00 。
  • 城市稅如下：4 月 1 日 - 10 月31 日 每間住宿 每晚 EUR 10.00。

可選額外設施服務費用

  • 即叫即煮早餐需額外收費，每位約 EUR15

車位

  • 旅客須預先聯絡此住宿預留店內車位

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 季節性泳池於 5 月至 10 月開放

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、Diners Club
有提供無現金交易服務。
根據國家/地區法例規定，於此住宿進行的現金交易不得超過 EUR500。詳情請向住宿查詢，聯絡資料請見預訂確認。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
住宿登記編號 1090503

其他名稱

Palmera Beach Chersonissos
Palmera Beach Hotel Chersonissos
Palmera Beach Hotel Hersonissos
Palmera Beach Hotel
Palmera Beach Hersonissos
Palmera Beach
Hotel Palmera Beach
Palmera Beach Hotel Crete, Greece

常見問題

我可否免費取消帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人的預訂，並獲發全額退款？

可以。帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人是否設有泳池？

是的，此住宿設有季節性室外泳池。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。泊車位也許數量有限。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 11:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩踩單車、海上觀光及釣魚等附近活動。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感。帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人亦備有季節性室外泳池、桑拿、蒸氣室及花園。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人附近區域有何特色？

從帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人出發，短短 16 分鐘步程可到星星海灘水上樂園，8 分鐘步程即達海底世界水族館。

評價

帕梅拉海灘酒店 - 只招待成人的評價

8.6

優異

9.0

整潔度

9.2

地點

9.2

職員與服務

8.4

環保程度

8.8

住宿狀況

評價

6/10 不錯

The hotel room costed about 250€ for 2 days sea-views on weekdays in October at the low season period. That is not worth it personally. Although, the hotel was not full but they assigned us for a room at the ended right-handed side from the hotel, which people can have a half sea-view only.
Elvis (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Chambre propre, personnel très accueillant, ALL inclusive de qualité, les buffets sont bien présentés et bons.
Severine (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Giorgia (6 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Tiana (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great

Great
El sayed H (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Did not realize all inclusive bar was until 8pm. Not used to all inclusive having specific times and that early. Some of the bar tenders didn’t take care of you the same that they took care of the people spending. I honestly went outside more for drinks even though I paid for all inclusive. The drinks were not good as well. Waste of money for me.
camara (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

El personal aunque no hablase español fue extremadamente amable e intentaron buscar la manera de comunicarse con nosotros a través del inglés. Destacó sobre todo la atención de Ramona, la de la directora del hotel y un camarero del buffet un poco más mayor pero con vitalidad y alegría para atendernos. Fue un viaje muy bonito y nos llevamos un excelente recuerdo. Muchas gracias
Jesús Armando Gonzalez (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Das Hotel an sich ist in Ordnung, die Zimmer sind sauber und die Anlage wirkt gepflegt. Allerdings ist das „All-Inclusive“-Angebot sehr enttäuschend. Cocktails gehören nicht dazu, Eiskaffee gibt es ebenfalls nicht und der Kaffee kommt nur aus einem alten Automaten. Cola wird zwar angeboten, aber es handelt sich um eine billige „Fake-Cola“ – absolut nicht das, was man erwartet. Das Essen ist geschmacklich auch kein Highlight. Vieles schmeckt einfach „nach Meer“, sehr eigenartig und wirklich nicht angenehm – das geht gar nicht für ein Hotel, das mit All-Inclusive wirbt. Besonders unangenehm war das Verhalten eines Hotelmitarbeiters. Sowohl im Hotel als auch im Beach Club wurde man bedrängt und gedrängt, was ein dauerhaft unwohles Gefühl hinterlassen hat. Zusätzlich hatte man das Gefühl, beim Sonnen oder sogar im Jacuzzi-Zimmer beobachtet zu werden – das ist absolut inakzeptabel und zerstört jede Urlaubsatmosphäre. An der Bar war das Personal zudem nicht besonders freundlich, teilweise sogar frech. Insgesamt bleibt daher leider ein sehr negativer Eindruck zurück. Man möchte im Urlaub entspannen und sich wohlfühlen – hier war genau das Gegenteil der Fall.
Linda (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Hotel manager did everything she could to make my stay exceptional, even though I changed rooms,thank you
Donna (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ebaratgar (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

The hotel was okay, but the cleanliness was really disappointing. Even on the first day when we arrived, the bed and blanket were dirty, and the towels had stains on them. Honestly, the only good thing was the view from the balcony — it was beautiful. But everything else was just average, and in my opinion, I wouldn’t come back there again.
Abd (10 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Adrienne (6 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價

8/10 很好

Sehr nettes Personal, gute Essensauswahl, schöne Liegewiese
Jonas (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

top
Benjamin Christian (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Juan Carlos (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Andreas (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Das Hotel ist sehr gepflegt, das Essen ausgezeichnet. Leider muss man sagen, dass All inclusive Gäste Gäste zweiter Klasse sind, da der Teil des Restaurant auf der Meeresseite nur a la carte ist und den Gästen mit all inklusive nur mit Aufzahlung ermöglicht wird. Das Personal ist sehr freundlich, aber sehr auffällig war die bevorzugte Behandlung der zahlenden Gäste, wobei all inclusive ja vorab auch schon bezahlt wurde.
Silke Gudrun (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ryan (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Was very happy with my stay, managment and Ramona from client relations were amazing and made my stay that much better. Would return to any accommodation they are at in the future. Thank you! Ryan from Canada :D
Ryan (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Too many seniors and too quiet
David (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Sehe taller Empfang an der Rezeption, vielen Dank! Das Hotel bietet alles, was das Herz begehrt. Die Zimmerausstattung ist sehr geschmackvoll und modern.
Gabriele (1 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Jean-Pierre (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Disappointing. Jacuzzi suite with sea view isn’t as shown on the photos, loads of unfinished areas, there is a sea view but you have to look past an area of the roof which looks abandoned to see it. Such a shame!
David (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Rolf (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

I stayed in two different rooms, in a standatd one and in a luxury one and drains in both smelled terrible. I contacted different staff members but nothing was done about that. Also I had tiny crawling and flying sewer insects in rooms. In part of the rooms the view is directly over opposite rooms without any light curtains.
Carol (6 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價