Does Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Are pets allowed at Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire?

Yes, pets are welcome. There's a charge of EUR 12 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available.

Is parking offered on site at Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire?

Yes, there's free self parking. Electric vehicle charging is available.

What are the check-in and check-out times at Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon.

What is there to do at Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire and nearby?

Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire has an outdoor pool and a 24-hour fitness center, as well as a garden.

Are there restaurants at or near Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire?

Yes, there's an onsite restaurant, LA GALINIERE.

Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire, Chateauneuf-le-Rouge: Hotel Reviews, Rooms & Prices

4/10 Fair

Sep 28, 2025

Mauvais oreillers. Nous avons été réveillés à 6h par erreur sans avoir eu d'excuses .la salle de restaurant est lugubre.

Michel, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jun 23, 2025

Top

Très bon séjour personnel adorable

Laurent, 1-night trip

10/10 Exceptional

Feb 16, 2025

Paix et calme

Nous avons passé un excellent week-end en amoureux reposant, calme et paisible ! Merci !!!

2-night trip

4/10 Fair

Jan 29, 2025

glauque et literie sale et inconfortable

très bof… chambre glauque. aucun petit plus. aucun échantillon t’aies d’oreillers sales !!! et housse de couette trop petite pour le lit. très basique d’ailleurs, dur et pas de sur matelas. ps : il grince à chaque mouvement !

aurelie, 1-night trip

8/10 Very good

Sep 18, 2024

Propre et agréable

Gisele, 1-night trip

4/10 Fair

May 11, 2024

MERCURE MOYEN

séjour moyen , le confort et la décoration manquait de modernité pour ce type d'établissement , la propreté de la chambre était limite ( poussières dans les wc , traces de saleté dans la douche ) ,.

STEPHANIE, 2-night trip

8/10 Very good

Mar 28, 2024

Très agréable

Chambre parfaite. Restaurant très bon mais service extrêmement long...

Pascal, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 19, 2023

Service à revoir

restaurant très cher et service en demi teinte

Constant, 1-night trip

2/10 Poor

Oct 2, 2023

Fuyez

A notre arrivé on apprend que la piscines est fermé un début septembre part une employée pas du tous sympathiques, nous avons une chambres près de la route bouillante, une petit bouteille d´eau pour deux dans la chambre. Nous avions pris la demi pension on nous a fait manger au bar avec un choix restreint, franchement très dessus pour 300€, allez voir ailleurs c´est un conseil.

Franck, 1-night trip

6/10 Good

Jun 4, 2023

Personnel très sympathique , mais chambre donnant sur la route , réveillée à 5:30 Manque de produits dans la salle de bain

Stephanie, 1-night trip

8/10 Very good

May 23, 2022

Bon séjours dans l'ensemble

Globalement nous avons passés un bon séjour dans une belle bâtisse avec un jolie cadre et grande piscine qui sûrement lui donne les 4 étoile . Dommage que l'accueil, le service et le ménage en chambre ne suivent pas. Peut-être la faut au début de saisons et des personnes pas a leurs place car le manque de professionnalisme et d'envie de certains étaient bien là

Stephanie, 3-night trip

10/10 Exceptional

May 2, 2022

le service client top.

Rien à redire, groupe de 15 personnes sans réservation du restaurant et malgré cela, l'équipe de l'hôtel a été capable de nous accueillir et nous proposer de bons plats au pied levé. Merci

Nicolas, 1-night trip

10/10 Exceptional

Mar 21, 2022

Cadre et services parfait

François, 1-night trip

4/10 Fair

Mar 12, 2022

Nuit au Mercure

Site très agréable, très calme. L'hôtel est largement surcôté : équipements chambre et sdb moyen bas de gamme, écran TV minuscule, climatisation très bruyante même à l'arrêt. Le service est inexistant : bien qu'arrivé au restaurant de l'hôtel à l'heure prévue à la réservation, je n'ai eu droit qu'à une bière, puis j'ai attendu carte et prise de commande pendant 40'. Au nième passage du serveur devant ma table sans un regard, j'ai quitté la table et l'hôtel pour me mettre en quête d'un restaurant dans les alentours, que j'ai trouvé rapidement et où j'ai pu dîner. Le pdj est correct sans plus. Bref, un 4* digne d'un 2*...

François, 1-night trip

8/10 Very good

Feb 27, 2022

Welcoming staff excellent food especially breakfast , nice room but terrible smell coming from the shower and a little bit noisy because too close from DN 7

sylvie, 5-night trip

10/10 Exceptional

Dec 5, 2021

Très bien : autant l'accueil que l'établissement

Accueil très agréable. Prestations à la hauteur. 1 nuit, très confortable 👍🤗

1-night trip

8/10 Very good

Sep 27, 2021

Nous aurions aimé être averti des travaux et du détour de plus de 30 mn pour arriver à l’hôtel car pas d'indication de déviation liée aux travaux acceuil correct à l'arrivée et un jeune trés poli le samedi soir, sinon impression constante de déranger ou peu de considération ou d'attention petit déjeuner trés correct

2-night trip

4/10 Fair

Aug 20, 2021

ou est le boss ?...

Les prestations et l’état général de l’hôtel ne sont pas à la hauteur d’un 4* et au standard d’un hôtel Mercure (régulièrement fréquenté..). L’hôtel semble peu ou mal entretenu : à l’extérieur nombreux mur défraichis. Marche d accés a la terrasse du restaurant cassée. Pelouse rabougrie. Bassin d’eau vide. Espace extérieur des chambres non désherbé. Idem pour le terrain de boules. Banc extérieur renversé...aspirateur abandonné une journée dans le couloir.liste non exhaustive.. Tout semble un peu à l’abandon. A la réception vue sur les bureaux encombrés de cartons .paper board d’informations brouillon façon camping...la parti restauration est aussi perfectible. Carte d’accès au chambre inopérante au bout de 24h.panne d’électricité au petit déjeuner le premier jour et visite furtive d’un petit rongeur (no comment..) pendant le deuxième déjeuner dans la cour exterieure.au moment de partir on me réclame 160€ alors que tout avait était réglé à l’ avance. A part 2 bières au restaurant. Pendant le séjour nous n’avons vu ni croisé personne qui ressemblait à un manager ou un responsable ceci explique peut etre cela...Notre plus mauvais souvenir d un hotel 4* en bientot 40 ans de voyage...

banc renversé a 50m de la terrasse du resto visiblement cela ne gene personne dans ce 4*?..

pierre yves, 2-night trip

2/10 Poor

Jun 27, 2021

DRAMATIQUE !!!

35 ans de déplacements professionnels favec 4 nuits d'hôtel par semaine me laisse penser que c'est en client avisé que je m'exprime ici, vous en conviendrez certainement. Déception totale à mon arrivée dans cet établissement. Si la bâtisse laisse rêveur de par sa splendeur à l'arrivée, les chambres font le même effet toutes proportions inverses tant les chambres y sont morbides en terme de confort et décoration. J'ai eu le sentiment de me retrouver dans une chambre de caserne militaire (mal entretenue) les murs laissent apparaitre des traces d'enduit, la peinture n'a pas été refaite depuis des années, les volets sont très difficiles à fermer, la salle de bain exiguë offre une douche ancienne ou l'eau a du mal à s'écouler, la literie n'offre absolument aucun confort. Les portes non insonorisées donnent le sentiment de dormir dans le couloir dès lors qu'un client marche dans les allées qui elles même sont équipées de portes qui grincent. Bref, à fuir absolument Je donne une note de 2/20 à cet établissement qui facture tout de même aux alentour s de 100€ la nuit. Juste délirant.

Cyril, 1-night trip

4/10 Fair

Jun 9, 2021

Moyen moyen

Moyen dans l’ensemble, restaurant des plats trop cher pour de la poche ... 20€ pour un 1/2 coquelet et des frites au four délire ... bref je ne séjournerai plus dans cette hôtel trop bruyant, route nationale à proximité... + gros climatiseur extérieur bruit élevé.

DAVID, 1-night trip

10/10 Exceptional

Mar 20, 2021

Excellent, chambre spacieuse et bien équipée.

Lilian, 1-night trip

6/10 Good

Oct 3, 2020

BIEN SANS PLUS

j'ai passé deux nuitées cause séminaire, un peu bruyant les portes ne sont pas étanches, le lendemain le lit est refait mais pas le ménage, j'ai du manger dans la chambre pour préparer ma réunion la veille et la poubelles n'a pas été vidée. Un repas au restaurant, un peu long et pas de pain malgré l'avoir demandé c'est un Mercure, j'ai réglé 250€ sans le repas, on trouve aussi bien dans un Ibis voir mieux

gilles, 2-night trip

8/10 Very good

Sep 1, 2020

Pleasant stay with a couple caveats

Overall a pleasant stay at the hotel. Well maintained property and a helpful staff. The air conditioning was out during our stay, but they had a fan in the room which worked out fine and the staff made other agreeable arrangements for us to make up for it. No mini fridge in the room which was a downside. There was also no vegetarian main dish at the restaurant (fish doesn't count as vegetarian!) and would not necessarily recommend eating there if you can avoid it. The pool and the lounge areas around it are definitely the highlight of the hotel!

Katherine, 4-night trip

4/10 Fair

Aug 22, 2020

Quelle déception !

Hôtel qui pourrait être vraiment bien (bâtiment de caractère provencal grande piscine jardin avec vue sur la campagne ...) Mais gros probleme d’entretien et de confort : chambre avec murs décrépis , sales, lits vieux et inconfortables mauvaise insonorisation (surtout avec la route très bruyante qui longe l’hôtel ) petit déjeuner mal géré (pas de pain et incapacité à gérer le flux ) ... Le personnel fait de son mieux mais la direction laisse se dégrader un établissement qui a pourtant beaucoup de potentiel

Stephane, 3-night trip

8/10 Very good

Aug 16, 2020

Very good service. Unfortunately the AC did not work during our stay.

7-night trip

Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

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