Dejo mi queja que a las 00:30 del sábado 31 de mayo 2025, un hombre ingresó a la habitación 112 para personas con discapacidad, al escuchar que abrían la puerta me levanté y lo saqué, según su respuesta recepción le asignó la misma habitación donde me hospedaba con un familiar con discapacidad, visualmente este sujeto no tenía ninguna discapacidad
Al hotel le solicitó mayor control y seguridad, no es posible que asignen la misma habitación dos veces, más cuando está ocupada y la gente está durmiendo e ingrese alguien ajeno
La seguridad de mi familiar y la mis no fue la mejor
Al día siguiente mi tarjeta de acceso estaba deshabilitada
Pablo Alberto
1 晚家庭旅程
10/10
Excelente hotel, servicio y desayuno, recomendado
Pablo Alberto
1 晚家庭旅程
10/10
Todo perfecto
Isabel Virginia
1 晚行程
10/10
Excelente Servicio
Roberto
2 晚行程
8/10
真實旅客
1 晚行程
10/10
Maria Leticia
1 晚家庭旅程
8/10
En general todo muy bien , solo si les faltaría en el área de alberca , la alberca el agua más limpia y poner servicio de servilletas platos vasos desechables , mucho ruido en la habitación del lado que da hacia la calle
真實旅客
1 晚家庭旅程
8/10
Raul
2 晚行程
8/10
Jordan
1 晚行程
10/10
Buena atención del personal, en general todo bien
TIRZO
1 晚浪漫旅程
10/10
Excelente
Berna
1 晚家庭旅程
10/10
Cynthia
1 晚家庭旅程
8/10
Ubicación
Raul
1 晚行程
10/10
Great option to stay in Villahermosa, the hotel is located in a safety area and very convenient for shopping, business or dinner purposes.