Propaganda enganosa e desrespeito ao hóspede.
Ao reservar, fomos informados de que todos os impostos estavam incluídos, porém no checkout surgiu um “imposto novo” cobrado obrigatoriamente em dólares, sem opção de pagar em pesos e com uma cotação desfavorável. Além disso, o hotel anuncia ar-condicionado, mas na verdade possui climatização central, controlada apenas pelo técnico. Na primeira noite, passamos calor extremo e, mesmo após reclamações, a temperatura era alterada de acordo com outros hóspedes — ou seja, o hotel não oferece controle de ar-condicionado no quarto, contrariando o que é divulgado.
Também informaram que o hotel possui piscina, porém trata-se apenas de uma pequena banheira de hidromassagem para poucas pessoas. No material do quarto consta empréstimo gratuito de bicicletas, porém na recepção fomos informados que há apenas aluguel, também em dólares. Recebemos, ainda, a promessa de uma “pequena cortesia”, que nunca existiu.
A equipe é educada, o quarto é espaçoso e a limpeza adequada, mas a estrutura é antiga, o café da manhã é simples e a experiência final foi extremamente negativa devido às informações falsas e cobranças abusivas.
Não recomendo.