2/10 欠佳
2024年12月12日
Atención buena , estancia muy problemática
El hotel no estuvo listo para atender nuestra reservación, prácticamente el primer día no pudimos entrar a descansar o dejar nuestras cosas , sino hasta la madrugada del siguiente día
Durante nuestra estancia nadie hizo el mínimo de limpieza en la habitación
El personal estaba colapsado
Amablemente la comida ha sido gratuita, pero como experiencia , habría preferido poder llegar a descansar y contar con los servicios que contrate con anticipación
La situación fue la misma para más personas , y aunque entiendo que la magnitud de visitantes era mayor a la acostumbrada, ha sido muy desagradable encontrarnos con esa sorpresa
Hasta ahora no se han contactado conmigo para dar seguimiento a nuestra queja
真實旅客
2 晚友伴旅程
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