我可否免費取消鑰匙酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。鑰匙酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

鑰匙酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

鑰匙酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，此住宿不設泊車位，惟附近街道有泊車位提供。

鑰匙酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費。

鑰匙酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但琉森大賭場 (16 分鐘步程外) 就在附近。

鑰匙酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩踩單車、遠足及攀山等附近活動。

鑰匙酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Restaurant Schlüssel坐擁地區菜。

鑰匙酒店附近區域有何特色？

鑰匙酒店位於琉森市中心，短短 9 分鐘步程可到琉森 (QLJ-琉森火車站)，4 分鐘步程即達禮拜堂橋。

琉森鑰匙酒店優惠

Q: 鑰匙酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩踩單車、遠足及攀山等附近活動。

10/10 完美

2018 年 5 月 3 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 4 月 1 日

十分舒適，值得推介

像古堡一樣，很雅典舒適，十分喜歡，一齊也很舒服，希望再次入住。

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 2 月 12 日

很舒服的一家酒店，我們還有露台，而且個view很美，床和被子都很舒服，哪裡都很乾淨！非常喜歡。只是4樓wifi收到的機會很低

Ka Wing (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 16 日

Clean room, convenient location, easy check in. We had a wonderful stay in Lucerne.

Jamie (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 25 日

Great location. I loved the room and all the extras—clean room and comfortable bed. Luzern is a tourist city, so why doesn’t the hotel use English? I received 5–6 emails from you, and I couldn’t understand any of them. The self check-in system doesn’t work. We were three different guests, and all of us had to call for help. Also, there’s no soundproofing from the hallway —you hear everything and get woken up constantly.

Marie Katarina (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 24 日

Howard (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 16 日

Kathryn (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 13 日

The check in process was fine once we got in the main building, but we had trouble getting in. There were so many emails I may of missed the entry code. Not a fan of auto entry.

Kathy (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 10 日

Brett (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 29 日

Other than the fact that this hotel does not have AC, due to historical rules because of the age of the building, this hotel was fantastic and can only be very highly recommended.

Christian (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 24 日

Lucile (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 19 日

Cozy hotel great location

Everything was great. Only slight issue was it was hard to air out the room after showers. The provided table fan was not enough to quickly refresh the air.

3 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 6 日

Vor premiere på selvbetjening gik fint.

Husets anbefalede reataurant var desværre ferielukket,men så hyggelig ud. Indtjekning af alder kunne tidligst regnes fra 1970, så jeg fik en kraftig "foryngelseskur". Selvbetjenings minibar virkede super på bagrund af god gammeldags tillid, der var bare ingen oplagte steder at lægge ekstra betaling. Måske kan nøglekort kasse bruges. Vi havde et supergodt ophold.

Henrik (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 5 日

It was amazing. Only thing I need an air conditioner or cooler. It was hot but I couldn’t open the window because smoking didn’t stop from the bar on the 1st floor. I couldn’t breathe if I open the window. I should be patient hot or smoke. It was so hard.

hyejin (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 25 日

Frank (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 17 日

The property was central to everything

Shandra (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 13 日

It was a fantastic location, small rooms, but matched our needs

Sarath (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 10 日

ajmal (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 9 日

Great location and wonderful breakfast! A good value for the money.

Michelle (1 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 8 日

Todo está excelente, solo que no tienen aire acondicionado y en temporada de calor, no se puede dormir sin el Aire acondicionado.

jose (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 3 日

Very close to the river. Beautiful area. A little bit concerned about their check-in system and how they cut the key using simply a confirmation number only (anyone can guess someone else's based on your own) - the hotel may want to re-think that system.

KENNETH (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 1 日

Riccardo (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 30 日

Great location. Good size room for family of 4. They provide free water bottles and soft drinks, which is great. Room did not have air conditioner and did not have good ventilation. Romm has only one window which skis did not open completely, opened only 25% due to safety I guess . They did provide 2 table fans. But that was not enough on hot summer days of our stay . It was extremely uncomfortable.

Jagdish (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 28 日

The good; Historic building. Next to a the beautiful Franciscan church. The not so good: as a hotel, the facilities match the age of the building. There is no air conditioning it was a hot night, and we had to keep the windows open. The church bells Rand all night, at each quarter hour, and tolled out the hour. We were leaving the room at 11:10 am. The housekeeper, with her best Frau Blucher impression, reprimanded us for not leaving the room at 11 am.

Anthony (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 8 日

Selina was a star receptionist and made everything very easy and accommodating. Good location for walking and to the train station.

Aurora (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

鑰匙酒店

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卓越

9.4/10

9.0/10

8.4/10

9.2/10

9.0/10

評價

10/10 完美

真實旅客

10/10 完美