Atendimento: quando chegamos para fazer o chekin mesmo apos enviar todas as informações dos hospedes para adiantar a ficha, chegamos la e falaram que nao haviam feito, a funcionária giuliana, uma hora estava grosseira outra hora atendia com educação, ligavamos na recepção para pedir toalhas informavam q nao levavam no quarto, quando desciamos para buscar, diziam que levavam, a todo momento passavam informações erradas
Piscina: piscina pequena, porem isso nem foi o problema pois ja haviamos visto q era pquena pelas fotos, o problema comecou quando chegaram um grupo de pessoas com um caixa de som super alta, fumando narguile, fora a pegaçao, o local ficou hostil, dava dó dos idosos e crianças chegando na area da piscina e retornando pois era impossível ficar no local com aquela zona que o grupo estava fazendo
Restaurante: o pessoal do restaurante foi oque salvou a estadia, super gentis, prestativos deixo meu muito obrigado.
Mesmo a piscina sendo pequena eu me hospedei no melia porque diziam que a rede era otima, o atendimento era perfeito, mas nao foi oque ocorreu, ficamos decepcionados e frustados.