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新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村

4.0 星級住宿

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

全包海濱住宿，設有SPA，鄰近新巴亞爾塔海灘

選擇日期查看價格

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村相片集

3 個室外泳池；08:00 至 20:00 開放；泳池傘、躺椅
高級客房, 1 張特大雙人床, 海濱 | 客房景觀
接待處
自助餐
5 間酒吧/酒廊、池畔酒吧、海灘酒吧
身處新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村，你可到訪私人海灘，在太陽傘下遮蔭乘涼，又或在海灘酒吧輕呷飲品，且步行 5 分鐘內即可抵達Banderas灣。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及芳香療法服務。Hacienda El Mortero是店內 4 間餐廳之一，主打墨西哥菜，晚餐時段營業。此全包式住宿的其他特色設施包括 5 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及池畔酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工及親子設施服務讚不絕口。

評價

8.0 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 餐廳
  • 免費早餐
  • 酒吧
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 4 間餐廳及 5 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身中心
  • 免費借用單車服務
  • 太陽傘
  • 兒童泳池
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧

感覺賓至如歸 (6)

  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室
  • 電視
現價 HK$2,122
合共 HK$2,568
連稅及其他費用
10 月 3 日 - 10 月 4 日

客房選擇

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可用嘅客房篩選條件
正在顯示 23 種房型 (共 23 種)

載入所有標準客房, 1 張加大雙人床的相片

標準客房, 1 張加大雙人床 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 1 張加大雙人床

特色

空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
衣櫃或壁櫥
  • 28 平方米
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

載入所有豪華客房, 2 張標準雙人床, 花園景的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 2 張標準雙人床, 花園景

8.2 分，滿分 10 分
很好
(40 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 花園景的相片

豪華客房, 1 張特大雙人床, 花園景 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 1 張特大雙人床, 花園景

8.2 分，滿分 10 分
很好
(29 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有奢華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景的相片

奢華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

奢華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(25 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
  • 34 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通客房, 2 張標準雙人床, 露台, 泳池景的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

普通客房, 2 張標準雙人床, 露台, 泳池景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(11 則評價)

特色

陽台
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通雙人房, 2 張標準雙人床, 海景的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

普通雙人房, 2 張標準雙人床, 海景

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(20 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
  • 40 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有高級客房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片

高級客房, 1 張特大雙人床, 海濱 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

高級客房, 1 張特大雙人床, 海濱

8.2 分，滿分 10 分
很好
(22 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
  • 55 平方米
  • 灣景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池, 地面的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

休閒客房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池, 地面

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(9 則評價)

特色

獨立飯廳
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
  • 40 平方米
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒客房, 2 張標準雙人床, 可使用泳池, 地面的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

休閒客房, 2 張標準雙人床, 可使用泳池, 地面

8.6 分，滿分 10 分
優異
(4 則評價)

特色

獨立飯廳
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有休閒客房, 2 張標準雙人床, 海景的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

休閒客房, 2 張標準雙人床, 海景

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

獨立飯廳
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
  • 40 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Double Suite Superior with Sea View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 平方米
  • 海景
  • 最多可入住 4 人

載入所有Room Standard的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Room Standard

  • 28 平方米
  • 最多可入住 2 人

載入所有Room Deluxe with Garden View的相片

浴室 | 淋浴設備、風筒、提供毛巾、番梘

Room Deluxe with Garden View

  • 34 平方米
  • 最多可入住 3 人

載入所有Room Deluxe with Sea View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Room Deluxe with Sea View

  • 34 平方米
  • 海景
  • 最多可入住 3 人

載入所有Double Suite Classic with Pool View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

載入所有Double Suite Junior with Sea View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Suite Junior with Sea View

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)
  • 40 平方米
  • 海景
  • 最多可入住 4 人

載入所有Double Room Deluxe with Garden View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人

載入所有Double Room Deluxe with Sea View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 平方米
  • 海景
  • 最多可入住 4 人

載入所有Double Suite Premium with Pool View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

載入所有Suite Premium with Pool View的相片

浴室 | 淋浴設備、風筒、提供毛巾、番梘

Suite Premium with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 3 人

載入所有Suite Junior with Ocean View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Suite Junior with Ocean View

  • 55 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人

載入所有Family Room -5 guests- Standard with Garden View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 平方米
  • 最多可入住 5 人

載入所有家庭客房的相片

家庭客房 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

家庭客房

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
衣櫃或壁櫥
  • 34 平方米
  • 最多可入住 5 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床或 2 張標準雙人床及 1 張加大單人梳化床

類似住宿

海灘、躺椅、沙灘巾、海灘按摩

里烏瓦拉塔酒店 - 全包

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，3,348 則評價 篇評價
里烏瓦拉塔酒店 - 全包
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關於鄰近區域

地圖
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

附近景點

  • 新巴亞爾塔海灘 - 3 分鐘車程 - 2.7 公里
  • 布塞里亞斯海灘 - 4 分鐘車程 - 2.3 公里
  • 天堂村老虎高爾夫球場 - 5 分鐘車程 - 3.1 公里
  • 瓦拉塔冒險 - 8 分鐘車程 - 7.7 公里
  • 納亞爾維丹塔高爾夫 - 9 分鐘車程 - 8.4 公里

交通資料

  • 巴亞爾塔港國際機場 (PVR) - 19 分鐘車程；15.7 公里/9.8 英里

餐廳

  • ‪La Botana - ‬18 分鐘路程
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪Restaurante Piccolo - ‬16 分鐘路程
  • ‪Reflect Krystal Sky Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪RIU Sports Bar - ‬14 分鐘路程

住宿資料

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村

身處新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村，你可到訪私人海灘，在太陽傘下遮蔭乘涼，又或在海灘酒吧輕呷飲品，且步行 5 分鐘內即可抵達Banderas灣。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及芳香療法服務。Hacienda El Mortero是店內 4 間餐廳之一，主打墨西哥菜，晚餐時段營業。此全包式住宿的其他特色設施包括 5 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及池畔酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工及親子設施服務讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 480 間客房
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費有蓋停車場，提供自助泊車服務
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00–11:30 供應免費自助早餐
  • 4 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 房內托兒服務 (收費)

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 健美操班
  • 瑜伽班
  • 射箭
  • 在賞鯨區附近

專心工作

  • 8 間會議室
  • 會議中心

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 洗衣設備
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費借用單車服務
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 3 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 89
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • MP3 插座
  • 50 吋LED 電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧贈品
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 淋浴設備
  • 番梘及洗頭水
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

餐飲

  • 高腳椅
  • 免費茶包/即溶咖啡

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)

特色

SPA

店內 SPA 設有 6 間護理室，某些可供兩人同時使用。服務項目包括面部療程、體膜護理、身體磨砂及身體療程。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法。SPA 設有桑拿。

SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

Hacienda El Mortero - 此餐廳為你提供墨西哥菜，並只供應晚餐。必須預先訂座。
The Grill - 此餐廳只供應晚餐。必須預先訂座。於指定日期營業。
Ayami - 這餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐)。必須預先訂座。於指定日期營業。
Restaurante "O" - 此自助餐餐廳供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。

收費及政策

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 08:00 至 20:00
  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括煙霧探測器，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
小童不得進入無邊際泳池。

其他名稱

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

常見問題

我可否免費取消新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村的預訂，並獲發全額退款？

可以。新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村是否設有泳池？

是的，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 08:00 至 20:00 可使用泳池。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但白金會娛樂場 (15 分鐘車程外) 及瓦拉塔賭場 (16 分鐘車程外) 就在附近。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩射箭及踩單車等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村亦備有5 間酒吧、健身中心、電子遊戲室及花園。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 4 間餐廳，坐擁墨西哥菜。

新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村附近區域有何特色？

從新瓦雅塔 Krystal Grand - 包全餐度假村出發，短短 3 分鐘步程即達Banderas灣。

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive的評價

評價

8.0

很好

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

6/10 不錯

Regular

Del Spa no puedo opinar, la vista al mar es buena si llegas al área de playa
Socorro (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Todo el presonal es muy amable. Las habitaciones son muy pequeñas pero en general estan limpias y en buen estado. La comida es buena para el tipo de hotel que es, no es gourmet ni nada pero es buena.
Carlos (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Tiene un excelente servicio y un buen ambiente
Carlos Alberto (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

José Raúl (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Food was the best

The food was fantastic. Disappointed that they only had one restaurant open all week until our last day! Need upgraded lounge chairs for the adult only pool very weathered. Housekeeping staff amazing, very clean. Little to no entertainment which was disappointing, what they had was geared more towards children.
Kellie (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

CARLOS M (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Carlos j (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

We were greeted by genuinely nice hosts but every building we were in it seemed like the AC’s were not working or on very low. I understand we were there in peak of summer, but every building lobby, restaurants/buffet were just as hot if not more than outside. Our rooms were not serviced (except for the beds being made). We were there 4 days/3nights. Only one day out of 4 we got clean towels. We had to ask for toilet paper hand soap and body wash. (That’s when the brought the clean towels). There were 4 drinks in the fridge when we were told there would be 10 daily (due to the package we paid for). I don’t think I should have to be asking for them, they know how to service each room and if they don’t they should. We ended up getting our own bottles of water and putting them in our fridge. Our coffee was never replenished, our cups were never picked up and new ones brought in. After paying for an exclusive package I felt we received the bare minimum. Would I stay at this hotel again, most likely not. I’ve stayed at La Estancia and never had an issue there. We decided to give this place a try, sorry, but for the same amount of money or just a little more I rather go somewhere else. This place is really not worth it. Most of the pool and some restaurant staff were genuinely very kind and helpful that was the best part of our stay.
Raul (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Bertha (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Comida excelente. Atención excelente. Cuidado en jardines, albercas y playa excelentes Puntos a mejorar: En general al hotel le urge una remodelación en habitaciones, muebles (tv y secadora no servían), camastros, etc.
Gabriel Antonio (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Iris Raquel (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Vale la pena hacer reservaciones por hoteles.com

Todo el staff muy amable. Por haber reservado por este medio, nos dieron trato VIP - express check in, areas exclusivas, en general muy buena atencion. Gratamente sorprendidos por este plus!
MARIA ISABEL (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Jacklyn (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

We’ll stay here over and over!!!

We stayed for six nights and enjoyed everything about the hotel. The food was great, and the people were very friendly!!!
Bertha (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Family Vacation

Kids area pool should be open for more than 1 hr. Kids under 4 should be permitted with adult supervision Buffett needed a little more TLC and employee supervision. Many children were touching food products multiple times unsupervised by parents. Smiles and friendliness would go along way with employees. Towels and lounge chairs were saved and taken by 8am every morning The lack of clarity regarding Uber pickups beingbatvthe top or the very bottom be the street
George (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Estefania (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Had a very pleasant stay! Staff is very friendly and helpful!
Raul (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

This property wasn’t what we excepted. Our stay was no were as great as the pictures. The room we arrived to was dirty. The mini fridge had finger prints everywhere and there was dust/ trash on the floor. The first night our bathroom sink clogged up. We stayed up until 1AM for the maintenance man to tell us we had to change rooms because they were unable to unclog it. The room stunk like swear all night. The next morning we packed to switch rooms only to be told that they did not have any rooms available for us until 4PM. The service at PB was horrible. We were asked to either go back into that room or stay in the hospitality room. We had to leave all our luggage in a locker room until we were given a room after 4PM. The food was not as great as picture either. The buffet fruit had mold in it and most of the food was either gone or tasted bad. The snacks stands were probably the most we ate as food was always great. At the end we ended up upgrading to a room on the bottom floor with the pool, the service was much better and cleaning ladies were very attentive.
Guadalupe (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

My friend and I got a swim up room and we loved it. Staff were very nice. But the all inclusive food was not good at all. The drinks at the rooftop bar were only bottom shelf liquor. I think the best thing they had was black label whiskey but no good tequila. Also, my cousin was charged $100 for not presenting his wristband at checkout. So don’t lose your wristband!
Brian (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

We just got back from our family vacation. We stayed at the Krystal Grand and our experience was just horrible! The waiters were very nice as well as the activity personnel, but customer service was horrible. The sinks were flooded and no one came to help until like 2 hrs. We got locked out of our room and let the front desk know and no one came to help until we became upset. They moved us to a different room that was not pleasant at all! Very bad experience! I do not recommend
Arianna (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Resort had bad service and did not look like the pictures looks rundown in real life
Miguel (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

edith (4 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價

8/10 很好

Overall good resort
Samuel (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Loved pur stay and the staff was amazing
Natalie (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Buffet was very bad, the first few days they had the Buffet in a banquet hall in which you had to be seated with other families, also it seemed like they were understaffed. In one occasion we had to ask to have a table cleaned so we could sit down for breakfast and the waitress gave us a attitude. Also we paid for the upgraded room with bracelet and the area which was reserved for us by the pool was always occupied by other families without the upgraded brackets.
Claudio (6 晚家庭旅程)
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