Upon checkin the hotel rep at this Novotel was rude and disrespectful to me. There credit card machine/moneris would not accept any of my 4 credit cards...I told him he had to reset the machine as that was impossible I had just used my credit card to buy groceries for supper at the Intermarche 5 mins away. He told me I was travelling Europe with no credit and I had no money and could not stay at the hotel even though I had paid the booking in full....months ago! I only owed the city taxes. They demanded a $200 euro deposit. When none of my credit cards worked the guy was rude and kept insisting that I had no money to stay there even though I HAD PAID IT IN FULL MONTHS AGO. He finally reset the machine and authorized a $50 deposit from the hotel manager. Once the machine was reset my credit card worked great! The other major problem with this hotel is there was no air conditioning on a day that was 31 outside....our room was 36 degrees above and they gave us fans that did nothing to alleviate the heat and discomfort. We could not sleep because it was hot as hell even with the french door open. We asked for a room with air conditioning they refused to give us anything at all just the fans. No service at this hotel would never stay here again. I thought Novotel hotels had standards they have none!
Kerry
Kerry (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 16 日
Rad
OMAR
OMAR (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 8 日
Pradeep
Pradeep (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 4 日
Décevant
Un chaleur insoutenable dans les chambres, pas de clime, des nombreux clients on passer une mauvaise nuit. La literie joue avec un matelas trop mou, et des oreillers bien trop dur. Mais encore ces détails ne sont rien compare a la qualité du service : médiocre. une attente de plus de 45 min pour de simple boissons, presque 1h d'attente pour une pizza surgelée trop cuite, impossible a couper avec un couteau et un croque-monsieur froid presque immangeable. En effet, nous avons été oblige de relancer plusieurs fois nos commande au bar a cause de l'attente bien trop longue par rapport a la normal. Ajouter a cela le fait que le personnel a s'est montre peut agréable, faisant nettement baisser l'image de la chaine Novotel.
Au vu du prix des chambre, nous en attendions un peu plus de la part d'un hôtel comme ca.
Shania
Shania (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 28 日
Aurélie
Aurélie (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 16 日
Trop cher pour la prestation
Chambre correcte mais ventilation très bruyante. J’ai trouvé l’hôtel vieillissant
Le prix est élevé pour la prestation.
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 3 日
Hôtel assez bien situé.
J'ai été relativement déçu pour un NOVOTEL. L'hôtel mérite un coup de jeune. L'accueil est cependant agréable.
真實旅客
2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 6 日
sigrid
sigrid (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 16 日
Soirée d’anniversaire
Je suis venue passer une nuit pour une soirée d’anniversaire avec mes amies, nous avons été très bien accueilli. Le personnel est très sympathique et chaleureux. Je recommande fortement et j’y retournerai pour d’autres occasions. Merci !
Camille
Camille (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 8 日
Très bon hôtel : amabilité de tout le personnel, propreté, petit déjeuner correct.
Jose
Jose (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 3 日
Evora
Evora (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 16 日
Plutôt moyen. Toiles d’araignée dans la chambre, traces sur la table basse et sur le bureau. La chasse d’eau qui fait « plic ploc » toute la nuit.
L’accueil et le service du personnel excellent.
Vincent
Vincent (1 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 10 月 6 日
Sandrine
Sandrine (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 9 月 9 日
Abdul Nasser
Abdul Nasser (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 8 月 26 日
Marc-Edouard
Marc-Edouard (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 7 月 23 日
STEPHANE
STEPHANE (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 7 月 17 日
christian
christian (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 6 月 13 日
Ensemble de l’hébergement est bien, dommage qu’il y’a pas d’eau dans le mini frigo et ni de brosse pour les toilettes.
Josephine
Josephine (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 5 月 29 日
Sylvain
Sylvain (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 5 月 9 日
Très bien
Arrivée tardive sans problème. Le personnel est très accueillant et sympathique. La chambre était propre et confortable et le petit-déjeuner bon et copieux. Démarche écoresponsable. Je recommande.
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 4 月 28 日
FRANCOISE
FRANCOISE (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 3 月 12 日
Michael
Michael (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 3 月 3 日
Découverte hôtel de proximité
Arrivée tardive et accueil sympathique dans un concept moderne.
Chambre petite et pas de draps pour le lit enfant.
Le lit est plus fait pour un personne que pour deux et les stores ne fermant pas bien lumière du parking dans la chambre(.219)
Il ne nous a pas été demandé si nous préférions côté parking ou golf .
J’ai par courtoisie expliqué au réceptionniste que nous habitions à côté et que je venais à des réunions professionnels très régulièrement dans cette hôtel mais il m’a dit qu’il pensait que je lui racontais cela pour meubler la conversation 🤔 .
Très désagréablement surpris quand il m’a été réclamé 15 € de taxe de séjour (j’habite à coté et je paye déjà mes impôts locaux pourquoi dois-je rajouter une taxe de séjour)
Le lendemain la personne de l’accueil du matin m’a demandé de la régler comme quoi c’était obligatoire (mais pas affiché a l’écran des tarifs)