我可否免費取消基西米綠點酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。基西米綠點酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

基西米綠點酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

基西米綠點酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

基西米綠點酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

基西米綠點酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：18:00。退房時間為 11:00。住宿可提供零接觸退房服務。

基西米綠點酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受踩單車、海上觀光及遠足等附近活動的樂趣，並到鄰近的高爾夫球場練習揮桿。附近其他休閒康樂節目包括生態遊及攝位車租借/遊覽。你可在室外泳池中痛快暢泳，又或充分善用酒店的其他設施/服務，當中包括花園等。

基西米綠點酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

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Q: 基西米綠點酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

Q: 基西米綠點酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 基西米綠點酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

8/10 很好

2023 年 12 月 14 日

Kong Liang (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 4 月 1 日

Yichao (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 9 月 9 日

Ese hotel cerró y a mi me dio el ataque de pánico pensando que me quedaría en la calle con mi familia! Nos hubicamos en magic moment y fue excelente el servicio

Angela (8 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 8 月 25 日

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO RESERVEN EN ESTE HOTEL!!!!!!!!!!!!! Aparentemente el lugar ya no existe. Revisamos unos comentarios en internet antes de ir porque llamamos para avisar que llegaríamos fuera de horario para hacer el check in (nos enviaron un correo diciendo que fuera de su horario teníamos que marcar para que programaran a alguien que nos recibiera) núnca nos contestaron, marqué durante horas un par de días antes de nuestro viaje. Empecé a ponerme muy nervioso y marqué a Hoteles.com para exponer la mi situación y ellos corroboraron que nadie contestaba al número de contacto y muy amablemente me ofrecieron cancelar y reservar en otro hotel (¡Fue lo mejor que pude haber hecho!) Ellos se encargon de conseguirme uno a mis necesidades y el cambio fue muy rápido, de verdad que el tener el soporte de una empresa como Hoteles.com no tiene precio. Al final no supe con certeza si el hotel Greenpoint sigue el operación o no, pero ya no tuve que preocuparme por eso.

Roberto Jair (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 8 月 19 日

larry (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 7 月 30 日

gumadai (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 28 日

No existia el hotel, nadie respondio supuestamente cambio de dueños. Llegue con mi familia y nadie dio razon. Me toco salir a buscsr otro hotel

soiling (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 25 日

Martine (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 8 日

No Nightmare - True story

Walked to check in only to be told the hotel had gone out of business two months before. The rooms were sold as condos and there was a conference center. We were not the only ones “checking in”. It was the nightmare no one would ever want to have. I had tried calling the hotel and their voice mail was full. Had even called two weeks earlier to extend the stay for one more day and was told the hotel was booked.

Ana (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 30 日

Evelyn (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 28 日

I didn’t stay at green point my hotel was transferred to another hotel without asking me…. I actually stayed at Magic Moments kid resort the hotel is great for someone with young kids. This resort was very clean and it’s very kid friendly but it offers nothing to families that have teenagers there’s absolutely nothing for adults…. We didn’t even get a chance to enjoy the pool area. Expedia should have let us know about the hotel change and give us an option to stay somewhere else.Staff was very nice again if I had younger children it would have been perfect… So honestly Greenpoint can’t get a rating at all not happy with Expedia

Tania (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 22 日

Emy (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 19 日

Inrrespetuosos.

Richard (9 晚家庭旅程)

Travelocity 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 19 日

No. Me cambiaron el hotel. No me registraron en ese, pues cambiaron de dueño, me movieron a otro. Que tuve que pagar hotel fee y espero devolucion del mismo. Mal rato. Pero me ayudaron gracias a Dios del equipo de ustedes

Travelocity 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 10 日

Carissa (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 7 日

PABLO D A (13 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 3 日

The Hotel is Closed y los my Money and mi Time not Recomended

José (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 5 月 30 日

Walison T (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 28 日

Was für ein Witz! Das Hotel ist seit einem Monat geschlossen!! Keine Nachricht - NICHTS! Stattdessen wurden wir in ein anderes Hotel gebucht, was ok war. Aber weder Expedia noch das Hotel hat uns informiert. Und dann fragen sie im Nachgang noch nach einer Bewertung ?!?

Marcus (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 25 日

on expérience avec Greenpoint Kissimmee a été horrifique. J’ai réservé un séjour pour 3 adultes du 13 au 23 mai 2025. Seulement deux jours avant mon arrivée, j’ai reçu un email indiquant que l’enregistrement fermait à 18h00, alors que mon vol atterrissait à Orlando à 21h45. J’ai essayé de contacter l’hôtel comme indiqué pour les arrivées tardives, mais je n’ai eu aucune réponse. Plusieurs appels téléphoniques sont allés directement à la messagerie vocale, et mes emails ont été ignorés. J’ai contacté l’hôtel via WhatsApp et Expedia, mais sans succès. En désespoir de cause, j’ai contacté Expedia, qui m’a dit d’attendre jusqu’au jour de mon arrivée et qu’ils me relogeraient si nécessaire. À mon arrivée à Orlando, j’ai trouvé un message WhatsApp de l’hôtel indiquant qu’ils avaient transféré ma réservation à un autre hôtel sans me consulter. C’est absolument scandaleux et montre un total manque de respect pour les clients. Je n’ai eu aucun choix dans cette situation et j’ai été laissé complètement dans l’ignorance. Évitez cet hôtel à tout prix. Suite à ce désagrément,Expédia ne m’a fait qu’un geste de 50€ sur mon prochain voyage ce que je trouve tout bonnement ridicule !

JULIEN (10 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 13 日

We got at the hotel and there’s no formal reception desk. There was one person with a cell phone. I told him a had a reservation via Expedia and gave him my name and reservation code. He told me he needed something different. He told me that Expedia should have sent me the room number I would stay. This is the first time I heard something like that. He told me to contact Expedia and I did. The agents gave him the same info I gave and he was not able to find my reservation. Finally Expedia relocated me to a different hotel after trying to resolve the issue. This happened after a 9 h flight. I do not recommend this hotel and encourage others to look for a different one when traveling to Kissimmee. Never seen a hotel with no front desk.

Amilton Souza de (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 13 日

It closed after i booked never let us know till we showed up and couldnt check in.

stewart (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 5 日

Tuve un problema y no pude llegar , les hable para cancelar y una persona del hotel me dijo que podria hacerlo sin ningun cargo, pero al final no me lo cancelaron en la aplicacion , no se si fue la aplicacion o el hotel pero la verdad no me dieron el servciio que esperaba,

Victor (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 3 日

Ilaine (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 1 日

There was no one to check in at 6pm. The hotel was supposed to call me with room number and code but they didn’t. Paid for it through Expedia, trying to get a refund! Don’t recommend! Total nightmare.

Christina (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

基西米綠點酒店

Greenpoint Hotel Kissimmee

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ECO Room, 1 King Bed

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Poolside Room, Two Queen Beds

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Eco Room - Single Queen

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