Hotel cancelled our rooms after we were late checking in due to a several hours delayed flight. However, they did not cancel the charge. Hotels.com wasn't helpful so we had to file a complaint through our bank to cancel the charge. Horrible. Staff at the hotel was very rude, ill-mannered, and unapologetic. Very unexpected given that most people in Rio are quite warm and friendly. Stay away from this "pest"!
Michael
Michael (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 9 日
ANTONIO
ANTONIO (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 8 日
Russell
Russell (9 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 4 日
Osmael
Osmael (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 1 日
Alessandra
Alessandra (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 29 日
Ana
Ana (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 23 日
Hotel bem antigo acomodações precárias
PATRICIA GABRYELLE
PATRICIA GABRYELLE (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 21 日
sven
sven (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 21 日
Hotel ótimo, bar piscina e horário piscina RUINS
Ótima, com excessão do bar da piscina, onde tentaram cobrar valor maior, com itens que eu não consumi.
Faço registro porque isso também aconteceu com outras pessoas, o que significa que não é engano.
真實旅客
4 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 17 日
RAPHAEL
RAPHAEL (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 15 日
Bruno
Bruno (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 6 日
Philippe
Philippe (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 3 日
Bra
Oppholdet og mitt hotell opphold fungert bra, har ikke noe å utsette på dette. Da jeg sjekket ut 2 dager før opprinnelig er det urimelig at jeg ikke får disse dagene kreditert!
Tore
Tore (9 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 27 日
Localização maravilhosa , café da manhã muito bom ! Limpeza só quarto poderia ser melhor
Stela
Stela (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 23 日
Excelente
Muito tranquila, apesar de ter sido um final de semana muito movimentado na Cidade.
Equipe muito bem treinada e atenciosa.
Hotel nota 10!
Marilia
Marilia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 18 日
O atendimento é um ponto forte deste hotel! Eles sabem treinar bem sua equipe!
Wagner A .
Wagner A . (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 17 日
Muito agradável, somente uma observação: a iluminação do quarto era muito ruim
Luciene
Luciene (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 14 日
Fredy
Fredy (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 12 日
Tudo funciona bem ou é facilmente resolvido neste hotel. O atendimento é muito bom!